JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駐車場がわからくて電話したところフロントの人が丁寧に説明をしてくれて助かりました 部屋はあまり広くはありませんが寝るだけなら充分だと思います 駐車場代が¥500なのも魅力です ただお風呂の水はけが悪くてお湯がなかなかぬけなくて大変でした
宿泊施設からの返信
当ホテル裏手駐車場、提携駐車場ともに一方通行の通り沿いとなっており、お客様にはご迷惑をお掛けしております。お電話いただければ極力わかりやすく対応させていただきます。 お風呂の水はけにつきましては申し訳ございませんでした。早速業者を呼んでメンテナンスさせていただきました。 貴重なご意見をありがとうございました。
駅から、歩くので、つらい。
宿泊施設からの返信
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 駅からの道程、お疲れのところご足労をお掛けし大変申し訳ございません。ご提案させていただけることは、JR八王子駅北口ロータリーより、当ホテル前『八日町一丁目』バス亭まで¥100にてご利用いただけます。機会がありましたらご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。
落ち着く雰囲気があります 貸し出し充実してます 湯沸し器具とドライヤーが今風だともっといいですが トータルはとても気に入ってます
宿泊施設からの返信
落ち着くとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。ゆっくりおくつろぎいただける空間をご提供できるよう、今後も努力してまいりたいと思います。 お部屋の設備に関しましては、順次新しいものへ変えて行きたいと思っております。まずはテレビを変えさせていただきました。お楽しみいただけたら嬉しく思います。 貴重なご意見をありがとうございました。
な雰囲気で落ち着きます オイルヒーターなど貸し出しもあるし テレビも薄型になっていたのでいいですマイナスは湯沸し器具がポットじゃないくらい
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 湯沸かし器がポットではない点、申し訳ございません。ツインルームには電気ケトルを設置しておりますが、シングルルームは未対応です。 今後の課題として検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。
フリーアメニティで、リセッシュがあるのが○ 駐車場が少ないのが残念
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 駐車場がご利用いただけなかったでしょうか?申し訳ございませんでした。専用駐車場は25台、その他提携駐車場にて運用しております。数に限りがございますこと、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。 またご利用いただける日をお待ちしております。 ありがとうございました。
駅から、歩く。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 駅からの道程、お疲れのところご足労をお掛けし申し訳ございません。JR八王子駅北口より歩行者専用道路(ユーロード)をご利用いただき、徒歩にて8~10分かかる距離でございます。 八王子駅北口バス亭より100円にて当ホテル前『八日町一丁目』バス亭も便利にご利用いただけるかと存じます。 次回、ご利用の際は是非お試しくださいませ。
値段の割に充実したサービスでした。駐車場が近いことも良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 駐車場を便利にご利用いただけた様子に安心させていただきました。また利用したいとのお言葉、ありがとうございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
少し離れてますが、オイルヒーターなど貸し出しもあり部屋も清潔感がありサービスが良いと思います テレビがデジタル?ではないようなものとBSが映らないのでマイナスかなと‥ 他はいいホテルでです
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。テレビにつきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 来年一月中には、すべて新しいテレビに変わる予定です。 その他の点はお褒めの言葉をいただき、うれしく拝見いたしました。またご利用いただける日を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
5000円で朝食付きのホテルでトーストとコーヒーだけのところもありますが、ここはパン・ごはん・おかずなどがありとても良かった。 しかし、見えないところの清掃をもっときちんとやるべきだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題として清掃担当と協議させていただきます。 朝食にご満足いただけた様子に安心させていただきました。 またご利用いただける機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
最寄り駅から100円の市内バスで降りたら目の前のホテル、っていうのがとても便利でした!低反発枕の貸し出しもあり、快適に睡眠できました。ただ、テレビのリモコンの接触が悪かったのと、窓がカーテン式でなくスライドの雨戸式だったのが少し不便でした。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただきありがとうございました。 リモコンは、申し訳ございませんでした。現在お部屋のテレビを入れ替え、新品となっております。また、雨戸式のカーテンは防火上の理由から、布ではないものを利用しております。ご理解をお願い致します。 ご不便のある宿泊になってしまい恐縮ですが、またご利用いただける機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ビジネスホテル特有の暗さがありません。部屋は奇麗。設備もよい。サービスもよい。風呂も十分。駅、バス停、飲食店、コンビニすべて近い。いいホテルだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にご宿泊いただけた様子を嬉しく拝見させていただきました。今後もよりよいサービスに努めてまいりたいと思います。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
今回は、前回よりアメニティーが充実していて良かったです。シャンプーとコンディショナーの貸し出し、枕と消臭除菌スプレー、綿棒、クシ、扇風機までありました!文句なしです!! 今回も、お世話になりました。また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 前回のご宿泊よりご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。今後もよりご満足いただけるようサービスに努めてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
フロントの従業員の方の対応も良くて、部屋もきれいでした。立地条件も周りに色々店があるので便利です。PCも部屋で使えるので、出張業務に最適です。値段以上にいいと思います。朝食は、何か1品でも、味で勝負するおかずがあれば、さらにいいかと。あとテレビがアナログなのでオリンピックの試合が良く見えませんでした。また機会があればこちらを利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食、お部屋のテレビにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。どちらも現在鋭意検討中でございます。 朝食はお安くご提供できることを前提としている点、転換期なのかとも考慮しております。 また利用したいとのお言葉、なにより嬉しく拝見いたしました。今後ともサービスに努めてまいりたいと思います。 ありがとうございました。
八王子駅まで歩いて10分程度で、飲食店がたくさんあるのでとっても便利でした。宿泊代が安いせいか、若い宿泊客が多く、夜から朝までに廊下で騒ぐ若いグループが居て、眠れませんでした。 注意してもらおうとフロントに電話するも応答なし。仕方なく自分で注意してみるも、まったく静かにならず。結局寝不足。高尾山登山をする予定で、きちんと睡眠をとりたかったのに残念。
宿泊施設からの返信
この度は八王子スカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 せっかくのご宿泊に、ゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。フロントの応答がなかったとのこと、申し訳ございません。厳しく指導に当たらせていただきます。 ご不満の残る宿泊となり、恐縮ですが、再度ご利用の機会をいただきたく、従業員一同心よりお待ちしております。 貴重なご意見をありがとうございました。
ゆっくり安眠できた。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 安眠できたとのお言葉、なにより嬉しく拝見させていただきました。 引き続き、ご満足いただけるようサービスに努めさせていただきます。 次回ご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
![]()