３Ｓ　ＨＯＴＥＬ　ＨＩＲＡＴＳＵＫＡの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（スリーエスホテルヒラツカ）

宿泊施設からの返信

いつもＴＨＥ　ＨＯＵＲＳをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごし頂けましてこちらとしましても嬉しく思います。 より一層のサービスを向上させて参りますので 今後もお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ＴＨＥ　ＨＯＵＲＳマネージャー　金谷

宿泊施設からの返信

ＫＺ５０　様 この度はＴＨＥ　ＨＯＵＲＳをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のプランが【朝食付】ということでござまして、提携店舗まで足をお運び頂きましてありがとうございました。 平塚駅周辺の３店舗かもしくはお時間帯の合わない場合でございますと、全国共通の「マクドナルドカード」または「スターバックスカード」をお渡しさせて頂いております。 店舗につきましても駅近くにございますので、チェックアウトされてからそのままお召し上がりに行かれるお客様も多くいらっしゃいます。 お褒めのお言葉を頂きましてありがとうござました。 また是非平塚周辺へお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。 ＴＨＥ　ＨＯＵＲＳ　マネージャー　金谷

宿泊施設からの返信

この度はＴＨＥ　ＨＯＵＲＳ湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面におきましてお客様にご満足いただけましてホテルスタッフ一同嬉しい限りでございます。 ビジネスホテルでは珍しく、漫画とフリードリンク、お部屋にパソコンを設置させて頂いておりましてＨＯＵＲＳの最大の特徴の１つでもございます。 漫画本につきましては順次最新刊を入荷する予定でございますので、是非またご機会がございましたらお客様のご利用をお待ちしております。 お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。 ＴＨＥ　ＨＯＵＲＳ湘南平塚 マネージャー　金谷

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様へ快適なサービスをご提供でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後も、より快適なサービスの提供をめざし、励んで参ります。 ぜひとも、またのご利用をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿に頂きました件ですが、シングルのお部屋に関しては全室設備の構造上、早急な改善が難しい点がございます。 しかしながら、お客様のお声を頂戴でき、お部屋のグレードアップをはかるということで今後の検討課題とさせて頂きます。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後ますますのサービス向上を目指し、スタッフ一同。励んで参ります。

宿泊施設からの返信

この度は、ＴＨＥ　ＨＯＵＲＳ湘南平塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でお過ごし頂いた際に、快適なサービスの提供が至らず、大変申し訳ございません。 お客様からのご指摘に関しましては今後のサービス改善に向けて、検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また、朝食に関しましてはフロントにて朝食チケット（５００円）を販売しております。 ご利用の注意点がございまして、館内に朝食をとれる施設がございません。 朝食チケットの場合は直接、店舗に出向いて朝食のとれる店舗３カ所のうち、お好きなお店をお選びいただけます。 もしくは、全国共通マクドナルドカードか、スターバックスカード（各５００円分）どちらかをお選びいただけます。 ご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

宿泊施設からの返信

ｒｏｓｅｌｉｌｙ様、この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント付近において、備品・アメニティの貸出サービスを行っておりますが、現状は数に限りがございます。 今後はお客様のお声をもとより、貸出品の数量や種類を増やしていくことを検討課題とさせて頂きます。 またお部屋にありますドライヤーに関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 改めて、お部屋にあります備品の見直しチェックを強化していき、改善を行って参ります。お客様により一層の サービス提供をしていきます。 是非とも、次回はレディースルームでのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はｔｈｅｈｏｕｒｓ湘南平塚にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 電車でお越しの際には、平塚駅の西口改札が最寄りの改札口となります。そちらからですと、徒歩４分のアクセスとなります。 またのご利用をお待ちしております。