横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズの口コミ・おすすめコメント（ヨコハマベイシェラトンホテルアンドタワーズ）

横浜に行くたびに利用していますが、いつもストレスなく過ごせる素敵なホテルです。スタッフさんの対応は、どの場においても、どのスタッフさんも心地よく、お部屋も館内もお掃除が行き届いています。タクシーの手配はもちろん、ホテルのパン屋さんでは、沢山の商品を購入しましたが、丁寧に扱って下さり、味も接遇も最高です。ひとつだけ不満があるとすれば、エレベーターが混んで、なかなか乗れないという点かな。交通の利便性も良く申し分ないホテルです。

子供の受験で宿泊しましたが、落ち着いて試験日を迎える事ができました。とても快適に過ごしました。

横浜駅直結と便利さとラグジュアリーさも経験できました。

横浜駅を利用するのにとても便利でした。 とても落ち着いた雰囲気でホテル内も静かでした。 フロントの方の対応も素晴らしく、とても感じが良かったです。

なにより、駅に近く便利である。

対応がさすがだと思います。良いホテルに泊まれた気がします

交通の便利さ、清潔で安心して泊まれる。

自分の家に帰った感じです。 ゆっくり過ごせます。

ロビーが綺麗で豪華。受付スタッフの対応も良かった。駅に近い。

朝食のおにぎり最高でした

スタッフの対応、部屋の雰囲気、広さ等、すべて満足しました。 非日常を味わえて、リフレッシュしました。

毎年、夏の旅行で利用していますが、毎回、気分よく過ごせます。今回、大規模なライブが2つもあり、新幹線を降りたところから、人でごった返ししていて、タクシーを随分待ちましたが、ホテルに着いてからは、ホテル側でタクシーを手配して下さったので、スムーズに移動できました。

チェックイン前の荷物の預かり対応からチェックアウトまで、全ての職員の笑顔と対応に心地よいホテルステイでした！横浜に行く機会があれば是非また利用したいと思います。

接客が丁寧。お部屋も最高でした

今回、子どもも連れて行ったのですが、子どもに対するサービスも良く良かったです。子どもたちも楽しかったととても喜んでいました。

初めて宿泊しましたが本当に素敵なホテルでした。外観や内装だけでなく、スタッフの方の気配りなど最高でした！ 実は一緒に宿泊した女性がベッドを汚してしまい、弁償になるかもと心配していたのですが、フロントの女性に伝えると、清掃の者に伝えるので大丈夫ですし、お客様の洋服は汚れてませんか？と気遣い頂きました！その上で、心配してた弁償の件をお尋ねしたら、全く無いのでと笑顔でお答え頂きビックリしました！ 夕食は北海道ブュッフェでギリギリな時間でしたが入店させて頂き、とても美味しく満足でした。 翌朝は、朝食も兼ねてラウンジでランチしましたが、美味しかったです。 チェックアウト後も荷物預かって下さり、受け取ると、タクシーの手配まで確認、荷物も運んで下さり、最高のおもてなしでした。

