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ワシントンR&Bホテル新横浜駅前の口コミ・おすすめコメントワシントンアールアンドビーホテルシンヨコハマエキマエ

  • 神奈川県
  • 新横浜・青葉台・日吉・鶴見

お客様アンケート評価

70点

るるぶトラベル評価

4.0
親切で丁寧な応対、清潔で機能的な客室、館内焼成のパンを中心としたこだわりの朝食を提供。
総客室数247

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR東海道新幹線新横浜駅北口出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込13,60050,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,800円〜25,200円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:70
(全26件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月16日
  • ひとり
利用時期:2024年11月12日
  • 男性
  • 50代
  • ひとり
利用時期:2024年6月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年9月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全430件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:4.6
  • サービス:3.6
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.4
  • 館内3.6
  • 部屋3.1
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

改装されていて綺麗でした
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年04月19日

こちらに宿泊するのは3度目でしたが、客室が改装されていて綺麗でした ベッドもエアウィーヴに変わってて寝心地が良かったです ただ、2点残念に思う事がありました 1点目は泊まった部屋の窓がはめ殺しになっていて開けられなかった事 その部屋が特別だったのか改装で変わったのかは分かりませんが 以前泊まった時は開けられて空気の入れ替えしていたのが出来なかったのが残念でした 2点目は、清掃に入ってくれるのは良いんですが、毎日冷蔵庫の電源が切られていました 空ならまだしも中に買ってきた物を入れていたので、出来ればそのままにして頂きたかったです それ以外は立地も良く満足です 新横浜に行く時はまた使わせて頂くと思います

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,400
  • 宿泊日:2026年04月06日
立地条件が良い
5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年03月05日

すぐ近くにコンビニ・地下鉄が有り立地条件がとてもよい。

  • 利用のプラン:【リニューアル】【素泊まり】エコ連泊基本プラン(清掃なし)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2026年02月28日
リニューアル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年02月19日

以前から横アリのイベントで利用させて頂いてました。リニューアルしたらしく室内家具とか良くなった。またアメニティにバスソルトがあるのが良い。ただ仕方ないですがチェックイン時にリニューアル後宿泊した事あるか聞かれそれはそちらで調べれば分かるはずでホテルのサービススタッフとしてどうかと思いましました。マニュアルなのでしょうがワシントンホテルでは過去宿泊者とか大事にせんのやなと悲しくなりました

  • 利用のプラン:【リニューアル】【素泊まり】基本プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2026年02月14日
立地とサービスが良い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年12月29日

新横浜駅から徒歩約5分で分かりやすい場所にあります。直ぐ近くにコンビニもあり便利です。 フロントには無料のドリンクがあり、部屋でもコーヒーなど入れて飲めます。 建物は古く、掃除は行き届いてなかったです。 土曜日なのに安く泊まれて良かったです。

  • 利用のプラン:【素泊まり】基本プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2025年12月28日
残念な面が…
3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年12月15日

喫煙ルームだったのでにおいが気になって眠れませんでした。立地はとてもよく、フロントの方の対応もすごくよかったです。リニューアル工事中とありましたので、工事完了後にまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【素泊まり / 60歳以上限定】シニア割プラン ※証明証をご提示ください
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2025年11月30日
よかったです
4.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月25日

Kアリーナでのライブのために宿泊利用しました。立地も駅に近く、良かったです。室内もきれいで、朝食も程よい感じで満足しました。ただひとつ残念だったのが、全館空調のため、室内での暖房冷房の切り替えができませんでした。室内がとても暑かったのですが、温度を下げることができず、汗だくで起きてしまうほどでした。外国の方などの利用も増えているので、体感はひとそれぞれです。改善してもらえたらうれしいです。

  • 利用のプラン:【朝食付き】シングル2名様利用プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2025年11月22日
立地最高
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年11月04日

横浜アリーナであったライブに参加するため利用しました。横浜アリーナに近いのはもちろんのことラーメン博物館も近くライブ翌日に開館前から並ぶことができました。 一方チェックイン(15時ごろ)のときとても長い列ができていたのはなぜだったのでしょうか。あの日だけ?いつも? 部屋のカーテンは雨戸っぽいスライド式。音が大きく隣の部屋に響いていないか心配になりました。

  • 利用のプラン:【朝食付】基本プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2025年10月26日
便利!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年01月20日

イベントがあり、利用しました。 とにかく、分かりやすく駅から近い! そして、リーズナブル!! フロントの方はみなさん丁寧で親切でした。 次回も利用したいと思いました!

