JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
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目立ちますがスタッフが真摯に対応してくれます。
宿泊施設からの返信
まこと3号さん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿をお寄せくださり合わせて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマロウド筑波
0歳児の子どもと親の3人で親子プランを利用させてもらいました。 一般的に必要なものはすべて揃っており、特に悪いところはありませんでした。 部屋もユニットバスも綺麗でしたし、ベッドも綺麗でした。 フロンとの方も笑顔で気持ち良く対応してくれました。 朝食バイキングもメニューが充実していて、 無くなればすぐに補充してくれていました。 レストランの展望はとてもよかったです。 車での利用でしたが駐車場も沢山あり、止められないと言う事はありませんでした。 強いて言えば第2駐車場からホテルへは道路を渡るので 横断歩道があるといいなと思います。 気持ち良く利用する事が出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
すずなおちゃんさん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿をお寄せくださり合わせて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマロウド筑波
結婚式場・スポーツジムを備えているホテルのため、サービス感はよいものがありますが、ビジネスでの宿泊に関しては、△。 ズポンプレッサーの部屋の設置はなし。 空気清浄機・加湿機等も無いため、自分自身的には△。
宿泊施設からの返信
うっくんパパさん様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿をお寄せくださり合わせて御礼申し上げます。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 スタッフ一同大変励みになります。 また、ズボンプレッサー、空気清浄機、加湿器は、お貸出しで対応しておりますので、 フロントにお申し付け頂ければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマロウド筑波
ちょっと駅から遠いくらいでいいホテルでした。
宿泊施設からの返信
GY様 この度は、ホテルマロウド筑波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅までが,徒歩で10分ちょっとだったけど,夜は一人歩きができないさびしい場所だった。
宿泊施設からの返信
センシュウ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご指摘通り、土浦駅から少々離れているのが難点でございます。 朝のみ(日・祝日除く)ではございますが、ホテルから土浦駅までの送迎バスを7:00~9:00まで30分おきにご用意致しております。 前日までの予約制ではございますが、ご利用頂ければと思います。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております
葬儀のため宿泊したが駅からやや遠く、駅に近ければ最高です。
宿泊施設からの返信
ミッチ777様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご指摘通り、土浦駅から少々離れているのが難点でございます。 朝のみ(日・祝日除く)ではございますが、ホテルから土浦駅までの送迎バスを7:00~9:00まで30分おきにご用意致しております。 前日までの予約制ではございますが、ご利用頂ければと思います。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております
急用で当日予約でした。皆さんが書かれているとおり年代を感じさせるホテルでしたが、特に不自由することもなく、宿泊料を勘案すれば十分満足でした。ただ、ほぼ全館がタバコ臭いだけが気になる点でしょうか。
宿泊施設からの返信
しゅうばば様 この度は、ホテルマロウド筑波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。館内のタバコの臭いにつきましては申し訳ございませんでした。改善して参りたいと思います。今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食のサービスサラダのドレッシングが油だけで味がなく食えたもんではなかったです。
宿泊施設からの返信
つえ様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿をお寄せくださり合わせて御礼申し上げます。 ドレッシングにつきましては申し訳けございませんでした。見直しを図ります。 今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマロウド筑波
部屋が広くて快適でした
宿泊施設からの返信
出張の人様 この度は、ホテルマロウド筑波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
朝食時間が7時からでしたので、8時に行ったのですが、ほとんど食べ物がなかったです。 フロントの人のあいさつはとても良く、対応もスムーズでした。 エレベータで会った従業員の方は、違う階から乗ってきたのですが、その従業員の方は、何もせずにボタン操作をお客にさせていました。 ベットの広さ、固さはとても良かったです。駐車場が多く、無料というのは、とても良かったです。
宿泊施設からの返信
ぼうくん様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿をお寄せくださり合わせて御礼申し上げます。 朝食につきまして不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様改善致します。 また、従業員の教育につきましても再度徹底してまいります。 駐車場の収容台数は300台と土浦のホテルでは最大でございます。また、普通車につきましては無料でございます。 今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマロウド筑波
自家用車で初めて利用するホテルでしたが、施設の立地が良く迷うことなく到着できました、駐車場も無料で広く便利でした、又駅まで徒歩10分程度なので歓楽街に出掛ける場合でもとても便利です、朝食会場の13階からの景色がとても気に入りました。
宿泊施設からの返信
オデクン様 この度は、ホテルマロウド筑波にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もより一層のサービス充実を目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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