JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 男性
- ひとり
- 70代
- 男性
- グループ
- 40代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- ひとり
- 20代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
しています。今回も快適に過ごさせていただきました。有難うございました。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
今回も快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアインホテルズをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしくコメントを拝見いたしました。 これからもご宿泊の皆様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 ご滞在時何かお気づきの点がございましたら是非お声をお聞かせいただければ幸いでございます。 お客様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 確かに部屋に入った際冷房が入っていれば便利と考えます。涼しくなるまで時間がかかり恐れ入ります。 現在冷房スイッチはお客様入室後 ご自身にてONして頂く仕様となっておりますので何卒ご理解下さいませ。 ご意見ご投稿重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いでございます。 ヴィアイン東銀座 支配人
喫煙ルームで予約をしていましたが、禁煙ルームへの変更を快く対応して頂けました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館ヲお選びいただき誠に有り難うございます。 お部屋のタイプに関しまして、ご希望に添える事ができ大変嬉しく思います。次回ご利用の際にもお気づきな点がございましたらお気軽にご相談頂けたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
朝食が6:30から摂れるのは出張者にとってありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン東銀座をご利用いただき誠に有り難うございます。また、お忙しい中クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におきまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。また次回もお近くまでお越しの際には是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 支配人
部屋が広くキレイで過ごしやすかったです。 バスタブの水捌けが悪いことが氣になりました。 マグカップのほかに、グラスがあったらと思いました。
宿泊施設からの返信
余興様 この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 バスタブの水はけが悪いとのことで、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋に不備がありました際、フロントにお申しつけいただきますと代わりのお部屋をご用意させて頂きます。 次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ご遠慮なくフロントにお申しつけくださいませ。 また、グラスのご用意はございませんが、フロントにお申しつけ頂きますとマグカップを追加でご用意することが可能でございます。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。 余興様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ヴィアイン東銀座 支配人 丸毛 スタッフ 矢部
いつも利用しています。居心地よいです。
宿泊施設からの返信
たこひさ 様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 「居心地よい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回ご利用いただける際には、よりご満足していただけるよう 精進して参ります。 本日はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 吉永
LANケーブル、剃刀用の石鹸、もしくはジェル。
宿泊施設からの返信
DOKIN様 この度は、ヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。 剃刀用の石鹸やジェルなどのご用意が無くご不便をお掛け致しました。 今すぐの変更は難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。 またLANケーブルにつきましてもご案内が分かりにくくてご不便をお掛けいたしました。 こちらは、フロントにて貸し出しを行っておりますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。 お忙しい中、口コミのご投稿有難うございました。 DOKIN様の、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 松本
立地条件の良さに、空室があれば利用させていただいています。
宿泊施設からの返信
うなっき様 この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 うなっき様が仰る通り当館は築地場外も徒歩1~2分のところにあり、歌舞伎座も徒歩で5分程度の距離にございます。 また、近くにお越しの際はぜひ、うなっき様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 松本
鍵のカードの磁気が弱く部屋に入れずカードをかえてもらいました。あとシャワー掛けの取り付けが外れかかっていて、入浴中心配でした。早く修理した方がいいです。あとは良かったらです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン東銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はお部屋のカードキーが使用できず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 また、シャワーフックも外れ掛けており、ご心配をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。 直ちに3m7e様がご宿泊されたお部屋の状況を確認して復旧に努めると共に、再発防止のため 日々のルームチェックを強化して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂き有難うございました。 是非、また東京へお越しの際はヴィアイン東銀座をご利用頂けると幸いでございます。 3m7e様のまたのご来館を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 関口
都営浅草線、大江戸線どちらからも行ける場所にあります。(やや築地より)フロントの方が丁寧で良かったです。
宿泊施設からの返信
もりら 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 またスタッフの接客に対してもお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 もりら様の仰るとおり、当館は都営浅草線・東京メトロの通っている東銀座駅、 日比谷線の築地駅、大江戸線の築地市場駅からの3つの駅から徒歩圏内に立地しており 羽田空港からいらっしゃる方や、銀座からお買い物帰りの方に大変ご好評いただいております。 本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げてございます。 ヴィアイン東銀座 吉永
業務の都合上、立地、出入りのやさしさ(スタッフ対応)ありがとうございました
宿泊施設からの返信
うなっき様 いつもヴィアイン東銀座をご利用頂き誠に有難うございます。 立地やスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 うなっき様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。 ヴィアイン東銀座 松本
朝食が充実してきました。
宿泊施設からの返信
甲州ワイン 様 いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 無料朝食もリニューアル致しまして、日替わりのおかずなどを充実させ 皆様にご満足して頂けるようご準備致しました。 またお気づきの点などございましたら、何でも構いませんのでお申し付けくださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 吉永
総合的には普通であるが、便利さと、普通を少し上回るサービスを考え合わせれば、この値段でおすすめと言える。
宿泊施設からの返信
ハシヅ様 この度はヴィアイン東銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地、サービスに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。 当館は築地場外市場へ徒歩2.3分、歌舞伎座へも徒歩5分程度の位置にございます。 ハシヅ様の又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 ヴィアイン東銀座 松本
研修の為、会場から徒歩圏内のホテルを探しました。隣とどちらにするか迷ったのですが、こちらにした決め手は、料金が数百円の違いで、無料の朝食があることでした。ご飯は白飯と筍ご飯があり、パンもホテルメイドで種類が多く美味しかったです。おかずも種類もあり美味しかったです。バイキングなので、朝からたっぷり食べたい人は、特に嬉しいと思います。そして、部屋は広くありませんが、ベッドはセミダブルでゆったりです。枕がちょっと固くて高過ぎましたが。そして、バスタブの大きさが嬉しかったです。最近、シャワー時にシャワーカーテンが体に張り付く程、コンパクトなバスタブばかりだったので。楕円形で真ん中が幅広くなっているので、カーテンで不快な思いをすることもなく洗えます。地下鉄の駅からも近く、あの辺りで研修される方にはお薦めします。ただ、料金がもう少し安いと良いなぁと思いました。土曜日だし、東京だから、仕方ないのかな?
宿泊施設からの返信
リノホアロハ 様 この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 無料朝食につきましてもお気に召して頂けたようでなによりでございます。 今回ご宿泊頂いたのが、土曜日ということもございまして 確かに土曜日はレジャー利用のお客様が多くとても需要の高い曜日の為、 高い金額で設定しております。 日程によっては早割りプランなども販売している日もございますので、ご検討くださいませ。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 ヴィアイン東銀座 吉永
15時前に着いてしまいましたが、荷物を預かって、更には部屋に運び込んでくださっていました。又、空室ありとのことで、グレードアップまでしてくださいました。気持ちよく利用させていただきました。
宿泊施設からの返信
うなっき様 この度はヴィアイン東銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、この度のご宿泊につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 うなっき様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 谷内
朝食時のおかずの品数が増えたようです。
宿泊施設からの返信
甲州ワイン 様 いつも当館をご利用頂き慎にありがとうございます。 おっしゃる通り、今年朝食内容をリニューアル致しまして”日替わりおかず・ご飯・店舗限定料理”などを 新たにご準備致しました。焼きたてパンも季節毎に違った種類のパンをご用意しておりますので 機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿頂き慎にありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアイン東銀座 吉永
![]()