JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
条件で絞り込む
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
条件で絞り込む
清潔感のあるホテルでした。 お盆期間に安く宿泊できてよかったです。 近くで鹿やキツネに遭遇しました。
楽しみにしていた旅行も大雨。 行く所もなくて早めににチェックインしました。 支配人さんが 雨でも楽しめる所をいくつも調べてくださって、普段と違う楽しみ方ができました。 広くて掃除の行き届いたシンプルなお部屋で朝までぐっすり休めました。 特に朝食がすごく美味しくて、また泊まりに行きたいと思っています。 親切にしていただいたおかげで 良い思い出ができました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用くださいまして まことにありがとうございました。 荒天の中でのご旅行でしたので ご満足いただけたか心配をしておりました。 次回また 富士山麓へお越しになる際は是非ご利用くださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
子供が小さい頃に何度か行き、今では夫婦二人で行く機会ができました。 昔と比べると、野生の鹿が近所に出るのはびっくりですが、後は変更もなくのんびりすることができています。 冬の山中湖は想像以上に寒かったです(笑)
宿泊施設からの返信
毎度ご贔屓を賜り 誠にありがとうございます。 コロナ禍にあって ご利用に際し 様々なご協力を頂きありがとうございました。 新型コロナウィルスの脅威が去り、また笑顔でお話させて頂ける日を心待ちし致しております。 ご来館ありがとうございました。
高齢の母とふたり旅で利用しました。 あまり期待していなかったのですが、大満足でした。 ふだんは食の細い母が、朝食が美味しいと、パンのおかわりまでしていました。 レストランのスタッフさんのさりげなく丁寧な接客にも感激しました。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お母様の笑顔には、心を温めてさせて頂きました。 またのご来館、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。
とても静かな森の中にあって、ゆっくり休む事ができました。 従業員の方も親切で素晴らしいサービスでした。 お料理も美味しくて、とくに朝食のスクランブルエッグはふわっふわですごく美味しかったです。 また利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
管内がとてもかび臭い感じでちょっと~と言う感想です。部屋の換気扇がうなっていました!隣の部屋とドアが有り行き来は出来ない様になっていますが話し声が聞こえ気になって安心してゆっくりは出来ませんでした。朝食レストランは良かったのですが、景観が樹が邪魔して富士山が見えませんでした。残念です!
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 梅雨時と言う事もあり、ご迷惑をお掛け致しました。 今後、お部屋の除湿に関しては一層の注意を払いたいと存じます。
税込み宿泊料について予約時と精算時に異なっていました。カードでの精算だったからか?食事の時に飲み物をオーダーしましたが、消費税やサービス料?を加味したとしても、どう考えても過払いのようなきがします。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。 ご精算に関するお問い合わせは、直接お電話にて承ります。 大変恐縮でございますが、領収証をお手元にご用意頂き、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
喜んでくれました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 奥様に喜んでいただけて幸いです! またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
遅くチェックインしたのにかかわらず、あたたく迎えて頂き。 部屋の広さも、お風呂の広さも完ぺきでした。 ただ、部屋の広さのゆえに暖房の大きさがあっていないのか、 寒かったです!そこだけが残念です! 布団の中に、虫がはいっており朝起きてから知りましたので、 木々に囲まれている素敵なホテルの為、虫は仕方ないかと思います。あえて何も言わずに帰宅させて頂きました。 布団の中はびっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 遅いとは言え、しっかりご連絡を頂き、その上ご予定よりも早目にお越しを頂きました。 お気遣いに感謝申し上げます。 お布団の中の虫、申し訳ございませんでした。 虫の侵入には細心の注意を払っておりますが、侵入を完全に食い止める事は出来ません。 今後、一層の注意を払って参ります。 またのご利用、お待ち申し上げております。
主人と2人、富士山を見に山中湖へまいりました。 チェックインの時から優しく迎えてくださり、とても安心してお世話になる事ができました。広いお部屋でゆっくり休む事ができました。 お食事もとっても美味しく頂きました。 特に朝食は本当に美味しくて、とても印象に残っております。 またお世話になりたいと思っております。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご出発時のお天気がいま一つでしたが、午後から回復してまいりましたので、安心致しました。 またのご来館を心よりお持ち申し上げております。 ご主人のお体、お大事になさってください。 ご利用ありがとうございました。
![]()