親切で丁寧な応対、清潔で機能的な客室、館内焼成のパンを中心としたこだわりの朝食を提供。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：70点
(全23件の評価)
- 40代
- 男性
- ひとり
利用時期：2025年3月16日
- ひとり
利用時期：2024年11月12日
- 男性
- 50代
- ひとり
利用時期：2024年6月17日
- 50代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年11月11日
- 60代
- 男性
- ひとり
利用時期：2023年9月29日
ワシントンＲ＆Ｂホテル新横浜駅前の口コミ・おすすめコメント（ワシントンアールアンドビーホテルシンヨコハマエキマエ）
- 神奈川県
- 新横浜・青葉台・日吉・鶴見
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：4.0
(全425件の評価)
- 部屋：3.3
- 立地：4.7
- サービス：3.7
- 食事：3.6
- 朝食：3.6
- 夕食：-
- 設備：3.1
- 館内：3.4
- 部屋：2.7
- 寝具：3.0
- アメニティ：3.6
- 風呂：3.5
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：3.5
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
よかったです
4.0
- 不明
- 不明
- 家族
投稿日：2025年11月25日
Ｋアリーナでのライブのために宿泊利用しました。立地も駅に近く、良かったです。室内もきれいで、朝食も程よい感じで満足しました。ただひとつ残念だったのが、全館空調のため、室内での暖房冷房の切り替えができませんでした。室内がとても暑かったのですが、温度を下げることができず、汗だくで起きてしまうほどでした。外国の方などの利用も増えているので、体感はひとそれぞれです。改善してもらえたらうれしいです。
- 利用のプラン：【朝食付き】シングル2名様利用プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：29,800円
- 宿泊日：2025年11月22日
立地最高
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2025年11月04日
横浜アリーナであったライブに参加するため利用しました。横浜アリーナに近いのはもちろんのことラーメン博物館も近くライブ翌日に開館前から並ぶことができました。 一方チェックイン（１５時ごろ）のときとても長い列ができていたのはなぜだったのでしょうか。あの日だけ？いつも？ 部屋のカーテンは雨戸っぽいスライド式。音が大きく隣の部屋に響いていないか心配になりました。
- 利用のプラン：【朝食付】基本プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2025年10月26日
便利！
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2025年01月20日
イベントがあり、利用しました。 とにかく、分かりやすく駅から近い！ そして、リーズナブル！！ フロントの方はみなさん丁寧で親切でした。 次回も利用したいと思いました！
- 利用のプラン：お部屋タイプお約束プラン／食事なし
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2025年01月17日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいりますので、また新横浜をご利用の際は当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
駅前なので便利
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2024年11月02日
雨の日でしたが、となりにコンビニも カフェもあり便利です。 お部屋の浴室換気があまりよくなくて、 部屋まで湿気が入り、窓を開けたら 閉まらなくなりフロントに 電話して閉め方を教えてもらいました。 換気扇が壊れているのかも、と 思いチェックアウトの時に言えばよかった のですがカードを入れるだけのシステムだったので伝えそびました。 朝食はとても美味しかったです。 新横浜駅前での宿泊の際は便利です。
- 利用のプラン：お部屋タイプお約束プラン／一泊朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,800円
- 宿泊日：2024年10月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。 機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
5.0
- 50代
- 女性
投稿日：2024年03月09日
- 利用のプラン：【素泊まり／女性限定】レディースプラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2024年03月07日
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2024年02月21日
- 利用のプラン：【朝食付】基本プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,100円
- 宿泊日：2024年02月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、ホテルシステムにつきましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 また、館内のご案内に付きましてご意見頂きありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善材料にさせて頂きます。 また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
急遽泊まることになり
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2020年12月07日
新横浜でリーズナブルなところを探しており、ここに決めました。寝るだけと思えば近くにセブンもあるので買い出しをして部屋で食べれるので楽です。暖房が効いて途中熱くなり窓を少し開けて寝て丁度良かったです。別の店舗でも泊まっていたのもあり信頼しております。フロントが少し分かりにくく鉢合わせした方と一緒に探してしまいましたが、機械で精算するところに配慮があり感心しました。朝食付でゆで卵とパンの詰め合わせを頂きました。袋に入っていてバタバタしていた自分にとっては持ち運びに助かりました。ありがとうございます！
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,900円
- 宿泊日：2020年12月06日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝を申し上げます。 今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 またの機会をいただけましたら、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をよろしくお願いいたします。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年02月13日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,500円
- 宿泊日：2020年02月08日
駅からも近い！
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2020年02月13日
近隣に飲食店も多く便利です。イベントやライヴに行くときにいつも使わせていただいてます。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,000円
