JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:97点
- 部屋:85点
- 大浴場:87点
- 夕食:91点
- 朝食:87点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
安心感のある落ち着くホテルだった。 食事もとてもおいしく、スタッフの皆さんの接客態度も素晴らしかった。 また泊まりたいと思った。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
湖沿いで静かでのんびり過ごせるから。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
部屋のランクアップをしていただき、富士山が見え、広い部屋を提供いただきました。 食事は大変美味しく、細かい点まで心づかいが伝わるお料理でした。接客も丁寧、且つ さり気ない心配りが感じ取れ、本当に素晴らしく有難いものでした。 総合的にも、これまで数多くの旅館・ホテルに宿泊させていただきましたが、最高ランクでしょう。 また宿泊したいと思っています。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋からの景色がとても良く、ゆっくりとした時間を過ごせました。大変寛げました。ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
また行きたいと感じたからです
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
食事、お部屋、お風呂、部屋からと展望台からの眺め どれを取っても大満足でした!
- 不明
- グループ
スタッフの方々のお客様に対する一生懸命さ、笑顔、挨拶、親切さ、細かいところまでの配慮・気配り等サービスにたいへん感銘を受けました。ぜひ、周りの人にもすすめたい宿でした。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
部屋係の女の子の一生懸命さが良かったです 言葉使いも 心地よかったです 旅館のロビーもいい感じです おもてなしの饅頭と抹茶が美味しかったです 私も 友に丸栄を勧められ 利用しました 私も友に勧めようと思います
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
女将をはじめ、スタッフの対応が素晴らしくて、気持ち良く過ごせました。
- 40代
- 男性
- 家族
美しい自然に囲まれたロケーション、優しいおもてなし、ゆったりとした時の流れに体も心も癒やされました。滞在中、子どもは絵本のお部屋や展望台がお気に入りでした。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
心身共にゆったりしたい時間を過ごしたい時にはとても良いお宿だと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフのみなさんがとても親切で、細かな心遣いがたくさんありました。コロナ禍で大変ですが、努力している事が伝わってくる旅館でした。富士山を眺めながら露天風呂に入りたかったので、最高でした。
- 60代
- 女性
- グループ
スタッフのどの方も丁寧で穏やかに接して下さり、2日間気持ち良く過ごさせて頂きました。
- 50代
- 女性
- 家族
さりげなくあたたかいおもてなしが良かったです。記念日旅行におすすめしたいです。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
親切で気配りがあったこと。 チェックアウトの時、河口湖駅のロッカーについて質問したところ、キャリーバックを直接次のホテルに運んでくれるとのこと、大変助かりました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
受付時のフロントの方、客室係の方の対応など、とても気持ち良く対応して頂き、楽しい時間を過ごすことが出来ました。
- 50代
- 男性
- グループ
夕食を部屋食への変更に対応してくれ、周りを気にせずゆっくり食事ができた事。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
丸栄さん、とても良かったです。JTBさんからもおススメでしたが出迎えからフロント、お部屋係りの方、全てが完璧でした。お部屋も広々としていてゆったりと過ごせました。 次回も丸栄さんに決まりです!有難うございました。



















