富士レークホテルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（フジレークホテル）

従業員の方々の接客が良い

赤ちゃんや高齢者に向けたサービスが充実していてとても良かったです。スタッフの方々も赤ちゃんをあやしてくれたり、丁寧な対応で助かりました

フリーラウンジのドリンクや、お菓子が良かった。アップルティー美味しかった。

スタッフが親切。料理がとても良い。富士山、河口湖の眺望が良い。

食事も色々な料理があり、全て美味しかったです。色々な種類のお酒やドリンクもあり大変楽しめました。温泉も気持ち良かったです。ロビーに、コーヒーやソフトドリンク、ペットボトル入り水等が準備され、お菓子も色々と準備されていて、此処でも良い時間を過ごせました。全て大満足でした。

スタッフの方がみなさん丁寧で気持ちよく過ごせました。部屋は広くて静かで眺めもよく快適でした。ロビーの飲み物や軽食のサービスも良かったです。夕食も朝食も満足でした。お風呂は混雑がなく、広々使えてゆっくり入れました。また機会があれば泊まりたいです。

古いが清潔でロケーション、従業員が良い。

スタッフさんの対応良く､お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく使用出来た。食事は品数多く味付けも良かった。食事場所から見える富士山が最高でした。

部屋からの眺望、食事、お風呂スタッフの方々、ずっと快適に癒されて過ごせました。 またぜひ伺いたい場所になりました。

まず富士山、河口湖をすぐそばに感じられる素晴らしさ。料金がお高めの部屋で予約するとき迷いましたが決めて良かった。 スタッフの方々の対応が良かった。特に大浴場でのスリッパの予備をサッと用意してくださったことなどに感謝しています。 食事会場の入口でのマネージャー（たぶん外国の方と思われます）のマスク越しでも笑顔がわかる。安心感があります。生ビールの注ぎ方も優しく教えて頂きました。 泊まり客も会場に入るときは、少々緊張するのでありがたかったです。

ホテル自体は新しくはないものの、リフォームされているのかとてもきれいでした。母の年齢を考慮してくださったのか、バリアフリーのお部屋で、とても使いやすかったです。 従業員に外国の方がとても多く、少し驚きました。（お客さんもほぼ外国の方だったので、さらに驚きました）皆さんとても親切で、丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。

夕食、朝食ともにビュッフェスタイル。夕食はアルコール含めて飲み放題でもあった。料理は目の前で寿司を握ってくれたりステーキを焼いていただいたり品数もとても豊富で言うことなし。朝食もとてもおいしかった。ともにオープン時に会場入りし眺望の良い席も確保できたことも良かった点の一つ。唯一の不満は富士山を見ながらの露天風呂をイメージして探していたが、立地が風呂は河口湖側で願いが叶わなかったのが唯一の心残り（これはこちらの選択ミス）。しかし、料理はそれを打ち消すぐらいであったので、大満足でした。

スタッフのお声かけが丁寧で良い気持ちにさせて頂きました 食事も美味しくてお酒に別料金がかからず美味しいワインをいただきました

車椅子でも快適に過ごす事が出来たから。

従業員の対応が親切

食事の内容が良い。

老舗ホテルだが清潔感があり食事もブッフェながら大変美味しかった

時期によって河口湖や富士山の景観もよくみえるので。

接客が良かった。

泊まった部屋と夕食の和食は、とても良かったです。また機会があれば、泊まりたいです。 ただ残念だったのは、朝食のジャム、バターを個別に分かれている物が欲しかったです。

ホテルからの富士山と河口湖の眺めは素晴らしく心が癒されました。夕食のお料理の品数が豊富で天ぷら、ステーキ、お寿司がその場で調理されていて堪能できました。とても満足でき100点満点です。

どのスタッフも対応が親切で、丁寧でした。富士山も河口湖もとても良く見え、眺望が素晴らしいです ホテルの雰囲気が素晴らしい ロビーのウエルカムドリンクもよかったです

接客サービスが丁寧で感動しました。

部屋は広くて眺望も良く、大浴場も広くてゆっくりできました。また食事も美味しく、ロビーも広くて子供も喜んでました。

今回は、記念の宿泊だったので比較的いい部屋を利用した 標準的な部屋を利用して、満足度を確認してみたい

ホテルが改装中であったが、それを感じさせなかった。

雰囲気が良く、立地も良い

赤ちゃん貸し出し備品が豊富

眺望が良く、ゆったりした設備、お部屋も広くて、ベッドも快適でした。

従業員の方が多くて、行き届いたサービスが良かったです。

雰囲気が良い。サービスも良い

スタッフの心遣いがとても嬉しいかったです お部屋も大浴場も広くてとてもリラックスできました

夕食時アルコール類もフリーで頂け朝のパンも焼きたてで食事に大満足でした。接客も最高でした。

価格にしては大変満足。ゆっくりくつろぎ、河口湖も富士山も満喫できた。

食事の品数、旬のもの（ワカサギ・タラの芽の天ぷら）、ぶどうジュースなど郷土食がよかったです。

朝食会場が富士山と河口湖を一望できる場所であり、豊富な品数、おいしいお料理がたくさんあってすばらしい。 また、無料ヨガのレッスンを受けられたが、スポーツウエアの貸し出し、タオルや水の提供などいたれりつくせりの対応でとても満足した。 有料ではあるが、富士山を正面にした展望貸し切り風呂はバリアフリーであり最高であった。

