お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅から徒歩５分ぐらいだが、場所がわかりずらく迷ってしまった。 部屋はかなり狭かったが、狭さをあまり感じさせないつくりでまずまず快適でした。朝食はおにぎりやパンがあってお腹いっぱいだったが、もう少しおかずがあれば最高なのに。
宿泊施設からの返信
ジーボ様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。 不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 ただ、アクセスは悪くないと思いますので、懲りずにまたお越しいただければ幸いでございます。 ご迷惑をお掛けしたのに、お褒めのお言葉をいただけるとは大変恐縮です。 朝食ですが、２０１６年８月末よりアップグレードいたしました！ お惣菜が増えカレーなどもお出ししております。 宜しければまたお越し頂き、ご賞味くださいませ。 貴重な時間を割いてのご投稿とても嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 渡辺
エレベータで宿泊カードをかざさないとレディスフロアへは行けませんので、安心感があります。お部屋もコンパクトながらレイアウトが良く考えられており、大きな窓、ビューバスで明るいです。
宿泊施設からの返信
アミシュウ様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。 レディースフロアはやはりセキュリティーが大変な人気を誇っております。 その他にもたくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。 ２０１６年８月末より朝食がアップグレードいたしました！ 宜しければお越しくださいませ。 貴重な時間を割いてのご投稿とても嬉しいです。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 渡辺
立地駅から近いけど、少し分かりにくい、 部屋は、良く言えばコンパクトにまとまっているけど、バスルーム含めやや狭いかな。
宿泊施設からの返信
ＴＹＰＥＯ様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 アクセスは悪くないので、どうか懲りずにご利用頂ければ幸いです。 ２０１６年８月末より朝食のアップグレードを致しました。 宜しければまたお越しくださいませ。 この度は貴重なお時間を割いての投稿ありがとうございます。 フロント 渡辺
想像よりも駅から距離がありました。 ホテル付近は人通りが少ないので、女性の一人歩きは心細いかもしれないです。 ただし、一本通りを過ぎればすぐ繁華街でした。 ビジネスホテルとしては部屋の広さは普通です。 綿棒や髪ゴムがなくアメニティは少ないと感じました。 朝食は、無料で付いてる中ではいい方だと思います。 サラダ・おにぎり・パン・味噌汁・ソフトドリンクが食べ放題でした。 機会があれば泊まると思います。
宿泊施設からの返信
ゆ・う・り様 この度はヴィアイン秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございました。 怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 確かに暗がりな道ではございますので、女性お一人で来られる場合は、 まだ人通りがある時間帯をお勧めいたします。 それ以外の時間帯はなるべく大通りをご利用頂ければ幸いです。 綿棒や体を洗う際のボディータオル、お茶やコーヒーなどのパックをエレベーター前にご用意いたしております。 ご自由にご利用頂けるので、是非次回お持ちになってくださいませ。 朝食を２０１６年８月末から内容をアップグレード致しておりまして、 季節に合わせて変えたり、カレーなどもご用意いたしております。 また機会がございましたら、ご賞味ください。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 渡辺
レディースルームは高層階で、眺めが良いです。夏場は朝風呂も楽しんでます。部屋は狭めですが落ち着いていて、グッスリ眠れました。朝食会場が、もう少し広いと、美味しいパンも、ゆっくりおかわりなどできたのに…と、少し残念。コンビニも、すぐそばにはないので、秋葉原駅前などで買い忘れないようにしたいです。エレベーターがなかなか来ないし混むので、チェックアウトは余裕を持って。
宿泊施設からの返信
先日はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございました。 また折角ご投稿いただいたにも関わらずお返事が遅れてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今回のご宿泊では色々と至らぬ点があり申し訳御座いませんでした。 施設の設備に関しては即座の解決が難しい内容では御座いますが、お客様からの大切なご意見をして受止めさせて頂きます。 ご存知かもしれませんが、当館近くのコンビニがホテルより１００ｍほどの距離にございます。次回ご利用の祭の参考にして頂ければ幸いで御座います。 当ホテル、２０１６年の８月に朝食メニューが大幅にリニューアルされ、お客様からもメニューに関しては多くのお褒めの言葉を頂いております。 次回のご利用の機会が御座いましたら是非ご賞味下さいませ。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
先日はヴィアイン秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお返事が遅れてしまいまして申し訳御座いませんでした。 今回のご利用ではご期待に副えぬ結果となってしまいましたこと、非常に残念に思っております。 お部屋ごとによる値段の編成の件は、この場での即答はできませんが、お客様からのご意見としてお受けさせて頂きます。 もし機会がありましたら、是非ヴィアイン秋葉原をご利用下さいませ。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三好
今回、２３０６号室でした。窓の右方向にスカイツリーが見えました。 他の階の・・０７号室（何階か不明！）からも見えたようです。
宿泊施設からの返信
