庭園と感動の宿　ホテル鐘山苑の口コミ・おすすめコメント（テイエントカンドウノヤドホテルカネヤマエン）

接客が素晴らしい。 施設全体も素晴らしい。

スタッフの皆さんの対応がとても良く、何も言わずとも案内や荷物の対応などスムーズにやってくれた。料理も美味しく、対応してくれた方も子供に対してもとても配慮いただき、ゆったり食事することができました。

比較する他の宿を知らないので９とした。

食事が美味しく庭園　眺望ともに素晴らしかった

小さい子供連れでしたご、様々なところできめ細やかな対応をしてもらえて非常に有りがたったったです。 また、庭園が素晴らしく子どもも安全に見て回れたことが心に残りました。

夕食の量やクオリティで満足してます。 バリヤフリーになっている所がいい。

掃除が行き届いていて、どこにもホコリがない。広大な敷地の隅々まで手入れしてある。従業員がたくさんいて、いつでも困った時に頼れる。部屋のグレードアップもしてくれて、食事の内容にも配慮してくれた。

庭園が素晴らしく、茶室があり目の前に川が流れており涼しさを演出していた。 部屋の露天風呂からは富士山を見ることができ最高の時間を過ごすことができた。 食事後の太鼓やバイオリン等の演奏も素晴らしかった。こどもは縁日がありくじ引き、スーパーボールすくい、射的をして大変満足していました。 部屋からそれぞれの場所に行くのに迷いましたが各所に仲居さんがおりすぐに聞くことができました。

今回10年ぶりにお邪魔しましたが、やっぱり感動しました。中でも食事後の従業員による太鼓の催し物が いつでも感動します。

全体的に良かった

富士山がとてもきれいにみえて、接客も自然な感じですごくよかったです。 お庭も生花も素敵で心癒されました

設備・スタッフの対応等すべてに満足しました 庭園の景観も良かったですね 食事の量も我々高齢者にとってちょうど良かったです

広くてウェルカムサービスもあって温泉もご飯もおいしかったです

素敵な庭園と富士山が見える、最高のお風呂は本当に最高でした。

従業員の人の地元愛が感じられてとても雰囲気がいいです。次回は部屋に露天風呂がある部屋にしたいです。

部屋からも温泉からも富士山が良く見える。お庭が広くてきれい。お茶室のおもてなし。甘酒。バスタオルが部屋にも大浴場にも置いてある。寝湯、ジャグジー、サウナがある。富士山の水と飲料泉がある。屋上露天風呂に湯浴み着がある。館内に生け花が沢山。売店が広くて品数が多い。無料の浴衣。部屋着のサイズが豊富。部屋にこたつがある。ファブリーズがある。コンセントが多い。椅子が一つ置いてある。個室料亭が落ち着く。朝食バイキング、種類が多くて美味しい。食べきれなくて残念でした。太鼓パフォーマンス、ビンゴ楽しかった。送迎バスが便利。今回は全く観光はしなかったが、忍野八海や浅間神社など観光スポットが近隣にたくさんある。スタッフが明るくて親切で感じが良い。まだまだ有ると思います。

中庭やお茶室、テラス、ラウンジなど部屋以外で過ごせる場所が豊富。それ以上に部屋からの眺望は格別。もう一泊して富士山を眺めていたかった

サービスも良くもう一度泊まりたいと思うくらい良かったです

お庭が素晴らしい。個室料理の対応が良い。

庭園が立派で、散策も楽しめました。お抹茶のサービスなども嬉しかったです。お料理も素晴らしいものでした。お出迎え、お見送りも荷物の運搬してもらって助かりました。

母と宿泊しました。 チェックインより早くついてしまいましたがウェルカムドリンクでお抹茶をいただき、庭園を散策。 チェックイン後は早速お風呂に。 １０階のお風呂からは富士山を目の前に見られて絶景！ １階のお風呂もちょうどいい湯加減でした。 食事も美味しくて大変満足でした。 母も喜んでくれていい親孝行ができました。

