花水庭おおやの口コミ・おすすめコメント（カスイテイオオヤ）

立地が良い事（河口湖畔である事や、他の観光施設に近い事） 料理が良い事（ボリューム、温かい物、冷たい物、美味しさ） 温泉、設備、仲居さんのサービスなど、特に不満、不備を感じませんでした。

料理がとても品数が多く、美味しかったです。貸切風呂もあり、大満足な旅行を楽しめました。

部屋担当の中居さんがついてくれるので、部屋食でゆったりと過ごせる。朝食は大部屋な食事処で明るくて良かった

値段の割に建物の状態、雰囲気、料理、接客など全てがすごく良かった

歩いて行ける範囲に、駅、ロープウェイ、遊覧船があり、料理も美味しくて品数も多いし、部屋で食べれたのも気楽で良かったし、展望風呂も見晴らしが良くて気持ち良かったです

部屋、食事、風呂、清潔度など全て良かった。

スタダはの対応がとても良かった

従業員のみなさんがあたたかかったので。 都会のいわゆる高級なサービスより、頑張っている従業員の方々の心のこもった「どうぞ」や「ありがとうございます」が心地よかったので。

旅館も河口湖駅から徒歩10分程で比較的近くにあるのでアクセスがしやすかったです。 また、送迎もあり、5分ほどで来ていただけたので良かったです。 夕飯も豪華でしたし、お部屋から河口湖が見れるのも良かったです。

ホテルの立地、外観　内装が一流。 スタッフが若く　見習中も含めて　清々しい。 トラブル①膝が痛くなりフロントで冷湿布をもらった②ジャンボタクシーを待つ間スタッフの方から優しい言葉をかけてもらった

立地の良さ、送迎がスムーズ。

河口湖畔であり、駐車場からもすぐだった。和室宿泊であったが、父が布団から立ち上がる事ができなかった事を伝えて、2泊目は簡易ベッドを入れる事はできないか相談した。すぐに対応していただけたが、ウォーターベッドだったため、結局撤去していただいた。2泊とも布団だったが、気持ちよく対応していただけてありがたかった。

対応がとても親切で、何よりお部屋から富士山が、素晴らしく綺麗に見え、感動しました。 お食事も、食べきれないほどの量で品数も多くて大変美味しく満足でした。 また、チェックアウトの際には、富士山の五号目にある神社の、お守りを頂き、予想しなかった、サプライズに、家族皆大喜びでした。 有り難うございました。

従業員さんもとてもきっちりしてて気持ちよく過ごす事ができました。古希のチャンチャンコやケーキも用意していただき特にケーキの上に乗せる飾りを用意していってお願いしたら可愛く飾り付けしてくれました。感謝です。

金額も妥当ですし　湖畔でのんびり露天風呂もよかったし　また行きたいです

マラソン大会の前泊で利用しました。到着時、部屋への案内、食事の準備、布団敷き、フロントの方と、全ての人の対応が丁寧でした。宿の方は若い方も多かったのですが、優しい口調で、癒されました。旅行が好きで、あちこち、旅行に行きますが、宿の皆さんが揃って、親切で気持ちが良かったです。年老いた親や、娘家族も連れてきたいなど、思いました。

チェックアウトの時、当日の観光予定を説明したところ、河口湖駅に行かずにホテルからの効率的なルートを説明してもらい、観光スケジュール余裕が出来大変助かりました。設

薦めて満足してもらえると思うから

仕事柄、元旦しか旅行に行けないもので、旅館選びは頑張っているのですが、こちらはとにかく食事、設備、サービス、お部屋と満足させていただいています。 去年は予約を取ることができず、やむを得ず違うところになってしまったので、残念でした。 来年の元旦も頑張って予約したいと思っています。

　　従業員の方たちの対応はたいへん良かったです。 　　ただ、部屋の露天風呂のシャワーの水圧が弱かったことと、今年４回お世話になっていますが、毎回朝食のおかずの一品がベーコンと玉子なのが残念でした。 　　ただ、従業員の女性の方が前にお世話になったときの孫のことを覚えていてくださったことがたいへん嬉しかったです。 　　総合的には、満足させていただきました。ありがとうございます。

外観はきれいですし、従業員の方たちも好感触。 ですが、部屋の洗面所からニラのようなにおいがして 帰宅後２日くらいは鼻に残ってました。 ２泊だったのでフロントでお願いしたのですが、消臭剤が新しくなっただけで 何も変化はなかったです。 残念です。

山登りに利用させていただきました。 美味しいお料理と温泉に癒されました。 駐車場も利用させていただきありがとうございました。 それにしても、外国人の多いのにはびっくりいたしました。

