ザ・カハラ・ホテル＆リゾート　横浜の口コミ・おすすめコメント（ザカハラホテルアンドリゾートヨコハマ）

対応が感じが良くて良かった。

ホテルスタッフの接客

部屋の大きさ、ベッドの大きさにまず驚きました。ホテル全体はハワイの雰囲気も感じて非日常感に浸りました。また機会があれば泊まりたいホテルでした。

豪華さが素晴らしい

お部屋への案内やターンダウンサービスが素晴らしく、心地良く滞在できました

接客が素晴らしい。

交通手段としてバスがらあり、とても便利でした。 部屋も広くステキな内装でした。またホテルの方の対応も良かったです。値段も平日は想像より抑えられておりお薦めしたいホテルです。

誕生日と結婚記念日に宿泊させていただいたのですが、お部屋に素敵な装飾をしていただき、とても嬉しかったです。 また、お部屋にミネラルウォーター等をお持ちいただいた際に、コーヒーの器械の説明を丁寧にしていただいたのですが、、お客様のエリアとのことでサッと靴を脱いでいらして、細かいところまでの心配りに感動いたしました。 またその際に、よろしければと、家族写真を撮ることをご提案いただき、その写真が最高の記念になりました。 まるで、ハワイに行ったような素敵な写真になりました。 お部屋もバスルームもとてもきれいで、快適に過ごすことができました。 最高の旅行になりました。 ありがとうございました。

スタッフ全員統一された、素敵な笑顔のサービスでした。

展望はあまりいいお部屋ではなかったですが、寝具がとにかく最高でした。　 またスタッフさんが皆さん対応がHAWAIIイズムで気持ちが良かったです。 朝ごはん、ビュッフェも美味しかったー！！またぜひ泊まりたい！！

ハワイを思わせる感じはさすがカハラホテルだと思う。また、部屋の眺望も良くコーヒーメーカーやアメニティも充実していた。 食事も初日は和食を食べたがどれも大変美味しく奥深い味わいでした。2日目のイタリアンもとても美味しく、またケーキやお菓子といったデザートが豊富で大満足でした。

スタッフのホスピタリティが素晴らしく、非常によい宿泊体験ができました。

ロビーは最上階の14階にあり、眺めは良いが、本家ハワイのカハラの開放的な雰囲気とは異なり、都会的な印象。ロビーにはハワイの音楽が流れ、たまたまかもしれないが、金曜日16時から10分程度、ロビーでフラダンスがあり、ハワイの雰囲気も少し感じられる。 新しいホテルなので、部屋はとてもキレイ。ベッドルームの裏側にバスルームがあるため、部屋の広さ、開放感はあまりないが、ベッドは大きく、バスルームも洗い場が別でバブルバス付き、ダブルシンクで大きな鏡にはテレビもあり、子供は大変喜んでいた。就寝前のターンダウン時にアメニティ補充をしてくれるのも嬉しい。 朝食はホテルおまかせのプランだったが、予約後にホテルに電話してOZIOでの朝食を予約した。優雅な雰囲気だが、個室に通してくれたので、周りに気を遣わず良かった。朝食なのに、フルコースのように、メニューがあり、ペースを見ながら順番に、暖かいものは暖かく、冷たいものは冷たく、提供してくれた。味付けも手が込んでいてとても美味しく、スタッフの方のサービスも一流で大変満足。1時間半かけてゆっくりと優雅な朝食を楽しめた。

丁寧な言葉使い等は当然ながら、ホスピタリティの意味を本当に理解しているスタッフの方が多かった。

全てのサービスが最高でした。

宿泊設備が大変良かった。 なかなか日本にはない雰囲気が味わえる。

おもてなしやサービスが要望よりも更に凄くて不満に思うことが一つも無かったです。また泊まりたいと思いました。