相鉄フレッサイン　横浜戸塚の口コミ・おすすめコメント（ソウテツフレッサインヨコハマトツカ）

宿泊施設からの返信

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。メールを拝見し、多少ともご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。戸塚周辺にお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロントスタッフ

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、 私どもも大変嬉しく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント斉藤

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室は和モダンタイプのお部屋でございますが、他の客室とは異なり靴を脱いでお寛ぎ頂くことができますので、 快適にお過ごし頂けたのでしたら大変嬉しく思います。「また利用したい」と思って頂けることがスタッフ一同何よりの褒め言葉だと 思っております。今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミへのご投稿に感謝致します。暑い日が続いておりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。 フロント　八巻

宿泊施設からの返信

この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 戸塚は鎌倉駅と横浜駅の中間地点に位置する戸塚エリアは、 移動の利便性が高いとともに戸塚駅西口にはショッピングモールが２ヶ所、東口に１か所、飲食店も多く 宿泊してみて非常に便利だったとのお声を沢山のお客様からいただいております。 機会がございましたら、又のご来館をお待ちしております。 ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロントスタッフ　大塚

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 チェックインの際、お部屋以外のアメニティについてご案内が無く、ご不快な思いをかけてしまい申し訳ございません。 今後は、チェックインの際のご案内について、担当したスタッフを含め、再指導致しますのでどうかご寛容の程をお願い致します。 今回の不手際を再度お詫び申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、次回ご来館頂ける日をお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、有難うございました。 チェックインの際に間違いのご料金をご案内し、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 チェックインしたスタッフは勿論の事、スタッフ全員で共有し、再教育して参りますので、何卒ご寛容賜ります様申し上げます。 今回の不手際をお詫び申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、再度ご来館頂ける日をお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。 これからもお客様に選ばれ続けうる様に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　中尾

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　いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 　今後も様々な用途で当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 　またのご利用をお待ちしております。 　フロント　濱畑

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るなひろ様 このたびは数あるホテルの中より、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご感想を頂戴致しました事、重ねてお礼申しあげます。 当館は、ビジネス・観光問わず幅広いお客様にご利用いただいております。 因みに、ＪＲで横浜まで１０分、鎌倉まで１２分程度となっております。 又、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。 フロントスタッフ　河田

宿泊施設からの返信

Ｓａｎｔａ様 この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご到着されてからお客様が特に驚かれるのが 戸塚が横浜や鎌倉への移動に便利だという点でございます。 戸塚には商業施設も複数あり、当館は駅から３，４分の場所にあり、非常に立地条件に恵まれております。 機会がございましたら、又のご利用をお待ちしております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント　大塚

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 スタッフがお客様のご伝言を伝えず、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ一同、この事が無い様に肝に命じて努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

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Ｓａｎｔａ様 この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただきましてありがとうございます。 Ｓａｎｔａ様のおっしゃるように、戸塚は鎌倉へ１５分程度、横浜へ１０分程度と そのどちらへも行ける中間地点でございます。 ビジネスと観光に適した土地柄となっております。 「安心して泊まれるホテル」とのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。 又の機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。 フロントスタッフ　大塚

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 仰います通り、当館の入口は７年前の再開発に伴い、この様な判り難い位置になっております。案内の看板を出すとしても、街の景観などの理由でなかなか出せないというのが現状でございます。 お部屋ではお寛ぎ出来ましたでしょうか。出来ましたなら何よりでございます。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 カーテンの件でご不便とご迷惑をおかけしたご様子で申し訳ございません。 仰います通り、今後はチェックを強化して、ご満足頂ける様に努めて参ります。 ８月ですが暑くなったり涼しくなったりと体調管理が難しい日が続きます。 お身体をご自愛頂きます様お祈り申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご投稿を拝読致しました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。 また、当館は戸塚駅から徒歩で約５分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニもございます。 再度近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。 ご投稿を拝読いたしました所、当館でのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。 また、お忘れ物をした際のスタッフの対応にも、お褒めのお言葉を頂きこの上無い喜びでございます。 再度機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 フロントスタッフ　下田

宿泊施設からの返信

タビノモノジュン　様 　　 　この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館７年経ちましたが客室が綺麗とご好評頂いております。 お部屋の清掃やメンテナンスに関しましては、とりわけ力をいれております。 今後も快適な空間造りとサービス向上に努めて参りたいと思います。 ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、またのご利用お待ち申し上げております。　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　山崎