３世代、小学生、７０代を含む三家族で利用しました。 到着時のウェルカムドリンクが、ユズのアイスドリンクがおいしかったです。器もとてもおしゃれ。小学生の子供には駄菓子の詰め合わせを用意してくれて、到着直後から嬉しい気持ちになりました。 お部屋は、５人で利用だったのでやや手狭でしたが、河口湖がよく見え、加湿器、空気清浄機があり快適に過ごせました。 展望風呂からは、河口湖が見え、湯上がり処からは、見事な富士山がみえました。 特に、早朝の富士山が見事。 ロープウェイも、遊覧船も徒歩数分。 食事は１２品のお品書きの品数以上に、一品の食材数が多く、それぞれ手をかけたお料理と、味、食べきれないボリューム、どれをとっても素晴らしかったです。小学生から年配者まで、大満足でした！ 観光中心で、お部屋の広さにこだわりがない方なら、ほんとうにおすすめです！

部屋の冷房が最強にしても効きが鈍く、廊下のが涼しかったです。 ３部屋予約で宿泊しましたが、１部屋の部屋係の案内が、片言で何を言っているのかほとんどわからなかった。

久しぶりに中居さんがいる旅館に泊まりました。 男の中居さんですがとても感じがよくて、接客態度も抜群でした。 夕食が本当に手が込んでいて美味しくて大満足でした また、泊まりたい旅館です

立地も良く、キレイにして有り、対応も良く総合的には満足ですが…河口湖側が満室で富士山側に宿泊。部屋はキレイです（加湿器の中が汚かったのは残念）…富士山は見えますが、住宅街が眼下に広がる為、情緒は無いです。食事は部屋だったのは嬉しかったが…デザート以外は全部一緒に出して貰いたい。お腹がいっぱいになってから、お肉が来たので美味しく感じられず残念。展望風呂は河口湖に面し座れば眺めが良いが、浴槽は小さく１人ならＯＫ。知らない人と２人では入れません。外も中も風呂の温度がぬるめで残念。朝食は非常に残念。畳の大広間に座椅子…食事は椅子じゃないと逆に疲れます。朝食はバイキングでも良いかな…小学４年の子にも大人と同じ物が出てきて全然食べれず、折角なのに美味しぃ物が１つも無かったです。スタッフの方々はお優しく対応はとても良かったです！

部屋からの景色、そして朝食、夕食、接客は良かったです。しかし朝食、夕食の場所の説明がなくこっちから聞いて分かりました。そして夕食を持ってきてくれた女性が接客には全く慣れていなく食べるのに疲れました。　会席で徐々に運ぶなら説明があってもいいはず。最初に全て揃ったという様な言い方をされお品書きを見ると半分しか来ていませんでした。そしてその後、今すぐ全ての料理を一緒に運んだ方がよろしいですか？とその女性に聞かれたのでその様にお願いすると待っても待っても料理が来ない。やっと料理がきて、「これで料理は全て揃いました」と言われ食べていたらデザートがきていない。その後問いただすと「料理は全て揃ったという意味でデザートは別」という事を言い、なんだか呆れてしまいました。もう少しまともな日本語の説明が出来る人ではないと接客業は無理だと思います。その女性のせいで折角の食事が楽しめませんでした。

新館山側の１０畳の部屋を利用させてもらいました。二人利用では広過ぎるほどでゆっくりできました。 最上階の展望露天風呂はイメージしていたのとは違ったので少し残念でしたが河口湖の夜景を見ながら入れたので気持ちが良かったです。が、お風呂場に剃刀が無かったので置いておいて欲しかったです。食事は夕食は部屋食で係りの方もテキパキとしていて感じが良く、それにもまして味付けが良く大満足でした。ただ、量が多くて食べきれ無かったのが残念でした。 朝食は会場食でしたがスペースがゆったりしていて河口湖を見ながらのんびりできました（天気は生憎の雨でしたが（＾＾ゞ）朝食も味付けが最高でついつい食べ過ぎて・・・ スタッフの対応も丁寧で機会があればまた利用してみたいと思います。

ワンちゃんをつれて宿泊出来る宿を探していました。連休中でもあり、少し高額と感じましたが、食事が美味しかったのと、部屋も広縁？庭？付でとても良かったです。 部屋食の際、８２歳の母が椅子に座って食べているのを見て、朝食会場では、全員、テーブル席にしていただいたり、富士山５号目の神社のお守り鈴をいただいたり、従業員の方々のもてなしの気持ちが嬉しかったです。 食事は食べきれないほどでしたが、手抜きがなく、素材も良く、料理人のかたの心意気が伝わりました。　また、早朝に湖畔を散歩しましたが、ごみひとつ落ちていない。河口湖町の方々の誠意、素晴らしいですね。もっともっと人気がでると、思います。有難うございました。

河口湖に面しているお宿。反対側に富士山がある。街中なので、街並み越しの富士山になる。街並みが見えないほうが良いのだが、、、。