JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:93点
- 部屋:92点
- 大浴場:90点
- 夕食:94点
- 朝食:85点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
眺望と、温泉の質がとても良かった。 また、夕食のお料理もとてもおいしかったです
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
眺望は最高。従業員さんの応対も、丁寧。夕食もおいしかった。大満足。朝食も品数が豊かで美味しい。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
眺望はもちろんのこと全てにおいてサービスが完璧でまた来たいと思う宿です。部屋食で周りを気にせず会話もできてゆっくり食べれるし味付けやら盛り付けやらとても満足です。お風呂もほんとにいいお湯でマッサージ機もあり癒されます。 またラウンジでのフリードリンクも最高で足湯に入り目の前の富士山見ながらの時間は何にも変え難い素晴らしい時間を過ごせました。またいつかこのお宿に泊りたいです。
- 不明
- レジャー・観光
料理の量質共に満足だった事、その他従業員の方の気配り、清掃の行き届いている所
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
食事場所(個室)や旅館の前での写真撮影等、声がけがよかった。夜でもフロントに人がいたので温泉に入っているときも安心だった。女性風呂に入るにもカードキー利用でよかった。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
部屋からの富士山の眺望が大変よい
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
仲居さんはじめスタッフの対応がとても良かったです。 料理もとても美味しくてかなり満足でした。 夕方のアルコールフリードリンクがとても嬉しいサービスでした。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
高級ですがそれに見合う設備とサービスがあり、また訪れたいです。今回は全般に天候に恵まれませんでしたが、朝早くだけ、部屋など宿からきれいに富士山が見えて嬉しかったです。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
お客様ファースト
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
料理もいいし眺めも露天風呂も雰囲気も よかったので
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
接客、料理など大満足
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
眺望、お部屋、食事、スタッフ対応すべてにおいて満足でした。また是非利用させていただきたい。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
従業員の方もとても心地の良い仕事をされているし お部屋も眺望もそして食事もお風呂も言う事なしです。日頃忙しい毎日を送っているので旅行はその反対にゆったりした時間や日常を求めにいってるので その点でこのお宿は完璧でした。また12月にお伺いします。楽しみにしています。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
ラウンジでのアルコール含んだ無料サービス。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
ウェルカムドリンクの充実とそれを楽しめる空間が素敵でした。眺望もよく、のんびり過ごすのに最適です。周りのお客さんも静かに過ごしているので快適でした。大浴場よりも貸切風呂の方が眺望がよく、アメニティも充実しているのでオススメです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
河口湖と富士山が両方観れる眺望が素晴らしい!夕食も品数が多く部屋でゆっくり食べる事が出来て良かったです。二泊三日で利用しましたか中日の過し方を無計画でフロントスタッフへ相談したのですが、その時の対応が親切で凄く感動しました。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
部屋からもどこからも展望がとても良く、ただ眺めているだけでも癒されること 食事がとても綺麗で美味しい、部屋食のためゆっくりとした時間で食べれたこと
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
部屋の目の前に富士山が見えて、時間とともに移りゆく風景を楽しめます。 食事を部屋食ですが、インバウンドの方には多少、インパクトは少なめかもしれません。私は大変満足でした。
- 60代
- 女性
- グループ
食事のサービス以外は大満足 特に眺望は素晴らしい
- 不明
- グループ
旅館から歩いてすぐの美術館にもかかわらず、行く前にフロントの方から「お迎えに行きますのでご連絡下さい」と言われ、高齢の母を連れていた事、雷雨になり足場が悪くなった事から、車で迎えに来てもらい本当に助かりました。




















