JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ちょっと駅から遠いと思ってましたか、地下通り地上はあまり歩きません、駅前の繁華街まで、すぐです。
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただきましてありがとうございました。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、従業員一同頑張ってまいりますので宜しくお願い申し上げます。 次回のご利用をお待ち申し上げます。
立地は良く、朝食も料金の割に良いと思った。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
建物は古いけれど、部屋の造り(間取り)が良い。サービス面も大変満足。
宿泊施設からの返信
御宿泊ご利用ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。
安いわりには口コミ投稿ポイントが良かったの宿泊した。立地は良かった。翌日映画を見る予定だったので映画館は近いし、食事も色とりどりにあるし、駅に近いし、また利用するよ!
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。 またご意見をいただき感謝いたします。 お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので 今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルの従業員の方の挨拶がしっかりしており、好感が持てました。また利用する機会があればぜひとも利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。 またご意見をいただき感謝いたします。 お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので 今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お部屋は清潔感があって静かによく眠れました。 ファブリーズが置いてあるのはよかったです。 ただ、部屋のお風呂は排水が悪く、なかなか流れてくれませんでした。 朝食会場で、「食事券を箱に入れる」のがわかりずらく、困っている人が私達以外にもいました。フロントで説明してほしかったです。 ホテルの前の通りは暗くて物騒な感じがしました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 排水点検を今以上に増やしてゆきます。 朝食会場における案内が不充分であった事は申し訳ございませんでした。 ご貴重な意見ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ちしております。
従業員の接客態度は丁寧で申し分ない。 部屋に関しては値段相応の設備で、可もなく不可もなく。 唯一、ベッドが軋むので少し耳触りだったが、頻繁に寝返り人も少ないので人によるかもしれない。 この値段で朝食付きは非常にありがたいが、最寄駅の川崎からは若干歩くのでプラマイ0ということで(笑) 決して損はしない。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。またご意見をいただき感謝いたします。 お客様に満足していただけるよう努めてまいりますので、今後ともパールホテル川崎を宜しくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 せっかくお泊り頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後この様な事の無い様に、設備管理注意を徹底したいと思います。
丁寧な接客でゆっくりできました。朝食も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
しのしのしの様 この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客さまに心も体もゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
いつも 朝食がたのしみだったんですが この頃、おかずがなくても そのまま足されず 。今まで朝食が良くて 宿泊も楽しみだったのに 残念です。宿泊代も少し上がったけど、朝食が良かったので宿泊していたのに 大変残念です。
宿泊施設からの返信
この度はパールホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様皆様に御満足していただけますよう、メニュー改善等スタッフ一同努力してまいります。 この度は貴重な御意見ありがとうございました。
古くて汚いです。 清掃も手抜きで枕にシミが付いていました。
宿泊施設からの返信
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、清掃が行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事の無いよう清掃を徹底してまいります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
久々に家族で宿泊して、朝食が楽しみなんですが 今回は楽しみにしていた中華がなくて、食べれなかったのが とっても残念でした。
宿泊施設からの返信
いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食メニュー順次補充をさせていただいておりますが、一部数量限定のものもあり、無くなり次第終了となるものもございます。特に肉まんにつきましては人気のある日替わりメニューとなっており、場合によってはお召し上がりになれない場合がございます。ご了承の程をお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
同じ階にしてくださり ありがとうございました。家族で宿泊 今年初めてで 朝食の中華楽しみにしていたんですが、すぐなくなって 食べれなくて残念でした
宿泊施設からの返信
いつもパールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食バイキングは各メニューとも無くなり次第、補充をしておりますが、 一部数量限定のものもございますのでお時間帯によりましてはお召し上がりになれない場合がございます。申し訳ございませんがご了承の程をお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げます。
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