ホテル山水荘の口コミ・おすすめコメント（ホテルサンスイソウ）

雰囲気が良くて過ごしやすかった。

食事が豪華で品数も多く、栄養バランスもよく本当に美味しかった。また、接客も親切で素晴らしい。

高齢者（８０歳超え）　夫婦２組で１泊しましたが、大変丁寧に対応して頂き　快適にエンジョイさせて頂きました。特に　高齢者の方にお勧めします。

家族１０人での宿泊。夕食は、大きな部屋を用意してくれたの”ワイワイ”楽しく過ごせた。階段の一部に手摺りが取り付けされて無いので降りの際不安。お風呂の入浴時間が２２時までは不満。

妻の誕生日だったので、夕食時にケーキが用意できないか問い合わせたところ、できませんとの回答・・・アニバーサリープラン（当日は埋まっていた）もあるホテルなのに？？替わりに別注料理をと考えたが「二人では多すぎる」と。 多過ぎるかどうかは、こちらが判断することでは？ 妻が足を痛めているので、翌日チェックアウト時に車を １～２時間預かって貰えないか？と尋ねるとそれもＮＯ。 そのくせ、客ごとの食事場所（食事処Ｏｒ部屋）も周知されていない。 部屋は汚くは無かったが、畳の一部のシミが気持ち悪かったし、とにかく空きコンセントが１つしかない。 スマホやカメラ等の充電必要品が多い今、かなり困った。 風呂はぬるくて入っていられなかったし・・・。 何かにつけ、古いトンチンカンで融通の利かないホテル。

娘二家族孫含め１０名でお世話になりました。孫たちを遊ばせるために、「ふじてんリゾート」からほど近くということと、湖の近くという立地から利用させて頂きました。施設暖房は、部屋をはじめ石油ストーブによるもので、風呂上りの移動時は廊下の寒さがちょっときつかったです。しかし、館内の掃除が行き届き気持ち良く過ごすことが出来ました。特に、若いスタッフはじめ、皆さんとても感じがよく気持ちよく応対してくださいました。 お風呂は温泉ではないものの、広々と清潔で気持ちよく入浴できました。夕食・朝食ともに、お正月料理の盛り付けで、とても満足致しました。ただ一点、部屋以外、館内各フロアにあるトイレが和式のみということが、今の時代の施設にあっては少し残念でした。館内からの富士山の眺めも良く、夏の避暑として改めて利用させて頂きたいと思いました。

自転車イベント「富士クライムヒル」参加のための前泊で１人で利用しました。山水荘はホテル的な設備が整っていますが、中身は旅館です。具体的には、館内は土足ダメで、食事は部屋食です。富士ヒルクライムは翌日の早朝開始なので、朝５時前にチェックアウトする必要がありましたが、朝食の弁当提供と、前夜に支払い対応していただきました。ただし、るるぶ予約による現地支払いは、現金払いのみでクレジット不可でした。宿泊当日に山中湖を自転車一周しましたが、山水荘が山中湖に隣接しており快適に一周できました。夕食やその他のサービスを含めた全体のコストパフォーマンスとしては、普通という印象です。

古い旅館でしたが、畳で寝た子どもは「寝心地が良かった」と喜んでいました。 また、数々の温かい対応や気遣いに心洗われました。子どもが障子を破ってしまいましたが、「障子紙だけであれば大丈夫です」と言っていただけたり、チェックアウト後に忘れ物を駐車場まで届けていただいたり…ご迷惑をおかけしましたが、お心遣いに感謝致します。

ＧＷに宿泊しました。どこの観光地も人だらけで疲れましたが、こちらの宿は静かで、お部屋も最上階にしていただき本当に感謝しております。騒音もなくぐっすり眠れました。フロントの男性、食事を用意して下さった女性、布団を敷きに来ていただいた男性スタッフ皆さんがとても気持ちの良い接客でした。お風呂は小さめなので混雑時はシャワーがほとんど出ませんでした。少し時間をずらしてすいてるときに入ることをおすすめします。宿泊前に電話でプラン内容の質問をした時に中年女性がきつめの対応で、こちらが切る前に速攻電話を切られました。そのため少々不安もありましたが、当日はそのような方もいなく、気持ちの良い接客で旅の疲れも癒されました。部屋食なのもゆっくりできて良かったです。夕食朝食共に美味しかったです。良い思い出になりました。本当にありがとうございました。

立地は良いけど、素泊まりにしては高い。（食事つきプランは、そんなに高くはない）部屋は布団３枚敷いて机を置くといっぱいなのであまり広くなく、お風呂とトイレは別ではありませんでした。館内地図を見るとトイレとお風呂が別の部屋もあるようです。お風呂は家族風呂があいていれば無料で使えるところがとても良いです。ただ、お風呂に浸かってあふれたお湯が洗い場からなかなか排水されませんでした。食事をしていないからか従業員に会うことがなく、家族経営という印象を受けました。

３家族揃ってのお出かけで、赤ちゃんと２歳のチビちゃんがいるので不安でしたが、ミルク用のお湯を頂けたり、夕飯時に寝てしまった甥が後から食べるおにぎりを頼むと快く作ってお部屋に届けて下さったり本当助かりました。そして家族風呂も利用出来て家族ゆっくりお風呂に入る事が出来弟家族も喜んでいました。父母も夕食朝食共に美味しかったととても喜んでいました。

館内は古い感じですが、清潔でした。夕食が美味しかったです！盛り付けもキレイで品数も豊富で、リッチな夕食でした。お風呂は温泉ではないそうですが、それほど気になりません。露天風呂もありませんが、その分ゆっくり入れます。時間で男湯と女湯の入れ替えがあると、どっちも楽しめていいと思います。もてなしがあたたかく、ゆっくりできました。また利用したいです。

ＧＷでどこも満室の為やっと予約。フロントの方のサービスもとても良い。ただ部屋に虫が出たり部屋の水道からサビと砂は無い。

値段的にあまり期待していませんでしたがとにかく食事が美味しかったです。ひとつひとつ丁寧に作って下さっていると感じました。 施設的には少し古いのは仕方ありませんが総合的にとても良いと思いました。 ２歳と０歳の子供を連れて行ったのですが、仲居さんも親身になってくれてよい思い出になりました。

値段が安いのに　なかなかのサービス。リッチな気分を味わえました。　　　　　　　　　　　　　　　　ただ　大浴場のシャワーがお客さんが重なったせいかほとんど水だったような　温泉につかり皆さん暖をとりました