カクさんさん様。 この度はヴィアイン秋葉原にご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 当館は、６号室から９号室の高層階が夜景が スカイツリーが見ることができます。 また、こちらを必ず利用できる高層階プランをご用意しておりますので ご予約お待ちしております。 カクさんさん様の次のご宿泊 スタッフ一同心よりお待ちしております。 貴重な投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 フロント 野津
２５Ｆ建てですが、エレベーターが２台のため、朝の時間帯に下降する場合、中層階からだと満杯で載れないことがあります。時間に多少余裕を持って下降することをおすすめします。その他は十分と思います。
宿泊施設からの返信
カクさんさん様、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 ホテルヴィアイン秋葉原フロントスタッフ野津と申します。 貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご出発のお時間が遅くなりましたことをお詫び致します。 朝の９時３０分から１０時はチェックアウトのお時間でもありますので 誠にご不便をお掛け致します。 ご了承いただければ幸いでございます。 カクさんさん様の次回のご宿泊を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン秋葉原 野津
朝食のパンの種類が豊富で美味しかったです。しかし、電気ポットは備えてありましたが、お茶等のティーバックが用意されてなくて最悪。 何のための電気ポットなの。週末料金で宿泊料金も高いのに。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 お茶等ティーパックは、フロントエレベーター前に備えております。 ご案内が不足し、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 朝食は、焼きたてのパンをご用意しております。 また秋葉原にお越しになる機会がございましたら、ぜひヴィアイン秋葉原にご宿泊されてお召し上がりください。 お客様の次回のご予約をお待ち申し上げております。 フロント 平吹
ＧＷ前半に東京に行った際、妻と利用しました。 築年数が浅く、綺麗な建物でした。場所は少し分かりずらかったけど、秋葉原の駅から近く便利でした。 高層ホテルでしたが、エレベーターが２基しかなく、朝等は結構待たされましたが、それ以外は特に不満に思うところはなく、また東京に行く際は是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 ホテルの場所が分りにくく、またエレベーターではお待たせしてしまいまして、たいへんご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。 それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同たいへん光栄に思っております。 また秋葉原にお越しの機会がございましたらヴィアイン秋葉原にご宿泊を頂けましたら幸いです。 お客様の次回のご予約をお待ち申し上げております。 フロント 平吹
部屋がコンパクトにレイアウトされており綺麗。 良かった点を列記します。窓付き浴室、ロールカーテン。ベッド枕元に読書灯、マッサージ機、コンセント口が多数あり空気清浄機を稼働させながら湯沸し、携帯電話２個の充電が可能。テーブルにティファールの湯沸かし器、アナログ時計、アクセサリートレイ、折り畳み式の小さな三面鏡。前ボタン式の寝間着。チェックアウトは機械で。新聞がサービス。
宿泊施設からの返信
アムミュウ様 この度はヴィアイン秋葉原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 滞在中は快適に過ごして頂けた様で大変嬉しく思っています。何点も良い点を言って頂きありがとうございます。 またご宿泊した際には朝食の事も良い点として言っていただける様に従業員一同精進してまいります。 アムミュウ様のまたのお越しをお待ちしております。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
駅の地図に表記がなくちょっと不安。岩本町駅もでした。湯舟は大きさの割に浅く肩までつかれませんでした。風邪気味なので毛布をむねがいしたお願いしたのですが、貸し出し用はすでに一杯で借してもらえせんでした。残念。
宿泊施設からの返信
島親父様 この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。 当館の毛布について数に限りがあり用意ができなくて大変申し訳ございませんでした。 体調はいかがでございますか。これからもっと寒くなってまいりますのでご自愛ください。 秋葉原周辺にいらした際には是非お越し下さいませ。 貴重なお時間に御投函頂き誠にありがとうございます。 ヴィアイン秋葉原 フロント 松本
仕事で３連泊しましたが得意先周りには非常に便利な場所で時間も大幅に短縮でき、空いた時間は電気街の散策で退屈しませんでした。 部屋は多少狭めでしたが逆にその狭さが心地よかった。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
加山雄一郎様 ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきありがとうございました。 ３泊もしていただきましたのに、心地よくお過ごし頂けてホッとしております。 場所も便利に感じて頂けて何よりです。 またのご宿泊、お待ち申し上げております。 ヴィアイン秋葉原 深谷
部屋もきれいでした ベットが大きい
宿泊施設からの返信
うーさんさん様 ヴィアイン秋葉原にご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋では快適にお過ごし頂けたようで、よかったです。 また機会がございましたらご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン秋葉原 深谷
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