雰囲気も良く、駅から近くて便利

チェックインを少し早めて頂きました。

交通の便利さ。ホテルとして落ち着いた雰囲気がします。

交通の便利さ。買い物の便利さ。 水道水の安全性を表示してあるところが気に入ってます。

何回も利用しているが、毎回満足している。特に、１月１日からの旅行が、地震のためキャンセルになった時、手数をかけたけれど親切に対応してくれた。

交通の便利さ。デパートの近さ。ホテル内のレストランが好みです。

朝食のマグロがとても美味しい

駅近く、買い物も便利、ホテルの雰囲気、スタッフの優しさなどなど。ここしか泊まれないです。

さすがのシェラトン、全てにおいてサービスが行き届いていた。部屋の広さも清潔さも食事も満足だった。ポーターさんも、部屋の清掃係の人も、皆さん感じが良かった。

アクセスが良い 従業員の対応が親切丁寧 朝食が美味しい

気持ちよいホテルだつたので またリピートしたいとおもいます

朝食がとても良かった。

交通の便利さ、商業施設への近さが抜群です。 他のホテルに泊まってみて、シェラトンの心地よさが よくわかりました。スタッフの対応、お部屋の清潔さなどなど…

普段の生活を忘れてしまうかのような 幸福感がある

すごく良かった！ また泊まりたい

交通の便がいい。スタッフの対応が良い。 レストランが美味しい。お部屋が気持ちいい。 デパートが隣り！などなど

横浜駅に近くてお部屋も広くて、朝食も最近は品数とともにアレルギー表示もされるようになったので、料金は高めだけど、総合的に満足度が高いから。

何度も利用させてもらっていますが、横浜駅から近いこと、朝食がとても美味しいこと、、、 いつも利用しています。

スタッフの方々の対応も素晴らしく、サプライズでたくさんのプレゼントを頂いたり、とても広いお部屋へランクアップして下さったり、しぼんでしまったお花をさりげなく交換して下さったり、立地、高級感、静寂さ、清潔感、朝食、サービス、全てにおいて大満足でした。また旅行へ行く際には是非利用させて頂きたいですし、知り合いにも是非おすすめしたいと思います！

何度も利用させていただき、いつも安心して泊まれます。

横浜駅の近く便利くて交通の便が良い、買い物にも便利

スタッフの対応。部屋の清潔さ。水道水が飲める。 交通の便がいい。飲食店が良い。美味しい。 自分の家に着いた感じがする。安全！

ホスピタリティが素晴らしいから

駅が目の前で移動にとても便利

料金に比べ素晴らしいホテルで、感動しました。 素泊まりでしたが、いい思い出になりました。

立地がお気に入りです。

4人1部屋で宿泊できる施設が少なく、簡易ベッドも満足です 横浜駅からのアクセスが凄く良かった

いつもラウンジを利用していて、雰囲気がすごく素敵なので宿泊してみたいと思い、今回利用させていただきました。お部屋の雰囲気も思った通りでしたので満足してます。

駅に着くとすぐに場所がわかるのはありがたいです。探す時間は旅行者にとって時間のロスなので。そして街中なのに本当に静かでした。 ご飯もこだわりがあり食べるのも見るのも楽しい朝ごはんとなりました。ありがとうございます。

部屋が、綺麗、広い、28階ベイビューが、雰囲気が、素敵🤗

朝食が非常に良かったです。

ホテルスタッフの対応がとても良く　部屋の広さや　階数　部屋からの景色も　思っていた以上にとても良かった

フロントスタッフのスマートな対応が良かった。

アクセスが抜群に良いのとベッドも寝心地良かったです。一番は朝食がとても種類が豊富で美味しかったので朝からテンションがかなり上がりました。

最初電話対応で色々ありましたが、その後の上席の方の対応や、フロントスタッフの方の対応が本当に素晴らしかったです。大変お世話になりました。

質問に対する返答が適切で早く、とても助かりました。実体験に基づく回答だったので参考になりました。また、利用したいです。

外観も立派でまさに横浜駅の顔のような泊まりたくなるようなホテルでした。チェックイン、アウトと素早く的確に手続きが出来ました。お部屋も落ち着いており、大きいTVでWBCの試合を楽しめました。

朝食の時、近くに座っていた外国人の方が手に怪我をされたのですがその時の女性スタッフの対応がとても良かったので

ホテルの計らいでクラブフロアに宿泊でき同行の母親も大変喜んでいました。ベッドの掛布団の生地がとても触り心地が良くてずっと触ってました。朝食ブッフェもとても美味しかったです。スタッフさんもチェックインからチェックアウトまで皆さんとても感じが良くてまた宿泊したいなと思いました。

静かでスタッフの対応もよく、部屋も清潔で広く、また、レセプションホールにカフェがあってクリスマスの雰囲気がよかった。

お部屋もとても快適でした。朝食の質も量も好みでした。生搾りのオレンジジュースや、神奈川県のものを使ったお料理が美味しかったです。 また横浜に行くときは、利用したいホテルです。