アパホテル＜巣鴨駅前＞の口コミ・おすすめコメント（15ページ目）（アパホテル＜スガモエキマエ＞）

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。 当ホテルでは、時々の需要に応じて価格を変えご案内させていただいております。そのため、ご宿泊のお日にちによっては、お高くなってしまう可能性もございますので、ご注意くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 宿泊課　関口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は立地に大変恵まれておりまして、ＪＲ巣鴨駅からは徒歩５分以内、都営三田線の巣鴨駅のＡ４出口の目の前にございます。 当館は今年の６月にオープンした新築でございます。また、当館自慢の大浴場は男女共に内湯、壺湯、露天風呂の三種類ご用意がございます。お部屋に関しましては、環境対応型といたしまして、コンパクトな客室となっております。お客様にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 宿泊課　関口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊いただき誠に有難うございます。 大浴場をお褒め頂き嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は準天然光明石温泉となっております。 肩こり、腰痛、疲労回復の効果がございまして、大変好評頂いております。 都内のアパホテルで大浴場がついていますのは客室数が多いホテルのみとなっております。現状との兼ね合いもあり、すべてのアパホテルに付けるのは難しいですが、お客様の貴重なご意見を参考しさせて頂きます。 この度は、お忙しい中投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課：野口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は２０１６年６月１７日に開業したばかりでございます。 今後も現在の綺麗な状態を維持できるよう、清掃スタッフと連携し、努めて参ります。 ご朝食に関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。 レストランの者に伝えまして、今後の営業の参考にさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　稗田

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 エレベーターに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後のホテル改善の参考とさせて頂きます。 シーツ交換は連泊時でもフロントまで仰っていただきましたら、対応しております。スタッフの案内が足りずお客様にご不便お掛けして申し訳ありませんでした。今後お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同徹底して参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課：野口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらず、こちらの不手際でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はこの様な事が無い様フロントスタッフ一同気を引き締めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 今後はお客様に満足頂ける様なホテル造りにスタッフ一同励んで参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課：野口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 当館の連泊時の清掃ですが、通常ベッドリネン３点（シーツ・デュベカバー・枕カバー）は同じものを使用してベッドメイクを行い、エコへの協力に感謝しミネラルウォーターを設置する「アパ・エコメイク」を実施しております。 ベッドリネン３点も交換ご希望のお客様は、お手数ではございますが朝の１１時までにフロントまでご連絡頂きたく存じます。 こちらの案内不足でお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 ベッド上に清掃案内のＰＯＰも設置しておりますので、次回ご覧頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　稗田

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜巣鴨駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの料金システムに関しましては、日毎の予約状況により料金を変動させて頂くシステムとなっております。 そのため、毎日同じ料金でご提供ができかねてしまいますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。 当ホテルは、「高品質・高機能・環境対応型」というコンセプトがございます。客室内には「高品質」なベッド、「高機能」なＷｉ－Ｆｉ無料接続、 「環境対応型」は卵型浴槽を設置し、通常の浴槽より２０％以上の節水を実現しております。 当ホテルは、以上の３点をご宿泊時に体感して頂けますので、次回ご宿泊の際はぜひ注目して頂いてご滞在いただければと思います。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。　 宿泊課：杉山

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は本年６月１７日にオープンし、設備等新しい状態となっております。 来年も、よりお客様に満足して頂ける様、館内美化にスタッフ一同努めて参ります。 １４階の大浴場は準天然光明石温泉で、肩こりや腰痛、疲労回復などに効果があり、多くのお客様に好評頂いております。 また１階にございますレストラン『信玄つつみ』では創作和食がお召し上がりいただけます。次回、是非お立ち寄り下さいませ。 巣鴨にお越しの際は、また当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの料金システムについてですが、ご予約状況により、日毎に料金を変更させて頂いております。 日毎に異なってまいりますので、何卒ご理解いただければと思います。 また当ホテルは今年の６月１７日にオープンしたばかりの新築のホテルでございます。 お部屋の客室などの設備面において、ご利用頂くお客様より大変好評頂いております。今後も同じような環境をご提供できるよう、 スタッフ一同、サービス面も含めまして、精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課：杉山

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞をご利用いただきましてありがとうございます。 しかしながら、清掃面におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが起きないよう、清掃業者と連携を取り合いながら再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用、心からお待ちしております。 宿泊課　古澤

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、何よりでございます。 お客様にまた来たいと言って頂けるようなホテルを、これからもスタッフ一同で維持して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りを、心よりお待ちしております。 宿泊課　小野

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足して頂けた様子が伺え、従業員一同嬉しく存じます。 当館はＪＲ山手線から徒歩数分、都営三田線Ａ４出口の目の前という立地にあり、都心へのアクセスも良く、周辺には飲食店、コンビニ、金融機関等もあるのでレジャーやビジネスに最適でございます。 　 巣鴨近辺にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 　 宿泊課：小林

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。 当ホテルの、朝食会場は建築設計に基づき建てられております。そのため、ご朝食スペース拡大等の早急な改善は難しくございます。しかしながら、今回のお客様の投稿を貴重なご意見として、今後のホテル運営に参考にさせて頂きます。 また、外国人の対応に関しましては、フロントスタッフ全員に英語教育をしており、すべてのご宿泊して頂いているお客様に対して、ご満足いただけるサービスを心掛けております。ですが、今回お客様におかれましては、ご滞在中にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。外国人のお客様に対して、ホテル案内等をお渡しするなどして、対策をおこなってまいります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課　関口

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場と朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 しかしながら、当館の設備でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館の空調設備は一括で管理しております。その為暖房から冷房への切り替えが出来兼ねます。 季節の変わり目で気温の変化が大きい日は他のお客様からもお問い合わせを頂いておりますが、お客様のご希望に添えられず心苦しく思います。 数多くあるホテルの中から当館にご宿泊頂けたのにも関わらず、お客様の期待に応えられなかったことに重ねてお詫び申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます、巣鴨にお越しの際は是非また当館へ足をお運び頂けましたら幸いでございます。 宿泊課　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に気に入って頂だいて、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変光栄な気持ちでございます。 今後ご宿泊される際、何かございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に繰り返しご利用頂けるような快適なホテルづくりに努めて参りますのでまた当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 宿泊課　伊藤

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は今年の６月１７日にオープンした新築のホテルでございます。当館の特徴である構造や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 アパホテルのコンセプトは「高品質・高機能・環境対応型」を掲げておりまして、アメニティもこだわりをもってご用意しております。 また、お客様の仰る通り、当館はセキュリティ上、ご宿泊者様のみエレベーターをご利用頂ける設定でございます。エレベーターご利用の際、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご利用にお時間を頂く場合もございますこと、ご了承いただけましたら幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　倉嶋

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル＜巣鴨駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の設備である大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 最上階１４階にございます大浴場は準天然光明石温泉でして、肩こりや腰痛、疲労回復などに効果がございます。 その他つぼ湯、露天風呂のご用意もございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いホテル造りに邁進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課　倉嶋