JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:76点
- 大浴場:88点
- 夕食:90点
- 朝食:83点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
食事がいい
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
従業員の方たちが小さい子供にも廊下ですれ違ったりする時に挨拶をしてくれたり、接客態度は良かったと思います。食事はバイキングで、特に夕食の品数の多さには大変満足しています。味付けもおいしかったです。大浴場も広くて快適でした。また利用したいと思いました。石和温泉郷をお考えの方にはお勧めしたい宿です。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
ホテルの従業員さんが親切で声をかけて下さったり、温泉の成分や露天風呂などお風呂が広くて良かったです。
- 不明
- レジャー・観光
非常に種類が豊富なブッフェでした。 内容も本当に素晴らしい。 カラオケが予約でいっぱいとのことでしたが、卓球をして遊んでいたら、スタッフの方がカラオケにキャンセルが出ましたと、わざわざ言いに来て下さいました。 フロントの方も親切で、とても良い旅行になりました。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
料理、お風呂共に言う事無しです、大変満足です
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
夕飯、温泉がとてもよかった。
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
食事(バイキング)品数と内容に満足。一つ一つ丁寧に作られているのが美味しさに繋がっていると思う
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
品数が多く、普段では食べられない味と見栄えがとても良い 食べ過ぎてしまう
- 50代
- 男性
- グループ
ホテルフロントの方、宴会場の仲居さん含めて接客対応がよい。浴場も広く、清潔感があった。 静かなのも良かった。
- 30代
- 女性
- 夫婦・カップル
ビュッフェの種類が豊富で楽しめました。平日で温泉もビュッフェも混雑しておらず、ずっと快適に過ごせました。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
浴場が広く、湯の温度が丁度よかった為。 バイキングは品数が多くて選ぶのが楽しい。
- 40代
- 女性
- 家族
食事バイキングがとても良かったです。品数豊富で驚きました。お風呂、脱衣場も広々していて良かったです。
- 80代以上
- 男性
- グループ
評価通り全てにおいて良かった
- 60代
- 女性
- グループ
かなりのリピーターです。 車椅子使用の息子をとても気持ちよく迎えてもらえるホテルです。 いつも夕食にお粥をお願いしておくのですが今回忘れていて当日夕飯が始まってからダメ元でお願いしましたところ お忙しい中希望を受け入れていただきありがたいやら申し訳ないやら でも甘えさせていただき感謝感謝です。 大好きな職員さんに再会してお話させていただける気さくな皆さんの雰囲気も また来たいと思う理由の一つです。 前回来た時夕食を食べ過ぎた経験から美味しそうなものは沢山ありますが厳選して腹八分目しました。 日本には色々良いところはあるので他の土地にも行ってみたいと思いながら居心地の良さから年に数回 今年も3回は行ったと思います。日帰りでも行ける場所ではありますがこれからもきっと利用させていただくと思います。 あと前回伺ってホテルのアンケートでお願いした食事の時部屋に持ち帰ることができるようなドリンクサービスが今回取り入れられていたことに大変感激しました。私の意見だけではないでしょうがとてもありがたいサービスを加えていただけて本当に嬉しかったです。
- 50代
- 男性
- グループ
バイキングの夕食朝食共に創造以上の品数で良かった
- 40代
- 女性
- 家族
私自身、また行きたいから!
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
八王子から特急列車で約1時間で、近くてとてもサービスが良く最高
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
気軽で、ゆっくりとくつろげたし、夕食時の仲居さんのサービスの良さに感謝します。朝食時も、日本人スタッフさんの人柄の良さにも感謝します。
- 80代以上
- 男性
- グループ
全体的に満足なホテルでした。大浴場は素晴らしい。
- 60代
- 女性
- 家族
スタッフの皆さんが和かで、親切丁寧でした。 甲州牛も大変美味しく頂き、お部屋も広く、布団もふかふかで、骨休めができました。 友人にも薦めても喜ばれるんではないかと思います。

















