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とても良かったのだすが、たまたまか一日目の夕方も夜も、二日目の朝も、大浴場の脱衣所のトイレが汚れていた。それ以外は全てが良かったのに…
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 大浴場のトイレの件では誠に失礼を 致しました。毎日の清掃は勿論ですが、 一日何度か行っている巡回の際にも きちんと確認させて頂きます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
温泉にゆっくりつかり食事もおいしくゆっくりくつろぐことができました。スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。一つお願いしたいのが浴場内にボディタオル等の置き場所があるとありがたいです。また湯本に来た際は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
福島県いわきへの一泊出張時、いわき市内のビジネスホテルが一杯だったので、普通列車（常磐線）で二駅隣の湯本駅まで行きました。 ビジネスプランの宿泊でしたが、市内のホテルとほぼ同様の値段で食事（朝食のみ）も温泉も大変満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
フロント、担当の方の対応には感謝いたします 食物アレルギーについても気を配って頂きまして言うことありません また是非利用させていただきます
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
初めて一人で温泉旅館に宿泊しましたが、一人宿泊者でも対応が良く、本格的な美味しい料理も提供してくれます。本格的な温泉旅館ですが一人宿泊に対してもサービスを怠らないところに好感がもてます。館内がとても静かなので一人で静かにノンビリすごしたい方に特におすすめします。 湯本駅から徒歩５分くらいなので電車で楽々行けます！ また、一人でノンビリしたい時に利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
ハワイアンズチケット付きプランを利用しました。ハワイアンズまで車で１０分という距離で、出入り自由。そして、宿泊費もハワイアンズに泊まることを考えるとぐっとリーズナブルで、お風呂もよく堪能しました。素晴らしいプランだと思います。あとは、近くの旅館との送迎バスがあるともっといいですね。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、何よりでございます。 ハワイアンズの送迎バスは現在の所各旅館を回る 形ではございませんが、湯本駅や温泉街の中心から でしたら無料のシャトルバスも出ております。 もし又の機会がございましたら、フロントにてご案内 致しますので、お申し付けください。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
露天風呂は入れませんでしたが、温泉は広く、気持ちよかったです。朝食は量も多く、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、 何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心より お待ち申し上げます。
土曜日にこの価格でこの料理、設備、サービスは素晴らしいと思います。混浴の露天風呂も気持ちよかったです。大変満足しております。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 また遠方よりお越し下さり、ご満足頂ける 滞在となりました事、何よりでございます。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
スパリゾートハワイアンにも近い、野口雨情ゆかりの老舗旅館で、食事の味つけがよく、とてもおいしく戴けました。 夕食後に２０：３０からのスパリゾートのフラガールショーを見に行くこともできます。いわき周辺には見所が多いので、風評被害にも負けず頑張って欲しいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、何よりで ございます。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
滞在中に子供が急に具合が悪くなりフロントの皆様にとても迅速に対応していただきご親切に病院にも連絡していただきました。おかげさまで何事もなく子供も元気になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 お子様に何事もなく、無事お帰りに なったとの事、私共も安心致しました。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
露天風呂は温度が高く、冷え込んだ日でも温まります。温度が温めのとあり、気持ちよいです。浴場までが、下駄に履き替えるのと、足元が暗いので、気を付けて下さい。手摺りもあるといいですが。
宿泊施設からの返信
毎度御利用頂きまして、誠に有難うございます。 また貴重な御意見も頂戴し、恐れ入ります。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
露天風呂のお湯が暖かさが小さい湯船とそこから流れている大きな湯船で温度が異なり、長く浸かっていられます。 階段を下りるので、手すりが欲しいです。 一般浴場はアメニティが揃っています、露天風呂にはありません。 今回は初めてマッサージを受けました、足だけのですが、心地よく、足が軽くなり、痺れもとれました。
宿泊施設からの返信
毎度ご利用頂きまして誠に有難うございます。 また貴重なご意見も頂戴し、恐れ入ります。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館で有りながら１人部屋があったので大変助かりました。 全員いびきがうるさいので気兼ねなく寝ることができ良かったと 思います。夕食もおいしく頂き満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は当館を御利用頂きまして、 誠に有難うございます。 概ねご満足頂けました様で、何より でございます。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち 申し上げます。
前回に下見した露天風呂が良かった。 部屋のトイレが早くウォシュレットになるといいなぁ。
宿泊施設からの返信
この度は再度の御利用誠に 有難うございます。 現在の所シングルルームについては いまだ全室ウォシュレットではございません。 わずかな部屋数のみでございます。 もし再度御利用頂ける際は、お手数ですが ウォシュレット希望とメッセージを頂戴出来ましたら 空きのある限りは対応致します。 どうぞ又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
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