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  11. 相鉄フレッサイン 横浜桜木町の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

相鉄フレッサイン 横浜桜木町の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(ソウテツフレッサインヨコハマサクラギチョウ)

  • 神奈川県
  • 横浜・中華街・みなとみらい

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

集計中
馬車道駅3番出口から徒歩1分の好立地で、みなとみらいや横浜へのアクセスも抜群。心からの笑顔とおもてなしで快適な旅をサポートいたします。
総客室数128室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:私鉄みなとみらい線馬車道駅3番出口→徒歩約1分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込9,900円〜51,100円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 4,950円〜25,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88点
(全17件の評価)
  • サービス:88点
  • 部屋:81点
  • 大浴場:集計中
  • 夕食:集計中
  • 朝食:68点

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14件のうち、1〜14件を表示
  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月28日

最後にまた来てくださいとの声がけがあった

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月13日

フロントの接客が良かった ホテル業務とは関係がないのに、わからないことがあったので聞いたら熱心に調べてくれて解決したのでありがたかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月13日

綺麗で広く大満足だった。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

アクセスしやすい。

  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月25日

スタッフの対応が感じ良かった

  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月22日

アメニティが豊富なので家から色々持って行かなくてもいいのが良いです

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年12月28日

せうと交通アクセスの良さ

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月21日

駅に近いことが大変便利でした。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年11月7日

アップグレードしていただきありがとうございました。非常に快適に過ごせました。朝食は時間が無くていただけなかったのですが次回是非食べたいです。 アメニティはロビーから持って行く方式でしたが、ヘアワックスまで揃っており大変充実していると思いました。 ベッドは寝心地よかったですがややギシギシ音が気になりました。 枕は丈が高いものだったので、薄いものもあるとよかったです。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月10日

子供の歯ブラシやシャンプー剤など用意してくださった。 スタッフの方達が とても感じが良かった。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月12日

若い男性フロントマンさんの対応がとても丁寧で笑顔でとても好感が持てました。 お部屋ですが、確かシングルルーム予約なのですがダブルベッドのお部屋が空いていたのかそちらを案内してくださいました。(思い違いでしたらすみません)パックやヘアパック、入浴剤、スチーマーもヘアコテなど美容系アメニティも充実していて快適に過ごすことができました。

  • 不明
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月6日

横浜の主要観光地への距離が徒歩20分以内で便利です。今度Kアリーナ横浜を利用する時また泊まると思います。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月9日

新横浜駅からJR乗換えだけで桜木町にいけるので便利。ホテルを拠点に横浜観光へのアクセスがよい。セミダブルベッドでゆったり眠れた

  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日

チェックアウトの時間が遅くゆっくりできそう。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全198件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食:-
    • 夕食:-
  • 設備:集計中
    • 館内:-
    • 部屋:-
    • 寝具:-
    • アメニティ:-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂:-
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年04月27日

  • プラン名:QUOカード3000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2017年04月25日

よく泊まります

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年03月12日

無難なホテルです。

宿泊施設からの返信

ミッチーさんさん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。 宿泊して良かったと思って頂ける様今後も精進して参ります。 お忙しい中、ご意見を有難うございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高山

  • プラン名:QUOカード5000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,200円
  • 宿泊日:2017年02月19日

Good place

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月18日

Good place to sight seeing.

宿泊施設からの返信

Thank you for staying at Sotetsu Fresa-Inn Yokohama Sakuragicho. I hope you enjoyed your stay in Yokohama. As you said, our hotel is very close to famous tour spots and you can walk from our hotel. We are glad to hear your comment. We look forward to see you again. ************************************** Sotetsu Fresa-Inn Yokohama Sakuragicho  Front-desk: Suzuki 

  • プラン名:飲む前にウコン飲んで行こう♪朝食付き♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,200円
  • 宿泊日:2017年01月15日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月27日

  • プラン名:QUOカード3000円付 ♪朝食付き♪ シングル(禁煙)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,200円
  • 宿泊日:2016年12月11日

