ホテルクラウンヒルズ小名浜の口コミ・おすすめコメント（ホテルクラウンヒルズオナハマ）

チェックインの際，呼び鈴を何度ならしても誰も出てこない。隣の部屋からは女性のおしゃべりする声。結局，外から帰ってきた男子従業員が対応。館内風呂は気持ちよかったが，風呂のある階でエレベーターを降りてすぐ目の前にあるチラシ入れの箱にはぎょっとするほどのホコリがあった。マンガがたくさん置いてあるなど，施設設備は良いのだが，人の心配りというか，良い環境でお客を迎えようというような感じは受けなかった。チェックアウトの際も，受付カウンターにいる女性が，もう一人の女性に「クレームが来たからクレーム返しした」というような内容を話している声が聞こえてきて不快だった。帰る際に，家族とともに，受付に向かって「お世話になりました」と声を掛けるも，反応なく最後まで残念な思いだった。 改めて，受付はそのホテルの顔であり，そこでの印象というのは旅全体に関わるくらい大切な物なんだなということを思った。

出張でしたのでやはりゆっくりつかれるお風呂があるのは良いです。

建って間もないので、設備がきれいでした。 フロントのコーヒーが不味いので、改善してほしい。