お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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渋谷駅周辺のホテルが軒並み値上げをしている中、駅前の好立地でありながら、この値段帯はビジネスマンにとっては大変ありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。 当ホテルは渋谷駅から最も近いホテルとして、様々な用途の方々からご愛顧頂いております。 スタッフ一同またのお越しを心からお待ち申し上げております。 渋谷東急イン 宿泊担当
出張で始めて利用しました。場所は少し分かりにくかったですが、駅には近いです。ツインルームにＵＧしてもらったので快適でした。部屋も清潔でしたが、バスルームの天井のカビが少し気になりました。テレビの備え付けの位置もやや高いような気がしました。朝食はたくさんの種類があって満足です。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。しかしながら、バスルームの天井のかびにつきましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。また、テレビの位置については次回客室改装時の検討課題とさせていただきます。 これからもお客様に御満足いただける様スタッフ一同精進してまいりたいと思います。 貴重なお時間の中口コミに御投稿していただきまして有り難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。 客室支配人
少し設備が古い感じがしましたが、部屋は清潔で居心地が良かったです。駅から近くて便利なので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。 これからもお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進して参りますので、 今後とも当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 宿泊支配人
臨機応変な対応で助かった。少し早く到着したが、チェックインＯＫで。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。 今後もお客様のご要望には可能な限り対応できるよう、スタッフ一同精進して参りますので 末永く当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。 客室支配人
ドライヤーが洗面備付のタイプでした。複数人で泊まる時は、ドライヤーは洗面備付ではない方が良いです。 渋谷駅から近く、付近には飲食店も沢山あり便利です。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは渋谷駅から最も近いビジネスホテルとして皆様からご愛顧頂いております。 ドライヤーに関しまして大変ご不便をおかけいたしました。貸し出し用ドライヤーを数台ご用意させていただいており、 ご案内不足で申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスに努めてまいりたいと思います。 貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。 客室支配人
渋谷方面の出張の際に何度か利用しています。駅から近いのと、大きな荷物も預かって頂き、大変助かります。朝食もゆっくり時間をかけることができて、ビジネスを忘れてしまいそうでした。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 数々のお褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。 お客様のお言葉に恥じぬようこれからもスタッフ一同精進して参りますので 末永く当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 貴重なお時間の中口コミにご投稿頂き誠に有難うございました。 客室支配人
駅から近く とても便利でした。 ただ、エアコンがビル全体の管理で 自分の部屋での調節がきかず すごく暑かったのが残念です。扇風機などで対応してくれました。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしエアコンの件では、大変ご迷惑ご不便をおかけいたしました。 本当に申し訳ありませんでした。しかし、また渋谷にお越しの際は渋谷東急インをよろしくお願いいたします。 お忙しいなかクチコミ投稿ありがとうございました。 客室支配人
部屋から電車がよく見えて２歳の息子がとても喜び ずっと窓の外を眺めていました。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ツイン側は山の手線側になりますので、上の階になればなるほど電車が良く見えるようになりますね。 成田エキスプレスは見ることができたでしょうか？ また渋谷にお越しの際は、渋谷東急インをよろしくお願いいたします。 客室支配人
渋谷駅に近く、便利です。朝食を食べ損ねたのが残念でした。昼食へ変更できればなおよかったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東急インにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは渋谷駅から最も近いビジネスホテルとして皆様からご愛顧頂いております。 ご朝食の件につきましてはご希望に添えず申し訳ない思いでございます。しかしながら お客様のご要望には可能な限りお応えし、ご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので 次回渋谷にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 貴重なお時間の中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。 返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。 客室支配人
立地は最高に良かった！ 渋谷駅の真ん前でどこに行くにも便利でした。 部屋風呂が本当に小さくて狭かった・・・。 ビジネスホテルのお風呂の方が広いかも・・・。 プランも当日変更になり、本来のプランの駐車場はホテルより遠いとのこと。予約した時には特に書いてなかったらプランの中に書いておいた方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊いただきましてありがとうございます。駐車場に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。返信が遅くなりましたことも重ねてお詫び致します。また渋谷にお越しの際には、渋谷東急インをよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。 客室支配人
場所、設備共にとても良かったです。高いかな？と思ってましたが、サービス、スタッフ対応をみると安い。激安です。
また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊ありがとうございました。次回また渋谷にお越しの際は、渋谷東急インをご利用下さいませ。 スタッフ一同心からお待ちしております。 客室支配人
フロントスタッフの方の最高の笑顔と心のこもった対応が嬉しく、感動しました。
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、フロントスタッフにとりまして最高のお言葉 ありがとうございました。 フロントスタッフ一同さらに精進し最高のサービスをご提供できるよう頑張ります。 客室支配人
立地がすごくよくて便利！そして安い！これからは渋谷駅周辺で遊ぶならここに泊まろうと思う！
宿泊施設からの返信
この度は、渋谷東急インにご宿泊ありがとうございました。 東京メトロ１０番出口すぐ近くにホテル入り口がございます。 次回も、渋谷にお越しの際は渋谷東急インにご宿泊よろしくお願いいたします。 客室支配人
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