相鉄フレッサイン　鎌倉大船駅笠間口の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（フレッサインカマクラオオフナカサマグチ）

宿泊施設からの返信

わたっち　様 この度は私どもの不手際があり、お客様に大変に不快感やご迷惑をお掛け致しましたことを 心よりお詫び申し上げます。 この教訓を糧とし二度とこのような事が無いようスタッフ一同頑張る所存でございます。 またこのようなことがあったにも関わらず、朝食プランのお褒めのお言葉をいただき 大変に恐縮しております。 誠に有難うございました。 取り急ぎお詫びまで。 　　

宿泊施設からの返信

Ｍ・Ｓ様 いつも相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたようでしたら光栄でございます。 今後もお客様に満足していただける充実したサービス提供を目指して参ります。 また鎌倉方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 フロント　浅井

宿泊施設からの返信

Ｍ・Ｈ様 この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルで快適なお時間をお過ごし頂けたようなら何よりでございます。 Ｍ・Ｈ様からのお言葉を胸に、スタッフ一同一層お客様のことを第一に考えた対応に励んで参ります。 またライブや観光などの際には、是非相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいませ。 フロント　浅井

宿泊施設からの返信

ヤッちゃん　様 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご宿泊の際にスタッフの配慮が足りず誠に申し訳ありませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に料金以上の満足を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 次回はご満足いただけるようスタッフへの指導も徹底いたしますので是非またのご利用をお待ちいたしております。 フロント係：伊藤

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より相鉄フレッサイン鎌倉大船を御宿泊賜りまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けましたご様子が伺えスタッフ一同、大変嬉しく存じます。また、「機会があれば、また利用したいホテルだと思いました。」とのお言葉を頂戴致しまして重ね重ねお礼申し上げます。再びご用命下さいます様、平にお願い申し上げます。相鉄フレッサイン鎌倉大船　フロント土場

宿泊施設からの返信

平素よりご利用賜りまして誠に有難うございます。お客様の仰せの通り、当ホテルは大船駅前、北改札笠間口より徒歩１分の位置にございまして、ホテル周辺にはコンビニ、スーパー、飲食店等がありとても便利でございます。また、「レディースプランはいろいろ揃っているので助かります。」との貴重なお言葉を頂戴でき、感謝お礼申し上げます。今後もお客様のお声を大切に邁進して参ります。相鉄フレッサイン鎌倉大船　フロント土場

宿泊施設からの返信

えるくん様　 この度は相鉄フレッサインにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。 大船駅周辺は駐車スペースが限られているため、ホテルを利用する車使用のお客様には 好評頂いております。 えるくん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地・サービスにご満足いただけましたら嬉しい限りでございます。 今後もスタッフ一同、お客様のより過ごしやすいサービス提供を目指してまいります。 また鎌倉・横浜方面へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。 フロント　浅井

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当ホテルのサービス、立地にご満足いただけたのでしたら幸いでございます。ただ、お部屋でのインターネットの利用が有線のみということで、ご不便お掛け致しまして申し訳ございません。今後のサービス向上の参照にさせていただきたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。フロント浅井

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 便利にご利用いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。なお、ダブルタイプのお部屋でしたら、シングルタイプに比べ２名様でもより快適にお過ごしいただけるかと存じますので、次回は是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ　浅井

宿泊施設からの返信

コーヒーサービスにつきまして中身が入っていないにも関わらず放置され皆様にご迷惑をお掛けしたとの事、大変申し訳ございませんでした。またスタッフの挨拶が無かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。今後このような事の無きよう対応を見直して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。　フロント浅井 　　

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけた様で、私共も嬉しい限りでございます。 当館のある大船は、鎌倉へ電車で１０分、江ノ島方面へは湘南モノレールのご利用で１５分程の所ございますので、 次回は是非鎌倉観光にもお役に立てていただければ嬉しく思います。 えるくん様のまたのご来館心よりお待ち致しております。 フロント　浅井

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様のご負担をできるだけ減らす工夫をし、このような形態をとらせていただいております。 ｔｏｏｔｔ様に喜んでいただき、私たちスタッフ一同も、大変よろこんでおります。 ｔｏｏｔｔ様のまたのお越しをお待ちしております。 フロントスタッフ　　太田

宿泊施設からの返信

しろちゃ様 この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もより充実したサービスを提供できるよう取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ　小林

宿泊施設からの返信

Ｔａｍａ様 この度は相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまして、 誠にありがとうございます。 立地、店舗やアメニティにご満足いただき、私共も大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら、Ｔａｍａ様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、応対したいと 思っております。 フロントスタッフ　太田

宿泊施設からの返信

怪しいおじさん様、この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン鎌倉大船をご利用いただきまことにありがとうございます。 当ホテルの設備にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。これからもよりお客様に満足していただけるよう努めてまいります。また鎌倉方面へ足をお運びになられる際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 　フロント　小林