家族で横浜旅行

3.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年12月17日

駅近くで良いホテルでした。部屋が少し狭かったのが残念でした。

宿泊施設からの返信

K 様 この度はご家族旅行に当ホテルをご利用頂き有難うございました。 横浜をご堪能されたことかと思います。 もしまたご利用機会がございましたら、別のお部屋タイプにてお申込みされてみてはいかがでしょうか。今回のダブルルームとはまた違った空間を感じることができると思います。 またお会いできますのを楽しみにしております。 ************************************** 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 中山

  • プラン名:ゆったり12時チェックアウト ♪朝食付き♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年11月05日

常宿にしてます

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月13日

一番嫌なのは3時前からチェックインを受け付けなくて3時に集中する時。他の泊まり客と顔を合わせたくないのに。

宿泊施設からの返信

ミッチーさんさん様 いつも相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご意見ありがとうございます。 チェックインのご案内につきまして、清掃状況との兼ね合いで遅くなる場合もあり、ご希望にそえないことが現状です。お客様のご希望にそえないことは心苦しくございますがお客様には快適にお過ごしいただける様努めて参ります。何卒ご理解いただけます様お願い致します。 これに懲りず今後ともご愛顧いただけますと嬉しく思います。 本日はお忙しい中ご投稿いただき有難うございました。 ************************************** 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 中山

  • プラン名:QUOカード5000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,950円
  • 宿泊日:2016年12月11日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年12月13日

  • プラン名:【るるぶ限定】ワタミお食事券500円分付プラン
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,160円
  • 宿泊日:2016年12月11日

よく使うけど

2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月06日

製氷機はどこかわからない

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 製氷機のご案内に関しましてスタッフの案内が至らず大変申し訳ございませんでした。 フロントには24時間スタッフがおりますのでご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後ともご愛顧の程よろしく申し上げます。 お忙しい中、口コミへのご投稿誠に有難うございました。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 髙山

  • プラン名:QUOカード5000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,400円
  • 宿泊日:2016年12月05日

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年12月05日

  • プラン名:QUOカード5000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,200円
  • 宿泊日:2016年10月02日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年11月02日

  • プラン名:QUOカード3000円付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年10月31日

部屋が広い

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年10月16日

駅出口からすぐで、価格の割りに部屋が広く、清潔でバッチリでした。

宿泊施設からの返信

nyankochan様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご宿泊くださいましてありがとうございます。 お褒め頂き有難うございます。nyankochan様のお言葉でスタッフ一同とても励みになります。 これからもご期待に添えるよう努めて参ります。 横浜にお越しの際にはまたご利用頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましてありがとうございます。

  • プラン名:注目!◎◎ シンプル&ベーシック(素泊まり)◆横浜駅から3駅5分◆スーペリアダブル(禁煙)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:19,550円
  • 宿泊日:2016年10月11日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年08月29日

  • プラン名:注目!◎◎ 30日前のご予約がお得
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年06月19日

静かだった

5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年08月21日

とても静かで居心地のいいホテルでした。朝の掃除のバタバタも全く気にならずにとてもよかったです。コーヒーのサービスも気に入ってます。

宿泊施設からの返信

朋ママ様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用頂き誠に有難うございました。 ご宿泊について、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。 清掃や、コーヒーのサービスにつきまして、お褒めのコメントを頂き、スタッフとしましても大変嬉しく思います。 この度は素泊まりでのご宿泊でしたが、次回また機会がありましたら、朝食付のプランもございますので、ぜひご検討下さいませ。 お忙しい中、クチコミご投稿誠に有難うございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 楫

  • プラン名:注目!◎◎ シンプル&ベーシック(素泊まり)◆横浜駅から3駅5分◆ シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,400円
  • 宿泊日:2016年08月08日

静かでよい

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月10日

部屋は物静かでよかった

宿泊施設からの返信

shousan様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、ご感想をお寄せくださいまして有難うございます。また機会がございましたらご利用をお待ちしております。 ************************************* 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 根岸

  • プラン名:春の大感謝祭タイムセール!泊まるなら春も横浜
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,500円
  • 宿泊日:2016年05月07日

