JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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チッタデッラでの会食の際に、年に2回川崎にステイしますが、この度は初めて日航ホテルさまに伺いました。地下街よりエレベーターにて直結しており、真下にはミニストップ。最高な立地と、フロントマンさまの1流の応対。お部屋もひとりでは十分な動線で居心地良く過ごせました。GW旅行疲れのラストに、安らぎをいただきましてありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 初めてのご利用と言う事でしたが、客室またフロントスタッフの対応にご満足頂けましたようで、誠に嬉しく存じます。 今後もご利用頂ければ幸いにございます、是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部 宮川
デスクが広く過ごしやすかったです。 お風呂のシャワーは少し弱めでした。 お部屋の色合いも清潔感がありました。 横浜に泊まるつもりでしたが、日航ブランドに期待をしてこちらにしました。 フロントの方々もにこやかに親切に接していただき、さすがシティホテルだなと期待通りで、泊まって良かったなと思いました。
宿泊施設からの返信
先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この度はご利用頂いた際のご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 横浜でのご宿泊も検討されたとの事ですが、当ホテルをお選びいただいたとの事、誠に光栄でございます。 また、お客様の期待にお応えでき、快適にご過ごしいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからも皆さまからお寄せいただくお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル
のんびりでした。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在はしっかりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 是非、また次回のご利用っをお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部 宮川
京急もJRも使えて、都内ほどの価格でないので使い勝手が良く、最近利用させていただいています。これまでウェルカムドリンクとしてボトルウォーターをいただいていましたが、メンバーとの認識がなかったのか、何も渡されなかった以外は気になることはありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊につきまして、ワンハーモニー会員様であるにも関わらず、特典の渡し漏れがあり、誠に申し訳ございませんでした。 通常でしたら当館内のバーでご利用頂けるワンドリンクチケットをお渡しするか、またバー閉店後のご到着の場合 代わりにミネラルウォーターをご用意しております。 今後はこのような事を起こさぬよう、従業員一同改めて注意して参ります。 よろしければ、次回またご利用頂ければ幸いにございます。 この度は、申し訳ございませんでした。 川崎日航ホテル 宿泊部 宮川
部屋からの景色もよく、広さも十分、羽田空港へ行くには便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、ご多用の中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在におきましては、客室にもご満足いただけました様で大変嬉しく存じます。 次回ご利用される際には、客室やアクセス面はもちろんのこと、 従業員のサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴できるよう、より一層努めて参ります。 是非、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部 宮川
部屋は14平米とやや狭いものの、JR川崎駅前すぐという最高の立地。 しかも、るるぶトラベルからの予約でもOne Harmony会員特典の対象となるので、ロイヤルの自分はアーリーチェックイン(14時→12時)、レイトチェックアウト(11時→13時)、バーでのドリンク1杯サービスが付いてくるのが嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、ワンハーモニー特典にご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。 ワンハーモニー会員様への特典のほかにも様々な特典付きの宿泊プランをご用意しております。 是非とも、お部屋と共にお楽しみいただければ幸いにございます。 それでは、また次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部 宿泊サービス課 宮川 裕行
駅近でサービスがいいので、定宿にすることにしました。 ズボンプレッサーがもう少し良いものになるといいのですが・・・。
宿泊施設からの返信
この度は、川崎日航ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくだいました事、重ねて御礼申し上げます。 今後も引き続きご贔屓にして下さるということで、従業員一同大変嬉しく存じます。 ズボンプレッサーにつきましては、あいにく早急にご対応は出来かねますが、 お客様からのご要望として、今後の改善点として検討して参ります。 次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル 宿泊部 宿泊サービス課 宮川裕行
大変便利 ビルに挟まれる事も無く、景色も良く気持ちいい
宿泊施設からの返信
過日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用の際のご感想を投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは15階以上が客室階となっており、ホテルの周辺には現在高い建物がないので、景色をよりお楽しみいただけたかと存じます。川崎は東京・横浜・羽田空港にもアクセスが良く、大変便利な場所にございますのも、川崎を選んでいただけるひとつの魅力ではないかと存じます。 また、川崎や近隣でご用事がある際は、ぜひご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
駅から近く、便利でした。
宿泊施設からの返信
先日は、川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
受付対応が親切であって好印象
宿泊施設からの返信
この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。 スタッフの応対にお褒めのお言葉を賜り、ご期待に添うことができましたようで、大変光栄に存じます。 頂戴したお言葉を励みに、今後もお客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 また、こちらにお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 川崎日航ホテル
部屋が暑すぎる!
