ニューオータニイン横浜プレミアムの口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ニューオータニインヨコハマプレミアム）

宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 　 しかし、お部屋の掃除が行き届いておらず、加湿空気清浄器に不備があったとのことで、大変申し訳ございません。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 ニューオータニイン横浜プレミアム 担当　佐藤

宿泊施設からの返信

ニューオータニイン横浜プレミアムをご利用頂きましてありがとうございます。 お客様におきましては、清掃の面でご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたご意見は清掃係のものと情報を共有し、改善してまいりたいと思います。 今回はお忙しい中ご投稿を賜りまして感謝いたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ニューオータニイン横浜プレミアム　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 　 　 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 　 街側のお部屋はお天気がよければ富士山などがご覧いただけます。 次回は是非海側の御部屋もご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 部屋からの夜景、朝食につきましてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 ご主人様もご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 ニューオータニイン横浜プレミアム フロント　佐藤　翔

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 　 また、私どものご案内やチェックイン業務におきましては、ご不快な念を与えてしまい申し訳ございませんでした、 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 　 　 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 　 　 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 　 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ニューオータニイン横浜プレミアム　担当分部

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところも改善し、コンセプトを持ってより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネージャー　丹羽（ニワ）

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 　 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ニューオータニイン横浜プレミアム　担当分部

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 　 当ホテル自慢の夜景と利便性に関しまして、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 フロント　佐藤　翔

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 また、ホテルの立地の件、お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 掃除に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 関係各部署の担当者に申し送りし、改善に努めて参ります。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント　佐藤　翔

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 　 朝食のオムレツは大人気メニューです。目の前で出来立てをお渡しできます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるよう改善できるよう努めてまります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。