満足できるホテルです

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月05日

朝食はいい感じで美味しく頂戴しました。部屋もゆっくりできました。 ただ、駅から少し歩かなければいけなかったので、少し減点かなと思います

宿泊施設からの返信

ちいちゃんですねさん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ご朝食に関しまして、ビュッフェ形式で日替わりの中華がゆとパスタをメインに提供させて 頂いております。美味しかったというお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。次回も 是非当ホテルのご朝食をご利用くださいませ。 立地についてですが、当ホテルは馬車道駅三番出口から出てすぐの所に構えております。桜木町、 関内からも徒歩圏内と思われますが、やはり徒歩5分から10分の距離は否めません。次回は みなとみらい線をご利用頂き、馬車道駅での下車をお薦め致します。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。それではちいちゃんですねさん様のまたのご来店を 心からお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高崎

  • プラン名:30日前の早期ご予約がお得 ♪ 朝食付き ♪
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1円
  • 宿泊日:2016年03月16日

良く利用してます。

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月05日

駅からも近く、周りも静かでとても過ごし易いです。 値段もリーズナブルで朝食も美味しいので神奈川に行った際には、また泊まりたいと思います。

宿泊施設からの返信

yo28様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 コストパフォーマンス、朝食とお褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。 立地に関しましては馬車道駅のすぐ目の前でございます。また散歩コースとしても海が一望でき、 観覧車、赤レンガ倉庫、ランドマークタワーといった普段あまり観ることの出来ない風景もございますので、 昼夜問わず、気分転換にも最適でございます。是非次回にでも横浜の景観もお楽しみくださいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿頂きまして有難うございます。これからも現状に満足せず、 スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。 それではyo28様のまたのご来館を心からお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 フロント 高崎

  • プラン名:ゆったり12時チェックアウト ダブル(禁煙)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,300円
  • 宿泊日:2016年05月01日

利便性は、抜群。ホテルも総合的に満足。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年05月26日

新しいホテルのせいか、総合的に良く、次回もここに。

宿泊施設からの返信

つじしん様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 今後もつじしん様のご期待に添えるようにスタッフ一同努力を続けたいと思います。 お忙しいところ、励ましのお言葉をありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 池田

  • プラン名:注目!◎◎ シンプル&ベーシック(素泊まり)◆横浜駅から3駅5分◆ シングル(禁煙) 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,100円
  • 宿泊日:2016年04月28日

快適なベッドでした。

3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月30日

寝心地もらよく、お風呂も広く快適でした。フロントは2つしかないので、もし、外国人を応対していたらチェックインに時間を取られてしまうので、待ち時間はかかるでしょう。2階にフロントがあるため、チェックアウトに2回エレベーターに乗るので、待ち時間がもったいない。

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 今回寝心地、お風呂とお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。 ここ最近外国の方の宿泊も増えており、その中でスムーズにチェックインを行う事は 当ホテルの課題となっております。今後も言語の壁による対応遅延等を解消できるよう、 対処してゆきたいと考えております。 これからも現状に満足せず、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございます。 シュワッチ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

  • プラン名:注目!◎◎ シンプル&ベーシック(素泊まり)◆横浜駅から3駅5分◆ シングル 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,500円
  • 宿泊日:2016年04月29日

地図が分かり難い

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年01月29日

桜木町からの地図が大変分かり難く、駅からホテルまでずっと電話で指示を受けた。周りの食事処も少なくて次回は予約したくない。

宿泊施設からの返信

ケン説意見様 この度は相鉄フレッサイン横浜桜木町にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 地図が分かりづらいとの事で大変申し訳ございませんでした。 ご予約サイト側で付随してつけている地図に関してはホテル側の設定が無く現状ですぐのご変更が難しくなっております。 誠に申し訳ございませんが何卒ご了承ください。 ご意見いただきまして有難うございます。 また、食事処ですが利用頂いた平日は飲食店が通常営業していたかと思われます。 フロントにて飲食店マップをお渡しする際、お客様のご希望にそえるようお伺いしていくように努めて参ります。 ご案内が不足していた部分もあるかと思います。申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠に有難うございます。 もしまたチャンスを頂けるなら当ホテルのご利用をご検討下さい。 相鉄フレッサイン横浜桜木町 磯村

  • プラン名:【★クチコミ高評価★】ポイントアッププラン♪ クリスマス年末年始も ♪
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:6,600円
  • 宿泊日:2016年01月27日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年01月26日

  • プラン名:【お年玉】泊まるなら新年から横浜
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,100円
  • 宿泊日:2016年01月16日

相鉄フレッサイン 横浜桜木町の他のプランを探す

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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