JR川崎駅からすぐ、京急川崎駅も数分の距離なので、羽田空港や横浜方面等の移動がとても楽です。お風呂が少し狭いですが、部屋はシックで落ち着いた感じで空気清浄機もあり快適に過ごせました。朝食も美味しくいただきました。フロント、ロビーが狭いので、もう少し広いとありがたいです。エレベーターはカードキーを差し込んで動くので少し面倒ですが、セキュリティー対策になっていると思います。
初めての川崎市だったので、とにかく駅チカというところが助かりました。 川崎市に住む友人に案内を頼みましたが、友人のお母様からも此方のホテル推しでした。 部屋設備が☆2つなのは、空気清浄機の音がかなり煩かった点ですね。夜中に起きてしまった。 観光がメインではないので広さは問題なかったです。女性一人で泊まっても安心な雰囲気がありました。
宿泊施設からの返信
この度は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 初めての川崎でのご滞在お楽しみいただけたでしょうか。 川崎に数あるホテルより、当ホテルをお選びいただきました事、誠に光栄に存じます。 空気清浄器の音が気になったとの事で、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 より、メンテナンスをこまめに行い、快適なひとときをご提供できますようスタッフ一同一層精進して参ります。 至らぬ点もあるかと思いますが、お客さまのご意見を参考にスタッフ一同更なるサービスの工夫、改善に努めて参りますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 川崎日航ホテル
立地抜群、部屋も広く綺麗でした 残念なのは清掃係の外国人の方々が大声でいつまでも話をしていたことです。夕方までうるさいので宿泊客かと思い廊下に出てみると、制服+清掃用具持参でした チェックインが13時というのに惹かれましたが15時ちかくに行っても廊下はリネンだらけ 落ち着きませんでした』
宿泊施設からの返信
先日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在におかれましては、お客様のご期待に十分のお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。 せっかく、早めにチェックインが可能な為、お選びいただいたにも関わらず、お客様を迎える体制が整っておらず、 清掃スタッフにおいてもご不快の念をお掛けしまして、誠に申し訳なく存じております。 このたび頂戴いたしましたお声を踏まえ、お客さまに気持ち良くご宿泊いただけるよう、ホテルとしての配慮とサービスをご提供できるように努めて参りますので、何卒変わりませぬご愛顧並びにご指導を賜りますようお願い申し上げます。 川崎日航ホテル
JR、京急とも駅に近く、空港利用にも便利です。 次は朝食も食べてみたいです。
宿泊施設からの返信
過日は川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、嬉しいコメントもいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 次回機会がございましたら、ぜひ朝食もお召し上がりください。 フレンチトーストとオムレツがオススメでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル
ツインの部屋で思ったより広くソファもあり、ゆっくりゆったり過ごす事ができました!
宿泊施設からの返信
先日は、川崎日航ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。 これからも、快適でご満足いただけるご滞在をご提供出来ますよう努めてまいりますので、何卒変わりませぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 川崎日航ホテル
清潔感のあるお部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 頂戴したお言葉を励みに、お客さまのご期待にそえますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 今後もお仕事や近隣の観光など、ご予定に合わせてご利用いただければ嬉しく存じます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 川崎日航ホテル
のんびりでした。
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