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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

東京グリーンパレスの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)トウキョウグリーンパレス

  • 東京都
  • 皇居周辺

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.9
活動の拠点となり、安息の地ともなる、麹町・東京グリーンパレス。あなたのONとOFFに寄り添うホテルです。
総客室数238

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:地下鉄有楽町線麹町駅5番出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込11,00039,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,500円〜19,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全50件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年8月24日
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年3月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月23日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年2月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年2月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月22日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月28日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月5日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月5日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月25日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月23日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年10月13日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年9月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全495件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.5
  • サービス:3.9
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.8
  • 部屋3.9
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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駅から近いけど、う~?
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月21日

私は対価に見合った普通のサービスが受けられれば良いのですが、そもそも「【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントアップでお得なSTAY」で泊めていただいたことに問題があったのでしょうか?

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントアップでお得なSTAY♪≪朝食付≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,480
  • 宿泊日:2018年11月16日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 日々の施設管理の徹底をはかり、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、 改善に努めて参ります。 フロント 水嶋

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月17日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2018年10月03日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうござます。 次回のご利用お待ちしております。 フロント 水嶋

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月17日

ー。

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2018年09月18日

宿泊施設からの返信

  ご利用ありがとうございます。 フロント 水嶋

親切に感謝!
4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月05日

シングルの部屋を予約していたがツインルームが空いているからとお願いしていないのに大きな部屋に、交換して下さりとても気持ち良く、くつろぐ事が出来ました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2018年11月06日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 私共の都合にて他のお部屋をご案内したかと存じます。 今後も皆様に喜ばれるサービスが提供できるよう、従業員一同日々サービス向上に徹して参ります。 フロント 水嶋

閑静な雰囲気です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月02日

麹町ということもありますが、閑静な雰囲気に包まれています。部屋もゆったりとした感じで、備え付けの空気清浄機を動作させなければ、本当に静寂で、隣室等の音も聞こえないので、落ち着いてくつろぐことが出来ます。 唯一の難点は、朝食のバリエーションが今ひとつのところでしょうか。 でも、全体的には優れたホテルです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】お値引き&大幅ポイントUPでお得♪≪朝食付≫禁煙ツイン1名様
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,230
  • 宿泊日:2018年11月30日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 ご朝食内容についても、皆様が飽きのない料理がご提供出来るよう、 日々努めて参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 水嶋

満足
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月16日

チェックイン前の荷物預かりを依頼した際、貴重品があることを伝えたら部屋まで運んでおいていただけた。ありがたい。

  • 利用のプラン:★評価4つ星★人気の朝食無料!初夏旅♪祝!クチコミ4.0御礼プラン◆るるぶ限定◆禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年10月26日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 今後もご利用いただくお客様により良いサービスがご提供できるよう、 従業員一同日々トレーニングして参ります。 フロント 水嶋

静かでゆっくりできました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月06日

お世話になりました。今回の宿泊もゆっくりできました。地下鉄駅も近いし便利で好きなホテルです。でも、今回は夕方のチェックインで手続きで5分以上待っちゃったのが少しマイナスかな。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2018年10月17日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 到着時にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後につきましても、スムーズに皆様をご案内できるよう、日々業務改善に取り組んで参ります。  貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 水嶋

やっぱりたばこくさい
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月28日

喫煙室しかあいていないので仕方なく予約し電話で消臭をたのみましたが やはりひどい匂いで最悪でした。 もう泊まりません。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2018年10月26日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。  次回改装時には禁煙室増加を検討しております。 フロント 水嶋

予約
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月20日

るるぶトラベルを使ったらホテルの予約が 簡単に取ることができました 新幹線とホテルを一緒に予約するのは お得です

  • 利用のプラン:【タイムセール】直前割!るるぶトラベル期間限定★☆お得なSTAYプラン♪♪朝食付き 喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年10月15日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 今後もお客様がご納得いただけるお得なプランを提供して参ります。 フロント 水嶋

残念
1.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月03日

チェックイン時の男性スタッフ(50代くらい)の態度にがっかり。終始上から目線な感じで、何を気取っているんだか事務的で愛想なし。おまけにお釣りが足りないのに気付かず、こちらが黙って見ているとようやく気付き、渋々「失礼致しました」。立地もコスパも悪くないのですが、他の部分の評価をしたくなくなる程、残念な気持ちです。

  • 利用のプラン:【早期割21日前締切】禁煙シングル1~2名/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2018年09月15日

宿泊施設からの返信

この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 私共の従業員対応におかれまして、お客様に不快を思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 この場をお借りして陳謝いたします。 社員教育の再徹底をはかると共に、各従業員に指導して参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 フロント 水嶋

