ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　新宿四谷（旧：ホテルウィングプレミアム東京四谷）の口コミ・おすすめコメント（6ページ目）（ココホテルシンジュクヨツヤ）

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。以前のＪＡＬホテルからの引き続きのご愛顧いただきまして、嬉しい限りでございます。経営が変わり、名前も変わったのに内容、形はそのまま・・・、という厳しいご意見を いただき、ありがとうございました。開業してから早７ヶ月となりました。問題点も見えてきて、あらためて手入れをして来ている所でございます。なかなか見違えて、とはいかない所でございますが、少しずつでも、お客様に快適、清潔、そしてちょっぴりプレミアムな気持ちになって頂けるホテルを目指して精進して参りたいと思っております。機会がございましたら、また是非懲りませずに東京四谷店へご宿泊頂けましたら幸いでございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　猪目

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、浴槽に髪の毛が残ってしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 気持ちよくご滞在して頂かなくてはならないところを、お客様自身にお掃除していただくことになってしまい、恐縮でございます。 早速清掃担当者に報告いたしまして、この様な清掃不備を無くすように指導して参りますとともに、次回この様な事が無い様、 フロントでの清掃点検も行って参りたいと思います。 今回のことに懲りませず、機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　猪目

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 会員様へのお水のサービスや、ホッカイロなど、喜んで頂けて、私共も大変嬉しく感じております。 新宿や東京駅から丸ノ内線で１本で行き来して頂ける場所でございますし、新宿から少し離れているので夜は比較的静な場所でもございます。 周辺にはコンビニエンスストアも何件かございますし、お食事処も点在しておりますので、便利にお使い頂けるホテルだと思います。 またの機会がございましたら、是非東京四谷店ならびにホテルウイングのグループホテルをご利用下さいませ。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　　猪目

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 開業してからまもなく７ヶ月でございますが、お客様からの声を頂戴致し、改善して参りたいと思っております。 ハード面はご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。しかしながら、フロントでの対応が不十分でございましたようで、 大変恐縮でございました。今後の為にも、改善していけるように、スタッフ一同衿を正して接客して参ります。次回ご来館頂いた 際には、気持よくお過ごし頂けるようにお迎えいたしたいと思っております。 年末となって参りましたが、お体に気をつけて、良い年をお迎え下さいませ。 ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　猪目

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、シャワーの温度調節で御迷惑をお掛けしてしまい、大変恐縮でございます。 設備点検を行いまして、速やかに改善いたしたいと思います。また、次回お越しになられる際には、この様なことがないように、 しっかり点検を致しまして、お部屋へご案内させて頂きます。 ご返答が大変遅くなってしまいまして、申し訳ございませんでした。機会がございましたら、また東京四谷店ならびにウインググループホテルを ご利用頂けましたら、幸いでございます。まもなく新年でございますが、良い年をお迎え下さいませ。 ホテルウィングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　　猪目

宿泊施設からの返信

この度は東京四谷店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご返答がすっかり遅くなってしまいまして、大変失礼いたしました。ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。 今後も皆様に愛されるホテルを目指して頑張って参ります。次回のご来館をお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナルプレミアム東京四谷 フロント　　猪目　拓也