お風呂、食事、部屋が良かった。

部屋の雰囲気が良かった。足の悪い両親に取って、腰掛けられるイスとテーブルで助かった。部屋の眺望風呂は温泉で、清潔かつ木の湯船が素敵だった。大浴場の混み具合はスマホで確認できたのが良かった。バスタオルは一人二枚あるなどアメニティも充実。従業員も感じが良い。

初めて子供と河口湖に泊まりました。部屋にお風呂付きが良かったので予約しました。実際に泊まってみたら、部屋も綺麗で広いしフラットで過ごしやすかった。お風呂も半露天風呂で面白かったです。従業員の方には色々お世話になりました。優しく、気配りの効いたサービスもすごく良かったです。ご飯も美味しかったです。また、機会があれば泊まりに行きたいです！！

過去、ファミリーで何度か滞在をしたことがあるのですが、家族４人で５年ぶりくらいに滞在してきました。 まず驚いたのが、館内の改装をされたのか、部屋も大浴場も以前よりもきれいになっていました。大浴場は露天、半露天風呂があり、清潔な印象です。 部屋は東館の和洋室だったのですが、当日、和室に布団を４つ敷いてほしいという要望にも直ぐに対応いただきました。 夕食は量も丁度よく温かいものは温かく出され、朝食はバイキングで焼きたてのクロワッサンサービス等、頑張って趣向を凝らしているところに好印象を受けました。改装と併せてスタッフの方の対応も更によくなった感がしました。 毎年夏に河口湖の旅館に宿泊をしており９つ程利用させていただきましたが、富士レークホテルの近くにはお土産さんもあり、浴衣でブラブラもできるので、立地含めてファミリーにお勧めの旅館の一つです。

広々としたロビーでのウエルカムコーヒーで、早すぎた到着もあっという間にすごせ、お部屋も４人でゆっくりできました。サプライズで、お願いしたお誕生日のケーキの名前違いもすぐに直していただけました。富士山を見ながら入ることができる大浴場があるともっといいですね！

溶岩ステーキのお肉がとても柔らかく美味しかったです！筍の釜飯など他のお食事もとても良かったです。ラウンジでは、コーヒー（こちらも美味しいです）やジュースのサービスがあり家族で楽しめました。大浴場の露天風呂も良いし、家族風呂も良いですよ。売店は大人には満足できる物でしたが、子供曰く、もう少し子供向けの富士山グッズ（文具も含めて）があったら良かったとのことです。

予約に関わる問い合わせの電話対応がとても丁寧でした。 大きなお宿のわりにエレベーターが小さくて家族みんなで乗れませんでした。あいにくの天気でしたがそれはそれで窓からの景色を楽しめました。スタッフの方もみな良い人ばかりでした。夜は太鼓ショーもありました。

お天気を心配していましたが、２日ともに雄大な富士山の景色を堪能しました。部屋の露天風呂からの河口湖の眺めは、格別でした。癒されました。また、是非利用したいと思います。

部屋の露天風呂から眺める富士山は最高の景色でした。大浴場もよかったですが、客室の温泉風呂は２４時間かけ流しでつるつるのよいお湯でした。夕食は部屋に運んでもらったので家族でゆっくり食事ができ、和洋懐石の味・季節のメニューは絶品でした。食事・客室・温泉・サービスともに文句なし。絶対おすすめの宿です。

従業員の方の対応がとても良かったです。お料理もおいしく料理長のセンスやおもてなしの心を感じました。雪の影響で花火は中止になってしまいましたが、母も喜んでくれたので満足です。

スタッフのみなさんの応対も非常に良く、夕食もとてもおいしく、お風呂もとても良かったです。部屋も綺麗で広く、気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

外観はイマイチですが、中はきれいになっています。大浴場は普通ですが、部屋風呂はきれいで便利でした。夕食は素晴らしいです。朝食は可もなく不可もなく。従業員のサービスは最高です。富士山は部屋から見えませんが、河口湖畔で立地は良いです。唯一の難点は、ベランダでの喫煙が可能なため、窓を開けていると匂いが入ってくることで、嫌煙家にはつらいです。喫煙者には楽でよいかもしれません。

夕食のメニューにもある、高原野菜シチュー、とっても美味しく、私たち夫婦のお気に入りの一つです。これをたっぷり頂けるのがラウンジのランチ。それから、このラウンジの密かなお気に入りがコーヒーで、ハッピーな気分になれます。あと、ここから坂道をあがったところに、富士五湖唯一の造り酒屋、井出醸造店があります。富士山の湧き水で仕込んだ日本酒も美味しいですよ！

赤ちゃん連れでの初めての旅行でした。接客がとても明るく、和みました。温泉の湯温が熱く、子どもが入れなかったのがかわいそうでした。

河口湖の湖畔で河口湖と富士山の両方の景色が愉しめました。ラウンジのスタッフはまだ慣れないかな、もうひとりは話ずきのようで・・・。もう少し気配りがほしいかも。

本当にきめ細かいサービスの行き届いた素晴らしいホテルでした。 絶対また行きたいです。 どこに行っても口うるさい母が、何一つ嫌なところのない本当に素晴らしい、気持ちの良いホテルだわ～ってニコニコして過ごせました。 本当に楽しかった～～ありがとうございました。