○駅から遠いが、送迎バスがすぐ来てくれるので問題なし ○夕食は普通だが、朝食は素晴らしい。過去泊まった中でもトップクラス ○従業員の人数多い。全員が一生懸命持てなそうとしているのが感じられる ○露天風呂からの富士山の眺めは絶好 ○インバウンド少なめ ○総合的に９５点で良いと思います

今回は個室での夕食を選びました。夕食も朝のバイキングも美味です。特に夕食は盛付が美しいです。恒例の太鼓の迫力も庭の手入れの良さも素晴らしい。また泊まりたい旅館ナンバーワンです。

庭園がとても素晴らしく、抹茶のおもてなしも庭園に在る茶室、甘酒も別屋で頂きました。館内スペースもゆったりしていて、部屋、客室露天風呂、トイレまで広く快適でした。食事の味の良さもさることながら、器の選び方、盛り付けにもセンスの良さが覗えました。スタッフの皆さんも親切で感じが良かったです。

何度泊まっても満足いく対応をしていただけます。今回はラウンジを使えるプランでした。ワインやジュースもありお菓子もありました。ラウンジでゆっくりできるのも良かったです。

母の８０歳のお祝いで、宿泊しました。館内のいたるところにお花が飾られ、庭園も良く手入れされていて、素敵でした。到着後、庭園散策、お茶室でお抹茶をいただき、書の先生に、お祝いの一筆をお願いしました。お庭を眺めながら甘酒のサービスも嬉しかった。夕食も全て丁寧に説明して下さり、ゆっくりと楽しみました。何よりも、母がとても喜んでくれて、鐘山苑を選んで良かった、私も嬉しくなりました。

「富士山が見たい」と言う母の願いを叶えるため老母を連れて行きましたが階段や段差が多く、茶室も遠く無料でも連れて行けませんでした。「富士山眺望部屋」ですが窓をのぞき込まないと見えません。食事は特別な物はありません、普通でした。ビンゴ大会の終盤司会進行者が「もっと景品欲しいですか？」の問いに何名かの参加者が手を挙げてました。再度「欲しい方はそれだけですか？もっと景品欲しい方～？」というので私も手を挙げましたが「欲しい方は売店に売ってますので買ってください」と言ってました、寂しい言葉ですね。全体的に金額の割には残念です。

両親の快気祝いとして利用しました。 庭園と感動の宿の名の通り、素敵なお宿でした。 桂川を眺めながらの抹茶、甘酒のサービス、色紙のプレゼント、館内の美しい花々‥ 仲居さんの細やかな気遣い その全てに癒され、大変満足しました。 年配の方をお連れするのにも、恥ずかしくないお宿です。 思い出に残る素敵な旅行になりました。 また宿泊したいです。

紅葉の時期にお邪魔しました。庭自慢の宿と聞いていましたが、本当に綺麗でした。お庭の中にある「こもれび庵」の伊東先生はきさくで素敵な方でした。ぜひ覗いてみて下さい。あと、朝風呂【女性】から見る富士山は最高でした。 ただひとつ、大きなお宿ですから仕方ないかと思いますが夕食が冷めていたりして残念部分もありました。

家族３人で富士急ハイランドで楽しんだ後に、山彦亭「Ａ５ランク甲州牛　美味しいものを少しずつ」プランを利用しました。部屋は４・５人でも余裕があるかんじでした。部屋の露天風呂も大きく、ゆったりと色が変わっていく富士山を眺めることができました。また屋上露天風呂からの富士山も絶景です。料理の量も十分で、とても美味しかったです。温泉と料理で絶叫系ライドの疲れが取れて、翌日の観光に行けました。でも、玄関に居並ぶ従業員は昔を感じます。

　結婚３４周年の記念日の宿泊でした。スタッフの皆様の心温まるもてなしに、妻がとても感動しておりました。ありがとうございました。 　本日で４回目の利用でしたが、何度来ても素晴らしい旅館です。夕食時、今月より始まった鯛めし、おいしかったです。落語のある日に、また訪れたいと思っております。本当にありがとうございました。

