お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ビジネスにもレジャーにも便利なホテルです。 リンスとシャンプーが別々に備えられるようになったのは大きな改善点。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 現在、東館全タイプ及び西館スタンダードシングルＢタイプにつきましては、シャンプーとリンスが別々になっております。以前は、リンスインシャンプーを使用しておりましたので、お客様に喜んでいただけましたことは、大変嬉しく存じます。 これからもお客様のご期待に応えられるホテルを目指し、日々精進してまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントの対応は依然と比べて笑顔でとてもよかった。 朝食会場はまだ固さが目に付く。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 お客様からのお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
立地的に良くて駐車場も有ったので利用しましだが 意外とお部屋も広かったので良かったですね。 道を渡ればコンビニもありますし、便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やお部屋の広さにつきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
翌日の講演のために前日入りしました。 少し胃が疲れ気味で、外出はせずホテル内での食事を。 「体調が優れないが、明日に向け体力はつけたい。」と伝えると香辛料が強いものやコース料理より、焼いても柔らかい岩手牛の方が良いのでは？お酒は？とお勧めくださったけど、「お酒は弱いの」「では、リラックスして眠れるワインなら如何ですか」お肉本当に美味しかった。お酒と席も彼女のお勧め通り大満足。グッスリ眠れ、翌日の講演もお陰様でＧＯＯＤでした。 ありがとうございました。また、行きたい！！
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、宿泊以外にも館内のレストランもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。 レストランでのお客様のご満足いただけたご様子が伺い知れ、大変嬉しく存じます。 お客様の「また、行きたい！！」の言葉を裏切らぬよう、更なるサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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