JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- カップル・夫婦
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
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- 40代
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- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅に近くわかりやすくてよかったです。 部屋は広めで使いやすかった。
宿泊施設からの返信
この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋と立地へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。 今後も横浜エリアへお越しの際は、 当ホテルをご利用いただければうれしい限りです。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただき、誠にありがとうございました。
駅からも近く、お手頃な値段で宿泊できました。 お部屋も快適で、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのことでほっといたしました。 また新横浜へお越しいただきます機会がございましたら、 当ホテルを選択肢に入れていただければ幸いです。 本日はお忙しい中口コミへのご投稿、高評価をいただき誠にありがとうございました。
新横浜駅から近く、コンビニ等含めて便利がよい
宿泊施設からの返信
この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新横浜にまたお越しいただく機会がございましたら、是非ご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
ベッドは広くてよかったが部屋全体がもう少し広ければよかったかなと思った
宿泊施設からの返信
この度は、新横浜国際ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 設備面でご迷惑お掛けし心苦しく思います。 またご利用いただけますことお待ちしております。
駅からほぼ濡れずに行ける距離です。アメニティも充実しています。強いて、利用した部屋のユニットバスでシャワー側でなく、洗面台の水圧がかなり弱かったのと温水・冷水の冷水側の弁が弱く水が止まりませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設面ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 新横浜にまたお越しいただく機会がございましたら、是非、またご利用いただけることをスタッフ一同お待ちしております。
新横浜駅に徒歩3分という立地が魅力
横浜アリーナに近く、とても便利です。
宿泊施設からの返信
ほうき星様 この度は、数あるホテルの中から新横浜国際ホテルをお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 横浜アリーナでのイベント時に新横浜国際ホテルをお選びいただけたこと嬉しく思います。 ご存知のように横浜アリーナまでは徒歩3分で辿り着くことが出来ます。イベントが開催される日は新横浜全体がとても賑やかな街並みになります。また周辺にはたくさんの飲食店がございます。 何か気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。 また横浜にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 新横浜国際ホテル フロント
新しくはないホテルですが、清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。新横浜駅から近いので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
ちぃちぃ0116 様 この度は私ども新横浜国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 「快適に過ごすことができました」このお言葉に宿泊課スタッフ及び清掃スタッフ一同大変嬉しく、そして大変励みになります。 建物の古さによるご不便さに関しましてお詫び申し上げます。 おっしゃる通り新横浜駅から徒歩3分、地下鉄7番出入口からは目の前に位置しており、皆様より大変ご好評頂いております。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。 新横浜国際ホテル フロント
23時頃、寝ようとしていたら、外で騒いでいる人達の声がすごく聞こえてきて、うるさくなかなか眠れず不快な思いをしました。窓が開いているのか?と思ったくらいに、ひどかったです。これでは、部屋でゆっくり過ごせません。防音対策を強く希望します。
横浜アリーナのライブで二日間利用させていただきました。 一泊目は気付きませんでしたが、二泊目は横浜アリーナで開催しているアーティストの音楽がフロントで流れており、心遣いがとても嬉しかったです。 新横浜の中心部にあり、何処へ行くのも便利です。 ホテル駐車場が予約不可先着順となっており心配で他で予約していた為、チェックイン前にホテル前で荷物だけおろしたかったのですが、新横浜駅からの人混みが多くホテル前に駐車する事が出来ず、不便な面もありましたが、チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方の笑顔と対応は好印象が持てました。 ホテルは多少老朽化しておりましたが、部屋の清掃は行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。 また新横浜方面に行く際には、再度利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
らんの助 様 この度は数あるホテルの中から新横浜国際ホテルをお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回は横浜アリーナのイベント時でのご宿泊と伺いました。イベントでのお楽しみの後はゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 荷下ろしにつきましては、通常であればホテルの正面玄関前の大通りに停車して頂くか、あるいはホテル立体駐車場脇に停車し、お荷物の出し入れは可能でございます。が、今回イベント開催に伴う人の混雑でそれが行えなく、ご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。 「フロントの方の笑顔と対応は好印象が持てました」このような温かいお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後も皆様の貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 新横浜国際ホテル フロント
駅から近く、コスパが魅力です。
横浜アリーナのライブに行く為に宿泊したのですが、飲食店やコンビニも近くとても良かったです。
新横浜駅から近く、この価格を考えれば普通かもしれませんが、机が狭く、ホテルで仕事はできません。 空調は、自分で調節ができませんが、適温でした。 朝食は建物を移動しなければなりませんが、 とても美味しく頂きました。
部屋はやや狭いけど、この値段なら、満足すべきでしょう。 欲を言えば、ネットの回線が遅すぎるのを何とかしてほしい。
最寄り駅徒歩圏で便利でした ホテル内や部屋の内装等 古めです 一階にカフェあります 近隣に飲食店コンビニ多数あります フロントの方の対応と笑顔が大変高評価でした 良かったと思います
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