場所
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年10月02日

場所がわかりにくく迷った

  • 利用のプラン:【タイムセール】直前割!最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪朝食付≫喫煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,560
  • 宿泊日:2018年09月29日

宿泊施設からの返信

この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 所在地がわかりにくとのお言葉率直に受け止めl、分かりやすい表示等できるよう 改善に取り組んで参ります。 また、電話にてご連絡いただければ丁重にご案内いたします。 次回のご利用お待ち申しております。 フロント 水嶋

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2018年09月22日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2018年09月11日
満足です。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月18日

最寄駅からも近くて便利です。 コストパフォーマンスがとても良かったので、また利用したいです。

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年09月05日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 今後もより効果的なコストパフォーマンスが提供できるよう、お得なプランつくりに努めて参ります。 フロント 水嶋

yt3310
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月14日

2日間の利用でしたが、大変気持ちよく滞在させていただきました。 部屋に入るとカーペット、クロス。シート貼りとデザインされた空間に、ベッドと壁際には、ウレタンの背もたれが壁にL型に施され、枕と別にクッションが有りベッドの上をソファーのように演出されていたのが最高でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントUPでお得なSTAY♪≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2018年09月10日

宿泊施設からの返信

  この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 気持ちよくご滞在いただけたようで、従業員一同大変恐縮しております。 次回利用時にも同様に高い評価がいただけるよう、従業員一同日々サービス向上に徹して参ります。 フロント 水嶋

麹町
5.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2018年08月17日

お盆でしたが、価格含めて満足してます。 部屋の寝具もきれいで、静かです。オフィス街なので平日は人が 多いかもしれませんが、大使館等もあり非常にきれいな所です。 メトロから近いですが、行先によっては乗換等が必須となる。

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:45,400
  • 宿泊日:2018年08月13日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただきありがとうございます。 立地条件も大変よく皆様よりご愛顧いただいております。 次回ご利用時には、サービスについてもお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同日々精進して参ります。 フロント 水嶋

清潔。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月16日

会議以外で、初の利用。 やはり好立地で清潔感があり、ありがたい。

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年08月03日

宿泊施設からの返信

この度は東京グリーンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄からのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評いただいております。 今後とも当ホテルでのご利用を宜しくお願い致します。 フロント 服部

駐車場
2.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月15日

駐車場がいっぱいなので少し離れた外部の駐車場へ止めてほしいと地図が書いた紙をわたされ夜9時以降に入れ、次の日の朝出庫したら7000円。納得いかずフロントに伝えたら、それが何か?と言う態度にはとてもぴっくりしました。しかもチェックアウト時に伝えてるのに、いつから宿泊してるとか、そこの駐車場に止めた経緯とか聞いてくる始末。ホテル側から駐車場の止める地図も渡しときながら、あの態度は不思議です。最終的に一人分の宿泊代を返してくれましたが、何故一夜の駐車代に7000円の所を紹介したのか、だから何と言う上から目線の態度や、ホテルの駐車を誘導してる管理、スタッフの教育に不満が残りました。wifiは一覧に出なくSSIDを入力するステレスタイプですが電波が悪過ぎて途切れる度に入力。家族全員、全く使い物になりませんでした。

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得♪≪朝食付≫禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,520
  • 宿泊日:2018年08月13日

宿泊施設からの返信

 この度は東京グリーンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。 私共の対応においては、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。  駐車場は台数に限りがあるため満車となる日がございます。  その際には提携外の駐車場をご案内をしております。 駐車代金はその都度駐車場での精算となっております。(サービス料金無し) WI-FIの環境については、SSIDのみ手動で入力となっており、パスワードは不要となります。 ご不明な点がありましたら、フロントまでご連絡をお願いいたします。 今後につきましても、お客様よりいただいた貴重なご意見を受け止め、日々スタッフの更なる指導に徹して参ります。 フロント 水嶋

常宿
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年08月13日

東京出張の常宿にしています。駅から近いし、コンビニも側にあって便利。多彩なバイキング朝食も魅力的です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大55%OFF&大幅ポイントアップでお得なSTAY♪♪≪朝食付≫ 禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,230
  • 宿泊日:2018年07月03日

宿泊施設からの返信

いつも東京グリーンパレスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際し、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後とも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 服部

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月11日

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2018年08月01日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年08月11日

  • 利用のプラン:東京・皇居周辺のるるぶトラベル一押し!最大55%OFF&ポイントUPでお得≪素泊まり≫禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年07月31日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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