ホテルレジーナ河口湖の口コミ・おすすめコメント（ホテルレジーナカワグチコ）

駅からも近く、近くに商業施設もあり買い物に便利。富士山へのアクセスも簡単だった

富士山が見える部屋の希望が叶うホテルなので。

お部屋が綺麗でくつろげました。

部屋からの眺望　部屋の広さ　ベッドよく眠れました

景色が綺麗だった。バスでの送迎が、利用できた。

当日は、お客様が少なかったらしく、無償でお部屋をアップグレードしてくれました。温泉を目的としたホテルではないですが、お部屋からの富士山が雄大に目の前にそびえ立ち最高の景観でした。料理も大変美味しく、スタッフの皆さんも非常に感じが良く満足のいく旅行が出来ました。

富士山がきれいに部屋から見えた

スタッフの皆さんがとても良い印象でした。 夕食時のスタッフの男性の方がとても丁寧で大満足でした。朝の富士山の絶景は見応えありました。

富士急ハイランドにも近く、美味しいお店が近くに点在しているので、とても便利が良く部屋から見える富士山の景色が最高です。

新型コロナウイルスの影響で朝食のバイキングが中止となったのはやむを得なませんが、せめて和食か洋食を選択させて欲しかった。前日に確認しているのだから時間もあるのだし！

部屋の広さが十分広くゆったり出来ましたが、ただトイレの便座の温度調整が壊れていたのが気になりました

天気が悪く、富士山見えず。お客も少なく、部屋のグレードアップをしていただきました、ありがとうございます。又長期旅行のため、ランドリーがあるのに助かりました。

スタッフの方が優しく感じがとても良かった。夕食の懐石料理も朝食のバイキングも美味しく頂き満足しました。バルコニーからの富士山も退室直前に見ることができスマホの背景画像にしました。残念だったのは露天風呂がなかったのと、上衣が消臭されていないことでした。初めての宿泊でしたが観光地めぐりには便利な場所なので又行きたいです。

今まで泊まったホテルの中で１番よかった。 ただ一つだけマイナス点を上げると、トイレに消臭剤が欲しかった・・・。 あとは最高でした。

ビジネスで利用させて頂きましたが、Ｗｉ－Ｆｉもあり、温泉もありサウナも広く、朝食も美味しかったです。また使わせて頂きます。

家族（大人２名子供２名）でＤＸツイン、広さにゆとりあり、過ごしやすかったです。部屋の中でドアで仕切ってあり、二部屋に寝室が分かれていて、いびきの大きい主人と、私と子供は分かれて眠ることができて（ベッド二つをくっつけて３人で利用）、快適に過ごせました。 大浴場は椅子に座ると、ざらざらとした感じで、あまり気分良くなかったですが、程よい広さで全体的には良かったです。 朝食は、普通のホテルのビュッフェと同様ですが、子どもが喜ぶ物が工夫されていると、尚良いかと思いました。 （例えば、デザートのヨーグルトソースの種類を増やすとか、ヤクルトをおくとか、パンの種類でパンケーキを増やすなど。） 接客は十分で宿泊に関しては不自由することなく、良かったと思います。 ありがとうございました。

富士山を見たくて泊まりました。本当に富士山が目の前で部屋から眺められて良かったです。 トイレやお風呂は年季が感じられましたが、お部屋はとても綺麗で問題なく利用させてもらいました。 フロントの方も皆さんすごく丁寧で高級感のある接客で気持ちが良かったです。 周りにコンビニや飲食店も多くあるので、夕食なしでも問題ありませんでした。 朝食ビュッフェもいわゆるオーソドックスな内容でしたが満足でした。 朝食の席が、案内された席に、別のお客さんを案内されて少し困りましたが すぐに対応頂けたので許容範囲です。 富士急ハイランドもすぐ近く、河口湖などの観光にもとても便利です。 ひとつ残念なのは、お風呂が内風呂で簡素だった事です。 あの立地なので、富士山を眺めながら入れる露天風呂があれば最高です。

部屋もきれいだったし、夕食も分量が多く満足の内容だった。ビジネスホテルっぽいところもよく、この価格であれば満足の範疇十分入ると思う。部屋からは富士山が見え、夜、早朝には登山する人のヘッデンの光が見えるのもいい。また機会があれば利用したいと思う。

家族四人一部屋だけど、広くてゆったりできました。インターに近く、観光スポットにアクセスがよく、飲食店も多いなど立地がよくて眺めも抜群でした。連泊してもっと観光したくなりました。しゃぶしゃぶと朝食のパンがおいしかったです。

部屋も広くてスタッフの対応も良く大変満足です。ただ、私が間抜けなだけですが車で訪問した際に表示看板を見落として行き過ぎてしまい、引き返そうとしても中央分離帯が延々と仕切られていてＵターンして戻るのに結構苦労しました。また、忍野方面に右に出れないのでフロントでう回路を聞いて出ました。車で行く人は注意が必要です。駐車スペースは広くて問題なしです。

お部屋から富士山がとてもきれいに見えます。フロントの従業員も笑顔で親切です。また利用します。

部屋からは富士山が見えた。 温泉もありよかったです。 場所もわかりやすく、便利だった。

バルコニー付きで富士山が望める部屋ということで申込しましたが、チェックイン当日はあいにくの天気で、雲ばかり。翌朝目覚めると、バルコニー越しに朝日に染まる富士山が間近に見えるでは。眺望抜群です。 また、夕食には月変わり懐石で申し込んでいましたが、廉価な料金でしたのであまり期待していなかったのですが、美しい一品だしの懐石料理には大満足でした。 ただ、河口湖畔からは少し離れているようですし、国道沿いのため、周りには何もないようでした。

口コミ情報どうりで満足しました。

楽しみにしていた家族旅行だったのですが、小学校一年生の息子が体調を崩してしまいました。 体調の悪い息子を一人で部屋に置いて夕食にも行けない為、ホテル内レストランに同行させたのですが、座るにも辛そうな状態だったので、スタッフの方に「子供がしんどいので、椅子を二つ並べて寝かしてもいいですか？」と伺った所、「お子様の具合が悪いならお部屋にお食事を運びましょうか？」と部屋食に変えて頂けました。 息子は発熱の為、ベットに寝かしながらお部屋で夕食を頂けたので、大変助かりました。 その後もことある事に息子の体調をお気遣い頂き本当に有り難かったです。 息子には辛い思いをさせてしまいましたが、家族にとってはホテルの皆さまの暖かいご対応がとても印象に残り、素敵な思い出となりました。 本当に有り難うございました。

朝食はやや品数が少ないかなと思いましたが、美味しく頂きました。機会があればまたお世話になります