JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- グループ
- 不明
- 不明
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR山ノ手線上野駅浅草出口→徒歩約2分地下鉄銀座線・日比谷線上野駅2番出口→徒歩約30秒京成線京成上野駅→徒歩約6分(地下鉄2番出口直通)
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,500円〜42,200円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,750円〜21,100円
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初めての利用でした。シングルでもベットはダブルだし、浴槽も、私はシャワー派ですが、十分な広さがありました。肩幅を狭めないと入りにくいようなところもありますので、ゆったりです。難を言えば、写真で見たほどテーブルが長くなかったこと。作業もしますので、長い方がありがたく、そのような部屋に当たらなかったのかなと、次泊まることがあれば運を祈ります。
リピート利用です。JR、地下鉄ともに至近、食事やコンビニも困らず、目当ての上野公園エリアには歩道橋一本で行けて大変便利でコスパ良し。古く狭いけれど清潔。ただし二段ベットは数年前は平気だったのに身体が衰えた中年には昇降がキツイ。トイレや喉が渇いたりするたびに降りるのは観光で疲れた足腰には辛いのが難点。あと、電源が机周りしかないので、特にベット上段では充電しながらスマホを使えないのがとても不便。上段でも使えるような長い延長コードを貸出するとかはどうでしょう?Wi-Fi電波弱くてあまり使えませんでした。 チェックイン前後に荷物を預かってくれたり傘を貸してくれたりホスピタリティ最高です。
部屋は狭いですが、思った以上きれいです。フロントが親切で対応もかなり丁寧でした。今度機会があれば、まだ泊まりたいです。
nice location good service
good
オリエンタルな雰囲気のあるホテルでした。上野駅から近くにあるので立地もよいと思いました。
裏通りにあるコンパクトなホテルでした。 意外と分かりにくい場所でしたが、公式ホームページの写真入りのアクセス説明がとても丁寧なおかげで、スムーズに到着しました。 古いですがリノベーションでロビーはとてもきれいで、部屋もまあまあ。 狭いシングルの広さの部屋に2段ベッドでしたが、この値段でこのロケーションなら狭くても全然構わないです。 メトロ駅からホントに30秒、TDLからも35分程度。JR上野駅からも近く、国立西洋美術館まで大歩道橋で徒歩7分程度。 コンビニやカフェや飲食店も多く、大変便利な場所でした。 また利用したいです。今度は朝食も食べてみたいです。
近隣のホテルに比べてお部屋やお風呂も狭くなく、快適に過ごせました。
急遽泊まる事になりホテルを探しました。上野駅から近かったのでとてもよかったよですがフロントの対応や部屋状況は可もなく不可もなくという感じでした
上野駅に近くとても便利。部屋はお風呂が少々狭いものの、特に大きな不満は無い。建物はそんなに新しくないが、きれいで清潔感はあります。今度宿泊した時は、朝食も頂こうかと思っています。
上野駅からとても近かったので良かったです。 荷物をチェックイン前、チェックイン後も預かってくれたので助かりました。
the hotel knows how to serve FOREIGNER, so make me ignore the DISTANCE from station.
何度か宿泊していますが、(利用する時は夜遅くなる時なので)上野駅から近いのが便利です。 また機会があれば泊まると思います。
一泊なら十分。二泊以上なら…ただ、立地はすごく良いしコンビニも近く便利でした。フロントの方の対応が良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは大切なお時間を上野東金屋でお過ごし頂きまして誠にありがとうございます。ご多用にも拘らず温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご感想を拝見し、ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え安堵いたしました。 次回お越しいただけた際も、更にお喜びいただけますよう、工夫を凝らして『ロクコロ』様のお越しをお待ちしております。 またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。
1泊9504円 こんな値段取ってこんなもんですか? 空気清浄器は無い、手・洗顔用の洗剤も無い。 余りにも昔過ぎますね! 最も唖然としたのは、入口からフロント迄、お客のトランクが所せましと置いてあった事。 脚の踏み場は辛うじて有るが、前からの対向が出来ない。 もう少し考えて欲しい。外人さん沢山呼ぶ事ばかりで、日本のビジネスマンも大事にしてね!
宿泊施設からの返信
kussan 様 この度は、数ある宿泊施設の中から、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、率直なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 ロビーでのグループのお客様のお荷物や、空気清浄器の貸出しのお伝え忘れ等、この場を借りましてお詫び申し上げます。 ご指摘の点を真摯に受け止め、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。 お忙しい中、ご投稿賜りまして、誠に有難うございました。 上野東金屋ホテル フロント 宮島
今日の朝食はさんまの開きでした。大変美味しかったです。
宿泊施設からの返信
先日は上野に数あるホテルの中より【上野東金屋ホテル】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食がお口に合いましたようで大変嬉しく存じます。 築地から直送し、なるべく美味しい状態でご提供したく、事前にお召し上がりのお時間を伺っておりました。 ご協力いただきまして、ありがとうございます。今後もより良い施設となるよう精進いたします。是非またお二人でご来館くださいませ。従業員一同、心より心よりお待ちしております。 -上野東金屋ホテル フロント野表-
いつも出張で利用しております。その度に細かな注文を聞いてもらってます。フロントの対応もいいですし、清潔感がありこれからも利用し続けようと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミへご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。 高い評価を頂戴し、とても光栄です! 小さなホテルでございますので、我々でできることであれば何でもお申し付けくださいませ! こらからもより良いホテルとなるよう精進いたします。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。 -フロント野表-
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