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2025年01月17日

宿泊施設からの返信

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいりますので、また新横浜をご利用の際は当館へのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

駅前なので便利
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年11月02日

雨の日でしたが、となりにコンビニも カフェもあり便利です。 お部屋の浴室換気があまりよくなくて、 部屋まで湿気が入り、窓を開けたら 閉まらなくなりフロントに 電話して閉め方を教えてもらいました。 換気扇が壊れているのかも、と 思いチェックアウトの時に言えばよかった のですがカードを入れるだけのシステムだったので伝えそびました。 朝食はとても美味しかったです。 新横浜駅前での宿泊の際は便利です。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2024年10月29日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。 皆様が快適にお過ごしいただける様に引き続き努力して参ります。 機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご来館いただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2024年03月09日

  • 利用のプラン:【素泊まり/女性限定】レディースプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2024年03月07日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年02月21日

  • 利用のプラン:【朝食付】基本プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,100
  • 宿泊日:2024年02月10日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、ホテルシステムにつきましてご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。 また、館内のご案内に付きましてご意見頂きありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善材料にさせて頂きます。 また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。

急遽泊まることになり
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年12月07日

新横浜でリーズナブルなところを探しており、ここに決めました。寝るだけと思えば近くにセブンもあるので買い出しをして部屋で食べれるので楽です。暖房が効いて途中熱くなり窓を少し開けて寝て丁度良かったです。別の店舗でも泊まっていたのもあり信頼しております。フロントが少し分かりにくく鉢合わせした方と一緒に探してしまいましたが、機械で精算するところに配慮があり感心しました。朝食付でゆで卵とパンの詰め合わせを頂きました。袋に入っていてバタバタしていた自分にとっては持ち運びに助かりました。ありがとうございます!

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,900
  • 宿泊日:2020年12月06日

宿泊施設からの返信

この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝を申し上げます。 今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 またの機会をいただけましたら、R&Bホテル新横浜駅前をよろしくお願いいたします。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月13日

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2020年02月08日
駅からも近い!
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年02月13日

近隣に飲食店も多く便利です。イベントやライヴに行くときにいつも使わせていただいてます。

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2020年02月07日

宿泊施設からの返信

この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際し、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝を申し上げます。 今回いただきましたご意見は社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 またの機会をいただけましたら、R&Bホテル新横浜駅前をよろしくお願いいたします。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

駅近
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月18日

駅近く、コスパ良し

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 喫煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,750
  • 宿泊日:2019年11月13日
助かりました
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年10月22日

助かりました

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年10月18日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足頂けたご様子を口コミにて拝見し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。 R&Bホテル新横浜駅前 フロント西山

いつも
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月25日

新横浜で宿泊の際は、いつもお世話になっております。安心感あります。またお願いいたします。

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2019年08月23日

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 この度のご滞在がご満足頂けたご様子を口コミにて拝見し大変嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 またお近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。 R&Bホテル新横浜駅前 フロント西山

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月06日

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2019年08月03日
立地がよい
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月26日

新横浜駅から近い。価格がリーズナブル。ラーメン博物館に行った。昭和が感じられた。

  • 利用のプラン:基本プラン(シングル 禁煙) 【注目!◎◎】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2019年07月23日

宿泊施設からの返信

この度はR&Bホテル新横浜駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。当館は駅から近いということもあり、近くには飲食店等も多数ございますが人も多いかと思います。 これからもお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう従業員一同細やかなおもてなしを心がけて参りますので、また新横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいますようお待ち申し上げております。 R&Bホテル新横浜駅前 フロント西山

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年07月17日

  • 利用のプラン:エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,900
  • 宿泊日:2019年07月15日

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