富士レークホテルの口コミ・おすすめコメント（フジレークホテル）

スタッフの対応が良かったです

別料金はかかったのですが家族風呂が予約ができゆっくり他のお客様に迷惑をかけることなくお風呂を堪能できたことに感謝しております。 介護が必要な方でも入浴できる装備が整っているのでお勧めしたいです。

チェックイン、アウトの後もロビーで家族ゆっくり座って過ごすことができるホテルは珍しいです。その時のお菓子の品揃え、スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。

1年に一回、ご褒美で利用したいホテルでした。

5年連続して宿泊してますが、過去4年と違って今年は従業員の宿泊客に対する応対が明らかにわかる程とても良くなった事が感じられたから。

今年で5年連続で宿泊してますが、過去4年と異なり、今年は宿泊客に対する従業員の態度がとても良くなったのが、明らかに感じられた。

ゆったりと過ごすことができました。 ロビーを通るたびにスタッフの方々がにこやかに声をかけてくれて、嬉しかったです

昔からの老舗ホテルの雰囲気がとてもよい印象でした。ロビーのスタッフさんの何気ない声掛けに暖かさを感じました。ビュッフェでもスタッフさんがテキパキと動いていて気持ちが良かったです。ドリンクコーナーでもスタッフさんの応対がとても良かったです。

三世代で泊まりました　食事の量や好みもバラバラなのでビュッフェの施設を選びました　大正解で全員大満足でした！

スタッフの対応と、ラウンジにはフリードリンクなどがあり、ゆっくりくつろげる雰囲気が良かった。

従業員の方々の接客が良い

赤ちゃんや高齢者に向けたサービスが充実していてとても良かったです。スタッフの方々も赤ちゃんをあやしてくれたり、丁寧な対応で助かりました

フリーラウンジのドリンクや、お菓子が良かった。アップルティー美味しかった。

スタッフが親切。料理がとても良い。富士山、河口湖の眺望が良い。

食事も色々な料理があり、全て美味しかったです。色々な種類のお酒やドリンクもあり大変楽しめました。温泉も気持ち良かったです。ロビーに、コーヒーやソフトドリンク、ペットボトル入り水等が準備され、お菓子も色々と準備されていて、此処でも良い時間を過ごせました。全て大満足でした。

スタッフの方がみなさん丁寧で気持ちよく過ごせました。部屋は広くて静かで眺めもよく快適でした。ロビーの飲み物や軽食のサービスも良かったです。夕食も朝食も満足でした。お風呂は混雑がなく、広々使えてゆっくり入れました。また機会があれば泊まりたいです。

古いが清潔でロケーション、従業員が良い。

スタッフさんの対応良く､お部屋も綺麗に清掃されていて気持ちよく使用出来た。食事は品数多く味付けも良かった。食事場所から見える富士山が最高でした。

部屋からの眺望、食事、お風呂スタッフの方々、ずっと快適に癒されて過ごせました。 またぜひ伺いたい場所になりました。

まず富士山、河口湖をすぐそばに感じられる素晴らしさ。料金がお高めの部屋で予約するとき迷いましたが決めて良かった。 スタッフの方々の対応が良かった。特に大浴場でのスリッパの予備をサッと用意してくださったことなどに感謝しています。 食事会場の入口でのマネージャー（たぶん外国の方と思われます）のマスク越しでも笑顔がわかる。安心感があります。生ビールの注ぎ方も優しく教えて頂きました。 泊まり客も会場に入るときは、少々緊張するのでありがたかったです。

夕食は最高、朝食は普通、お風呂も普通でした。今回西館泊でしたが、東館のほうがいいかもです。

部屋からと朝にホテルの展望台から富士山がきれいにみえました。 部屋は、臭いが気になりました。窓を開けたかったが、虫が入るので開けないよう言わたので空気の入れ換えができなかった。 夕食は、御飯のおわかりの案内もなく、男性なら足りない方もいると思った。次々、料理が出てきたのにデザートのプリンは、出てくるのが遅く、最後に持ってきてくれたお茶は、お湯のように薄かったです。

食事自慢のホテルだけあり毎食堪能させて頂きました。満室だったにも関わらず館内の広さに比べお客の人数が制限されており大浴場もレストランもかなり余裕があり、ゆったりのんびりと贅沢な空間・時間を過ごせました。

スタッフの温かな一言と笑顔に癒され、部屋付き露天と大浴場の風情と絶妙なお湯加減に癒され、食事も優しさあふれる上品な味わいで、ロビーのおしゃれな雰囲気、季節の花々、眺望、売店の品揃え、どれをとっても満足のいくお宿でした。 ロープウエイや遊覧船乗り場には徒歩で行けるし、河口湖駅へは送迎してくれるので大変ありがたかったです。１泊でしたが、できることなら３泊くらいしたかったです。大橋を渡り対岸から見ると、逆さ富士にこのホテルが美しくマッチしています。朝の散歩はおすすめです。風景がきれいなので距離はそれほど感じません。 また利用したいです。ありがとうございました。

