お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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全てにおいて素晴らしいホテルだと思います。 これからも宜しくお願い致します。
便利、仕事机がある。部屋が明るい、掃除なしでタオル交換がある。環境への配慮
綺麗
駅から近いし、周辺に飲食店がたくさんあって食事にも困りませんでした。 川崎に行く時はまた利用したいと思います。
設備の快適さ コンセントの数
ホームページのアクセスの説明がとても分かりやすく、初めての利用だったが迷わずに到着できて安心した。
駅に近くてきれいで、1階にコンビ二があるので便利であった。
全てが素晴らしい。 エレベーターが1基故障していた以外は。
価格に対して部屋の広さ設備が良い。
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電話での対応もチェックインの対応もとても親切です。 繁華街にあるので食事には困りません。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 交通の利便性の高さは私共のホテルの自慢の一つでございます。 今後もサービス面含め、すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう、 スタッフ一同精一杯努力してまいります。 ご投稿者様の次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル川崎
とても親切な対応で笑顔が素敵です。 繁華街にある割には静かに過ごせます。 食事には困りません。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 繁華街の側にある事が私共のホテルの自慢の一つでございます。 今後もサービス面含め、すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう、 スタッフ一同精一杯努力してまいります。 お客様の次回のご宿泊もお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル川崎
フロントの皆さんの笑顔が素敵です。 朝食のメニューを頻繁に変えていただけると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 ご朝食のメニューに関しましては会場の「かごの屋」へお伝えさせていただきました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
１人で宿泊する時は、レディースルームを利用しています。部屋もゆったり女性への気配り動線が行き届いていつも安心して休むことができて満足しています。朝の食事の麦茶のおかゆがとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在もご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 ご投稿いただきましたご朝食のおかゆがとても美味しかったという事を「かごの屋」の担当者に報告させていただきました所、 とても喜んでおりました。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
初めて朝食を頂きました。京風ということで、優しい味に癒されました。もう少しだけ種類があれば、もっと嬉しかったです。立地も価格も満足なのでまた機会があれば泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 ご投稿いただきましたご朝食の件につきましても「かごの屋」の担当者に報告させていただきました。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
ホテルまで雨に濡れずに行けます。 宿泊プランのチェックアウトの時間を確認せずチェックアウトの時間です。と電話をするのは気を付けていただきたいと思います。 チェックインの対応はとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 まずは、チェックアウト時間を確認せずに連絡してしまい、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳 ございませんでした。 今後、このような事が起こらぬよう徹底した指導を行ってまいりたいと思っております。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
リクエストに応えていただき有難うございました。 電話での対応もチェックインの対応も良かったです。日本語の対応も丁寧で安心出来ます。 朝食の補充を早目にしていただけると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 食会場に責任者にお伝えさせてご指摘いただきました、朝食の補充でございますが改善 していただくよう朝食会場の責任者へお伝えさせていただきました。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
広いベットの部屋に大満足です。 ゆったりと寝れました。 朝食バイキングも利用しましたが、こちらも満足でした。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
接客、部屋等、さすがダイワロイネットと思わせていただくような対応でした。 その中で、唯一朝食を食べたかったのですが、朝７：００開始で、ビジネス出張では、さすがに７：００からの朝食では時間的に断念しなければなりませんでした。 ホテル自体が観光客をメインにしているのであればしょうがないですが、川崎の土地柄、ビジネスマン向けに朝食時間を早めて頂けると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 大変満足とのご感想、嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔感のある快適な客室提供とサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。 ご朝食開始時間に関しましてはなるべく早めに開始してほしいとの要望があった旨をお伝えさせていただきます。 ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして深く御礼申し上げます。 ダイワロイネットホテル川崎
清潔感があふれて快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
スタッフの対応、部屋、朝食すべて満足しました。また泊まりに行きます。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後も清潔で快適な客室提供に努めて参る所存でございます。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
今回で２度目ですがフロントの方々の笑顔が素敵です。 前回同様、清潔な部屋で過ごすことが出来ました。 ポイントカードの紹介を初回にしていただけなくて残念でした。 次回もフロントの笑顔にお会いできますように！
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 今回のご滞在が満足いただけた様子が伺えまして、 スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 しかしながら、ポイントカードの件につきまして、 前回ご案内不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 サービスの差が生じないよう、より一層徹底して参ります。 お客様にまたお会いできることを、 スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル川崎
別にここのホテルだけではなくて。川崎横浜は割高感が有りますね！とあるホテルはだいたい平均なんですが。場所によっては高いホテルチェーンがありますからね？ましてやホームページよりも旅行サイトが結果的に安いならホームページは要らないと思いますよ！
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 ホームページよりも旅行サイトの方が安いとのご指摘いただきました事、今後のプラン販売で料金の見直しを 考えさせていただきたいと思っております。 しかしながら、タイムセール等の特別プランに関しましてはホームページよりも旅行サイトの方がお安く提供させて いただく場合もございますので予めご了承いただければ幸いでございます。 また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
フロントの方の対応も親切で、駅からも遠くはないので助かりました！また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、 誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。 交通の利便性の高さは私共のホテルの自慢の一つでございます。 今後もサービス面含め、すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう、 スタッフ一同精一杯努力してまいります。 お客様の次回のご宿泊もお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル川崎
初めて利用いたしましたが電話での対応もチェックインの時の対応も親切丁寧でした。 フロントの方の笑顔が素敵でした。 お部屋も清潔感がありシャワーの水圧も問題ありませんでした。 また宿泊したいと思います。 朝食付きプランだったので期待していたのですが 品数が少なくて残念でした。 牛乳が、とても薄かったのにはビックリしました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 今回のご滞在がご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食についてご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 早急にレストランに確認をさせていただきます。 ”また宿泊したい”とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客さまからのお声を励みに、スタッフ一同日々精進していく所存でございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル川崎
初めて宿泊しましたが、駅から近くコンビニも１階にあるので便利です。荷物の対応もスタッフの方が親切に対応していただきました。部屋も広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや１階のファミリーマートなどは多くのお客様よりご好評を頂戴しておりますが、やはりスタッフの対応について お客さまよりお褒めを頂ける事が、何よりも一同の励みとなります。またのお越しの際もご満足を頂けます様に更に精進を重ねて参ります。 ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。次のご利用をお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル川崎
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