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るるぶトラベル評価
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都心ですし、何時もここに泊まりたいのですが残念なことがありました。 ランドリーを頼んでいましたが、届けてくれていませんでした。 届けてくるなり、渡す前にサインしろと言われ、何故そもそも届けていないのか、忘れていたらどうするのかと言ったら、チェックアウトで請求するからわかるだろ、と真顔で言われました。（中年のフロントの人間が来ました。） パッキングとか、翌日着用する可能性とか、色々考えてもそんな発想には成らない筈。 フロントでも、愛想の良い若者と愛想無しの中年の方が居ました。何かちょっとバランスが悪い感じです。
立地は便利だし、設備は大変きれいで素晴らしいのだが、フロントの対応が事務的で笑顔が少ない。朝食は物足りなさを感じる。
シングルルームに空気清浄機が置かれていたことに、驚きでした（少し前に泊った際には、ダブルルームにもツインルームにもなかったはずなので）。 バスタブに浸かった時に、手すりが後頭部に当たってしまい、寛げませんでした（部屋により手すりの位置が違うようなのですが、このタイプに当たったときは失敗です）。 どの部屋も椅子のシートの汚れが目立つので、対策をお願いしたいところです。
トイレとバスルームが別なのが良いです。ゆったりした気分でお風呂に入れます。
サンデースペシャルプラン（朝食付）でもともとお得なプランでしたが、 ポイント利用でさらにお得に宿泊できました。 アイスベンダーが５階のみなので、各階にあると有り難いです。 また高層階だとよりよかったなと思います。 トイレとバスが独立構造なのがとても良いと思います。
お風呂が独立している、という口コミで期待して行ったのですが、西館はユニットバスの部屋がメインのようで残念でした。 予約プランに表示があると便利なのですが。 部屋は清潔で駅からも近く、申し分ないのでそこだけ改善してほしい。
都心のホテルにもかかわらず、部屋が広いので、快適です。 レディースプランはお得感があります。でも、今回はお目当てのケーキが品切れになっており、残念でした。
交通路線の多い市ヶ谷駅からほど近く、便利です。 Ｗｉ－Ｆｉが利用できるようになったので、より滞在しやすくなりました。
２ヶ月に一度、ホテルで用事があるので宿泊します。 本館のお部屋が好きですが、今回は満室でとれませんでした。 が、西館も清潔で快適で過ごせます。 また宿泊します！
毎年、格闘技の試合観戦（予選・本戦２日間）のための足がけとして、沿線のホテルを転々と泊まり歩いていますが、とても清潔感のあるお部屋で、中でもバスルームが明るく、とてもキレイで気に入りました。 連日同じジャケットを着用予定だったので、フロントでファブリーズ様の物をお借りできるとの事でしたのでお借りしましたが、無香料のものではなかったので、少し残念に思いました（フレグランスをつけますので）。また、室内に置いてあった小さな鏡が、角度が調節できず使えなかった事と、出来れば靴磨きペーパーがあるともっと良かったかなと思いました。
二回目の利用です。風呂とトイレが別れているので、ゆっくり風呂にはいれます。部屋も広くて快適でした。空気清浄機があればなお良かったと思います。
お得な感じでよかったです
本館に宿泊したことはありましが西館は初めて利用しました。部屋は十分な広さ。デスクの使い勝手も良好でした。リニューアルされたのか床はフローリングになっており靴を脱いで過ごせるのは足への負担も少なく衛生的。大変気に入りました。アクセスも非常に良くおすすめのホテルだと思います。
レディースプランのスイーツセットがとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルのスイーツは大変ご好評いただいております。 月１回スイーツバイキングを開催しておりますので、よろしければお問い合わせくださいませ。
丁寧にそうじがされキレイでした。
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