結婚記念日で利用したのだが、有料ケーキを注文。夫の誕生日でもあると伝えていたせいで、ろうそくまで立ててくれ夫は嬉しそうに吹き消していた。仲居さんがとても気持ちよく対応していただき良かったです。ただ、増築による増築であったのか実に迷路のような廊下で、朝食の会場には自力ではたどり着けなかった！

子供と孫達で総勢１２名以上で宿泊しました。 当日は晴れで展望風呂の富士山は見事です。着衣の用意が有り、はだかでも躊躇する事無く入り、女性全員で絶景見ながら、おしゃべりを楽しみました。 スタッフの細かな気遣いやお部屋まで良かったです。 赤いちゃんちゃんこも座布団付きで、想像より立派で驚きました。 お祝いに額とワインまでいただきまして、最高の還暦祝いでした。 有難うございました。また、利用したいと思います。

Ｇｒｅａｔ富士山ｖｉｅｗ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｒｏｏｍ　ａｎｄ　ｏｎｓｅｎ！ Ｇｒｅａｔ太鼓ｓｈｏｗ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｈｏｔｅｌ！ Ｇｒｅａｔ　ｄｉｎｎｅｒ！ Ｇｒｅａｔ　ｇａｒｄｅｎ　ａｎｄ　ｂｅａｕｔｉｆｕｌ紅葉！

５回目の宿泊です。今回は父の古希祝いと私たちの結婚１０年記念を兼ねた旅行でした。こちらにはお祝い事の度にお世話になっていて大好きな旅館の一つです。相変わらずの中庭の素晴らしさ、大浴場のゆとりと眺めの良さ、夜の催しの楽しさは変わりませんでした。お部屋も古くはなってきましたが、清掃も行き届きこちらのリクエストにもお応えいただき感謝しています。が、一つだけ残念でした。夕食時の新人さんと思われる仲居さん、新人だろうとこちらが我慢するくらい酷かった。鐘山苑の教育を望みます。言葉遣い、立ち居振舞い残念です。フォローで入られた仲居さんがとてもいい方でしたのでそこで気持ちも少しは和らぎました。また、隣のグループがカラオケを始め、こちらの会話もあまり聞き取れずあれは問題では？食事場所の振り分けを考えていただきたかった。とにかく夕食が残念すぎて今までの鐘山苑での好印象が少し落ちてしまいました。

ハード・ソフト両面とも行き届いた宿でした。お陰様で非日常体験を通じ、素晴らしい時間を過ごし、満足度の高い家族旅行ができました。富士山のおひざ元でありながら、見ることの出来るエリアが限られていたのはちょっと残念でしたが、３歳の孫も普段以上に興奮し、楽しい様子を見ることができ、泊まって良かったと思いました。機会があれば近いのでまた利用したいと思います。

悪天候で富士山は全く見られませんでしたが、母と私に子供たち三世代がそれぞれに違う「楽しかった良かった思い出」を話したホテルって初めてでした。 どの年代にも楽しめるイベントと癒される風呂や庭園ですね！ 子供二人の誕生日だと伝えていたこともありますが葡萄ジュースいただき感激！次の日の旅館は河口湖のさらに高級でしたが素っ気なく、家族みんなが鐘山苑に連泊したかったと言われました（笑） また季節を変えて遊びに行きたいです。

母親と宿泊をしました。 私は初めてでしたが、母親は何度か宿泊して とても素敵なホテルと言っていたので、 楽しみにしていましたが、本当に素敵なホテルでした。 チェックイン後は、用事があって出掛けたため、 抹茶もいただけず、ホタルも見られなかったのが心残りです。 次の日は、露天風呂から見た富士山がとても奇麗でした。 朝食後は庭園を散策しました。 今度はもっとゆっくりと庭園を散策しながらホテルで過ごしたいです。 ただ、部屋にトイレットペーパーの補充がなかったようです。 盗難防止のため、置いていないのでしょうか？ 母親が今度は、冬に来たいと言っています。 雪は大変だけど、雪景色を是非、見てみたいです。