JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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総合評価としては大変満足していますがエレベータから離れた部屋では大変WIFIが繋がりにくく特に今回の宿泊では全くつながりませんでした。 コストパフォーマンスと設備は大変満足しているのですがWIFIは改善して欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご利用に際しまして、ネット環境(W-fi)の件につきましては、ご不便をお掛け致しました。 一部客室につきましては繋がりにくい事がございますが、フロントにてお貸し出し用に モバイルルーターをご用意しておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。 まだまだ至らぬ点がございますが、今後とも東急ステイ水道橋を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
乾燥機付きのランドリーがあって本当に助かります。 女性は、ビジューが付いていたりするので洗濯ネットがあると便利ですね。 是非ご検討下さると有難いです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、洗濯ネットにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の貴重なご意見として、今後の検討課題して参りたいと存じます。 これからも皆様のご意見・ご感想を基により良いホテルを目指して行きたいと思っております。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
置いてあるコーヒーもおいしいです。タオルがもう少し厚手だと気持ち良いかと。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、客室用のタオルに関します貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。 是非今後の参考にさせて頂きます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
もう少しニーズナブルの価格が希望です。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今回ご予約頂きましたプランの他、連泊のプランや早割プランもご用意してございますので そちらも併せてご活用頂けますと幸いでございます。 今後もサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しを是非お待ち申し上げます。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
東京駅までの移動も意外と短時間で乗り換えが1回ですむので便利です。 いつ宿泊しても安定感のあるサービスはとても良いです。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 東京駅へのアクセスは、当館最寄り JR水道橋駅から御茶ノ水駅または秋葉原駅で お乗換えが1回のみですので、上京されるお客様方に便利な立地でございます。 今後もサービス向上に努める所存でございますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
初めての利用だったので、東急系とはいえ少し心配で宿泊したのですが、部屋もきれいでアクセスも良く満足でした。(電子レンジは、便利でした。)
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
フロントの対応が感じいいです。部屋天井の半面に大量のシミがあり、気になりました。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 お褒めのお言葉を頂きながら、お部屋の天井に不具合があったこと、深くお詫び申し上げます。 すぐに点検補修を行いますので、今後も東急ステイ水道橋をご愛顧いただけたら、幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
気に入って毎月利用していますが最近は清掃に少し不満が出てきた、特にバス周りに髪の毛が残っていたりと気になる点がある。物干し竿も手前に付いたままになっていたりする。 今回止まった部屋はちゃぽちゃぽと水の流れる音が四六時中していて気になって 寝れなかった。 高級ホテル以上に静かさが持ち前のホテルだけに今回は非常に残念だった。
宿泊施設からの返信
いつも東急ステイ水道橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、お部屋の不具合により、ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 確認作業を行い、同様の不具合を起こさないよう徹底して参ります。 また、清掃に関しまして、貴重なご意見を賜り大変恐縮でございます。 頂いたご意見を参考に、従業員教育に力を入れ、改善致しますので、 今後とも当館をご愛顧頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
コーヒーの無料サービスが24時間だと助かります。いつも、深夜のチェックインだったので、そのようなサービスを初めて知りました。深夜こそ、くつろぎタイムになってありがたいです。また、早朝早く出て行く方へのサービスにもなって良いと思いました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 コーヒーのサービスについて、貴重なご意見を賜り大変恐縮でございます。 今後の参考とさせて頂きます。 これからもスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬお引き立ての程、よろしくお願い致します。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
水道橋は移動にはとても便利です、その中でも金額と内容とサービスは上位クラスだと思います。毎月の出張はいつもここです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴しまして、大変光栄でございます。 今後も1人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参る所存でございます。 またご出張の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
早めに予約すると割安感があります。夜は周りも静かで以外に食事をする場所も多く出張にはとても便利です。最近の出張は頻繁に利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館では、早割14や28、また連泊プランといった、お得なプランをいくつかご用意しております。ご予約の際はご検討くださればと思います。 またご出張の際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
掃除が行き届いており、気持ちよくすごせました。 1泊だったので、レンジ、洗濯機、キッチンなど使用しませんでしたが、連泊だったらいいかも。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごし頂けたようで安心致しました。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力して参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用頂ければと思います。 またのお越しを心待ちにしております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
簡易キッチンなどがあり使い勝手の良い部屋です。 残念ながら「喫煙」の部屋しか空いていなく我慢して使いました。 ベッドにも相当煙が浸み込んでいるようで一晩寝ただけでパジャマがたばこ臭くなっていました。 駅から近いので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ水道橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊頂いたお部屋は、ミニキッチン付きのお部屋でございます。喫煙のお部屋しか空きがなく、ご不便をお掛け致しました。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。 東急ステイ水道橋 フロントマネージャー
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