孫との初旅行で利用させていただきました。 古いながらも綺麗にお手入れがなされていて、気持ちよく滞在することが出来ました。 また、若いスタッフが一生懸命働いている姿をみて、とても微笑ましい気分になりました。 河口湖へ伺う際には、また利用させていただきたいと存じます。

２食付きのプランで申し込みました。夜も朝も食事が大満足です

泊まった部屋の近くに展望室があり、早朝富士山がとても美しく眺められたので、大満足でした。前日は天気が悪く、河口湖側の部屋からの眺めで満足していましたが、美しい富士山の姿を眺めるのが第一の目的だったのが達成され、夫婦して大満足でした。従業員の皆さまの応対も素晴らしくて、また利用したいホテルとなりました。

部屋がバリアフリーになっており助かる。但し、掘りごたつ式の畳の部分は利用しにくい。足の悪いものには、ソファー等の方がありがたい。部屋の半露天の風呂も良いが、浴槽のふちが高く。出入りに苦労した。車椅子で行ったが、とても親切に対応していただいた。料理は朝夕ともとても良かった。部屋から富士山がとてもきれいに見られた。三分の一位が家波で隠れてしまうがしかたがないか。 レストランからも富士山と河口湖が良く見える。夕食時の対応がもう一つ物足りないが、学生のアルバイトらしき若々しさがまた良いかもしれない。機会があればまた別の部屋に泊まってみたい。

２泊しましたが部屋の温泉風呂が気持ちよくて何度も利用しました。 夕食は２晩とも違うメニューで美味しく頂きました。 また機会があったら利用したいです。

とても素晴らしいお宿でした。 お部屋のお風呂も最高でした。

寒い日だったので、送迎サービスがとてもありがたかったです。館内の案内も丁寧で、館内を充分満喫できました。朝食バイキングは、品数がとても多く、味も良かったです。温泉は、露天風呂・半露天風呂などあり楽しめましたが、浴室内が寒波のためだったのか、少し寒かったです。館内の清掃も行き届いていて、格式の良さを感じました。ロビーの無料の飲み物サービスも嬉しい心遣いでした。

好天に恵まれ、展望室からは迫力ある富士山が、また、部屋からは、紅葉に囲まれた河口湖を見ることができました。夜は、河口湖紅葉回廊へ送迎してもらい、ライトアップを見ることができました。大変いい旅行になりました。

最寄りの駅（河口湖駅）より送迎車で５分とアクセスも良く、湖の観光地を巡るバスの停留所にもなっているので抜群の立地です。 建物は重厚で館内も広々としています。 夕朝食共品数も多く美味しく頂きました。またスタッフの方々皆がとても親切な対応で気持ち良く過ごせました。 また再訪したいホテルです。

夕食が部屋食でしたが、旅館のような会席とは大違い、温かいものは冷めているし、客室係は怠慢だし、料理は刺身に大きな骨があって日の中は切るし、最悪な夕食でした。帰りにフロントにそのことを話しても聞く耳持たないと言った対応で、あ～こういうホテルなんだなって思いました。

初めてこちらのホテルに宿泊させて頂きました。 スタッフの方々がとても親切丁寧で驚きました。 台風の影響があり、予定より早く帰る事になってしまいましたが快く変更して下さり感謝しております。 また、ぜひ伺いたいです！

　河口湖畔に建つ老舗旅館で、ロビーや通路が広くて気持ちいいです。夕食時、創業当時から変わらない味というシチュウが出てきましたが、濃厚で美味しかったです。全般に煮物類が柔らかくて上品な味でした。ご馳走さまでした。

嚥下障害がある９１歳の父との家族旅行を諦めておりました。富士レークホテル様ではミキサー食に対応してくださり、諦めていた家族旅行が実現出来ました！４世代の大家族旅行です。家族全員大喜びで、とても楽しい思い出を作ることが出来ました。感謝の気持ちでいっぱいです。ミキサー食は大変おいしく、私たちが食べている食材をミキサー食にしてくださいました。一つ一つお料理の名前も付けてくださいましたので、何を食べているかわかり、味わいながら、食べる事ができました。また、リフト付きのお風呂を借りることができましたので、足の力が弱い父も温泉に入る事ができました。４世代で温泉なんて、夢のようです。もうすぐ２歳になる孫も大喜びで温泉に入っていました。バリアフリーの宿は増えてきましたが、食事まで対応してくださる宿はまだまだ少ないです。富士レークホテル様に宿泊できて、本当に良かったです。また利用したいと思っています。