JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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駅から近くなんで便利でした。 枕も2種類用意され、バストイレも広めで 値段以上です。
宿泊施設からの返信
skydogxxx様 この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。。 御寛ぎいただけましたでしょうか? 次回のご来館時には、何か気になりますことやご要望等ございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
川崎駅前から、地図をたよりに行きましたが。わかりづらく、フロントに電話していけました。
宿泊施設からの返信
この度はパールホテル川崎をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご来館の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お手頃価格で十分快適でした。
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、大変温かい言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 今後も、快適な時間と空間をパールホテルの一サービスとしてご提供出来るよう努めて参りたいと思います。 これからも宜しくお願い申しあげます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
朝食は美味しく、私のお気に入りです。
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも川崎にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。従業員一同お待ち致します。
ひさびさに泊まったのに前とかわんない。
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。
部屋にUSENがついている 部屋の電気は自分の好きな明るさにできる 部屋はちょっと狭いけど快適に過ごせる
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、ありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。
部屋はリニューアルしたのでしょうきれいです フロントの男性の方の対応が横柄で評価落としています 残念
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 せっかく楽しみに御来館頂いたにもかかわらず、不満の残る利用であったことをお詫びいたします。 以後この様な、お客様に、不信感を与えるような、対応をしないようスタッフ一同注意して望みたいと思います。
こんなにフロントの対応が感じの悪いホテルは最近めずらしい 部屋をリニューアルしていい感じなのにフロントに行くたびに 気分が悪くなりました 何か理由でもあるんでしょうか
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 予算をかけて改装したにもかかわらず、 本来重要視されるべき接客に問題が発生した事をお詫びいたします。 前回の投稿返信と一緒になってしまいますが、 この様なトラブルが再発しないように注意して接客したいと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。
朝食が充実して良かった。
宿泊施設からの返信
この度はパールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
内装が古いので、改装したらいいのになぁ
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の内装に関しましては、徐々に改装を致します。 次回のご来館をお待ち申し上げます。
仕事で川崎に毎週宿泊していますが、いつも泊まるホテルが満室だったのではじめての宿泊しました。食事も美味しくコスパも高く、川崎ではおすすめのホテルです。備え付けの目覚まし時計が古くて、殆ど見えないのでアラームセットできませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はパールホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 目覚まし時計では、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 直ちに確認させていただきます。 ご指摘ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
立地が最高
宿泊施設からの返信
パールホテル川崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。近隣にも多くのホテルがある中、当ホテルをお選びいただけましたことにつきまして嬉しい限りです。今後ともお客様に喜ばれるサービスを目指して従業員一同頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
ビジネスホテルのお風呂はどこも狭いですが、すぐ近くに温泉があったのでゆっくり入浴できました。(450円)
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 ホテル自体には、大浴場が、ありませんが、ホテル裏に政の湯さんが、深夜1時まで営業しております。 時間的に遅く到着しても、 12時頃まででしたら、大きな銭湯でくつろげます。 これから寒い季節もってこいかと思います。 またのご来館心よりお待ちしております。
13平米程度と、手狭だが、奥行きがあったので何となく広く感じました。スタッフの人も感じがとても良かったです。
宿泊施設からの返信
ご宿泊ご利用ありがとうございました。 実際のところ広くは有りませんが、安心しておやすみして頂けるよう工夫しております。 またのご来館こころよりお待ちしております。
水回りはそれなりですが、部屋は清潔で、朝食も美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
pin1999 様 この度はパールホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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