JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:対象外
- 部屋:対象外
- 大浴場:対象外
- 夕食:対象外
- 朝食:対象外
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテル備え付けの駐車場が少ないのと、狭いこと以外は問題なかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駐車場で御不便をおかけして、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考に、検討を重ねてゆきます。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
お味噌汁はジュースと同じ機械でしたが、分からなかった。残念です
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの説明が無かったのか、大変申し訳ございませんでした。 ポップの案内も含めて、お客様の貴重なご意見を参考に、検討を重ねてゆきます。 お忙しい中の御投稿に感謝いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
素泊まりで元々4000円のところ、ポイント利用で3500円前後に。部屋に加齢臭はやや残っていたものの、清潔度は許容範囲で、設備は(多くを求めない自分には)必要十分でした。女性でも安心して泊まれると思います。このようなシンプルで清潔なホテルが増えれば良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 入室の際、匂いが残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃点検に、もっと注意をはらってゆきます。 お忙しい中の御投稿に感謝いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
可もなく不可もなく本当に普通でした。
宿泊施設からの返信
hazi1997様 この度は数あるホテルからスマイルホテル水戸に御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。 またお忙しい中の投稿有難う御座います。普通以上のお声を頂けるよう対応やサービスを見直し、 向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
駅近なので周りに飲食店も多くとても便利です。ホテルの方もとても親切で、心温まるおもてなしに感激しました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
ジレンマさん様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、喜んでおります。 これからも、精進してまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
桜が両岸に植えられた桜川沿いにあり、時期にはみごとな景色を部屋から楽しめる。駅からも5分とかからず、これで3千円台とはコスパが抜群に良い。
宿泊施設からの返信
6時ちゃんさん様へ 桜の見ごろにお泊まりいただけたこと、こちらも嬉しく思います。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 またのお越しを、お待ち申し上げております。
近代的な水戸駅南口からほど近くにある便利なホテルです。北口のような喧噪感がなく川べりの遊歩道を偕楽園まで散策する拠点としていいかと思います。早朝につ着いて、本来ならば翌日分の朝食を前日にいただくよう対応いただき嬉しかったです。600円の朝食バイキングは、いろんな心遣いが感じられてよかったです。
宿泊施設からの返信
河童さん様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 偕楽園までもそうですが、途中の千波湖も歩いても走っても、のどかで素敵でございます。 朝食に関しての、お褒めの言葉に、スタッフ一同、喜んでおります。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 またのお越しを、お待ち申し上げております。
駅から10分弱歩くが、最上階のレストランからの眺めが気に入った。
宿泊施設からの返信
島の風様 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは1階ロビーのレストランとなっております。 観梅で有名の偕楽園もアクセス好立地の宿泊ホテルですので、再度水戸にお越しになる際はスマイルホテル水戸にお立ち寄り下さいませ。 ご来館心よりお待ちしております。
細部に綿ごみが付着していた。
宿泊施設からの返信
さすらいサラリーマン様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 清掃へのご指摘、ありがとうございます。 チェックの徹底を、より強くいたします。 またのお越しを、お待ち申し上げております。
朝食のバイキングは種類も多くたくさん食べることができました。 セミダブルベットが壁に密着しているので壁際の主人がトイレに行くとき不便でした。壁との間が空いている方が通りやすいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 朝食への、お褒めの言葉に感謝いたします。 ベッドの位置についての、貴重なご意見、ありがとうございます。 ご検討させていただきます。 やまがーるさん様の、またの、お越しをお待ち申し上げております。 フロント 井坂
個別空調になっているのですが、朝方は非常に室内が暑く(部屋のエアコンは作動させていない)、窓を開けて調整した。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お返事が遅くなり、申し訳ございません。 バイちゃんさん様の、またのお越しを、お待ち申し上げております。 フロント 井坂
価格が安く,比較的水戸駅に近いです。したがって,結構予約がいっぱいになります。若干,古い感じはしますが,部屋はそれほど気になりません。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。 tarachama様の、またのお越しを、お待ち申し上げております。 フロント 井坂
快適に過ごさせて頂きました。 また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、ありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
外観・部屋設備等に若干古さを感じるものの、 駅近・コンビニ近・宿泊料金の安さでカバー出来る範囲でした、機会が有れば又利用したいです。
宿泊施設からの返信
オタマさん様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 全体的に好評価を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。 オタマさん様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
2年ほど前に宿泊し,今回も利用させてもらいました。荷物を帰りまで預かってもらったし,会社の同僚も良く利用しています。
宿泊施設からの返信
tarachama様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
交通の便はばっちし。
宿泊施設からの返信
しすや様へ この度はスマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
朝食が美味しかったです。
宿泊施設からの返信
なごモモ様へ このたびは、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
朝食が美味しかったです。 お部屋からリバーサイドの満開な美しい桜を鑑賞できて最高でした。
宿泊施設からの返信
なごモモ様へ この度は、スマイルホテル水戸にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 御覧になられた桜は、夜のライトアップされた桜でしたでしょうか? 川沿いのお部屋で、本当に良かったです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 井坂
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