- 宿泊日：2020年02月07日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝を申し上げます。 今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 またの機会をいただけましたら、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をよろしくお願いいたします。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅近
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年11月18日
駅近く、コスパ良し
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 喫煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：6,750円
- 宿泊日：2019年11月13日
助かりました
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年10月22日
助かりました
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：7,000円
- 宿泊日：2019年10月18日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足頂けたご様子を口コミにて拝見し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 フロント西山
いつも
3.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年08月25日
新横浜で宿泊の際は、いつもお世話になっております。安心感あります。またお願いいたします。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2019年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足頂けたご様子を口コミにて拝見し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 フロント西山
3.0
- 40代
- 男性
投稿日：2019年08月06日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：8,300円
- 宿泊日：2019年08月03日
立地がよい
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年07月26日
新横浜駅から近い。価格がリーズナブル。ラーメン博物館に行った。昭和が感じられた。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2019年07月23日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は駅から近いということもあり、近くには飲食店等も多数ございますが人も多いかと思います。 これからもお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう従業員一同細やかなおもてなしを心がけて参りますので、また新横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいますようお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 フロント西山
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2019年07月17日
- 利用のプラン：エコ連泊（客室清掃なし）基本プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：13,900円
- 宿泊日：2019年07月15日
アクセスは便利
3.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年06月28日
地下鉄出口のすぐ前にあり、スタジアム，アリーナ，ラーメン館（すぐ裏）等へも丁度良い所にある。唯ＪＲＡも近く週末通りは込み合うので注意。部屋の使用は１６時以降になるからそのつもりで。部屋に鏡はないので女性には向かないかな？シャワーを使用する際蛇口でしか止められないのが不便。外出チェックアウトの際フロントによる必要はなし（ルームカードを無くさない事）
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 喫煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：20,100円
- 宿泊日：2019年06月21日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は駅から近いということもあり、近くには飲食店等も多数ございますが人も多いかと思います。 お部屋の設備に関しましてはコンパクトにお使い頂ける仕様となっておりますのでご了承くださいませ。 これからもお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう従業員一同細やかなおもてなしを心がけて参りますので、また新横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいますようお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 フロント西山
横浜アリーナに便利
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年02月20日
去年に引き続き利用させて頂きました。横アリのイベントに非常に便利です。 朝食のパンも焼き立てで非常においしいです。来年もイベント参加の際に利用したいです。飲食店が近くに多いのもポイントが高いです。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 喫煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2019年02月09日
宿泊施設からの返信
この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は駅から近いということもあり、近くには飲食店等も多数ございますが人も多いかと思います。 ご朝食のパンは日替わりでご用意しており皆様より大変ご好評頂いております。 これからもお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう従業員一同細やかなおもてなしを心がけて参りますので、また新横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいますようお待ち申し上げております。 Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 フロント西山
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2019年02月20日
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2019年02月08日
出張利用に便利
4.0
- 60代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年02月18日
地下鉄駅から近く、便利で良い。朝の朝食も早い時間から食べれて良い。
- 利用のプラン：【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：22,400円
- 宿泊日：2019年02月14日
出張で利用
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2019年02月17日
トイレとバスの掃除があまり行き届いていないと感じました。
- 利用のプラン：基本プラン（シングル 禁煙） 【注目！◎◎】
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2019年02月15日
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