ホテルメトロポリタン丸の内の口コミ・おすすめコメント（ホテルメトロポリタンマルノウチ）

利便性

駅から近く、大変便利でした。また、食事やチェックインの際など、スタッフの方の対応が良かったです。

東京駅に近く移動に便利だった 部屋の大きさもよかった景色も良く満足でした

立地がよいから。アクセスにも便利。

駅近くて利便性が高く、行動がしやすい。部屋が清潔。

駅直結なので雨に濡れずにホテルに行く事ができた

駅近い

東京駅から直結で便利 フロントスタッフの案内が親切 朝食も6時と早く美味しかった

ともかくアクセスがいい

部屋の設備、水回りが古くコンパクトすぎる。 立地、眺望は良い。

東京駅からごく近くた便利。

清潔で駅に直結している。大変静かでした。

駅から近い、眺めがいい。朝食が色々あり良かった。食事会場の眺めが良かった。スタッフさんの対応も良かった。

駅から近く、朝食がとても良かった。

アクセスがよく新しい部屋で綺麗でした。

新幹線など利用する時に、便利である。 値段もちょうどいいです

眺望も素晴らしくどこへ行くにも便利な場所にある。

ホテルのスタッフの方の対応がとても良かったです。今回で２回目でしたが、また利用したいと思います。

東京駅から近いし、目的地が駅周辺でなくても「駅に戻ればホテルがすぐそこ」ってなるので良い。雨だったけど濡れずに済んだ。

眺望が良かった。地図で見ると駅から遠いかと思っていたが全然近かった。ホテルのアメニティも充実しており、宿泊費がもう少し安ければ何度でも宿泊したい。

景色が良かったから。

東京駅に近い、とても便利です、眺めがよい

場所の分かり易さ スタッフが親切 部屋からの景色が良いなど

東京駅に近くて行動拠点として最高によい 眺望がよくきれいで清潔で気に入った

今回　出発直前に足を怪我をして杖を使用しての宿泊になったのですが　チェックインの対応も着席での対応にしてくださったり　お部屋までのわざわざ同行してくださったり　観光する時のタクシー予約であったり　怪我の配慮をしてくださりとてもありがたかったです

駅から近くなので便利。 コーヒーメーカーが欲しかったです。

初めてではなく、リピーターである

問題なく快適であった パジャマのサイズ揃え以外は

東京駅からのアクセスが非常に良い。 食事、眺望がとても気に入っている。

立地が良い

立地の良さ。 客室が27階以上なので、部屋からの景観が良かったです。 朝食会場からは、東京駅が見えて、とても綺麗でした。 エントランスホールのジオラマが本当に綺麗です。時間帯によりライトアップが変化して、見る時間により又、違った景色を見せてくれましたで ホテルのスタッフの対応が親切で良かったです。

スタッフの方々の臨機応変な対応が良かったです。

朝食が大変美味しかったです。部屋も綺麗でした。

とにかく朝食が美味しい。 ともに旅行した人たちがものすごく喜んでくれました。

駅からの移動に便利 年配の方にもわかり」すい ベッドの寝心地も良かたです

立地条件が良い

スタッフの対応が良く、客層も良く、安心して過ごせる

現実逃避ができる異空間で良かったです！ 朝食も美味しく、バリエーション豊富でめちゃくちゃ良かったです！

接客が素晴らしい。

眺望や部屋などとてもきれいでよかったし、駅近くであることです。

東京駅直結で立地がよく、JR代とセットプランで料金もリーズナブルだった。

回数多く利用させて頂いていないのに、常連客のように、いつも親切な対応してくださいます。

フロントから、部屋に向かうにはカードをタッチしないとエレベーターホールにはいけないのでセキュリティ面で安心だった。フロントに向かっていると、こちらが声をかける前に気づいてくれてすぐ対応してくれた。チェックアウトのあとも、こちらから言わなくても荷物を預かってくれた。他の人にも勧めたいし、また、泊まりたいホテルです。

今回の観光目的地に近く、東京駅にアクセスが良かったので

駅に直結なのでアクセスが良い

駅からめちゃくちゃ近い

東京駅直結であること。 部屋及び朝食を摂ったレストランの眺めがとても良かったこと。 自分たちがまた泊まりたいと思うホテル。

どこに行くにも便利の良いホテルでした。 お部屋も綺麗でした。 チェックアウトの時間も良く、チェックアウト後も新幹線の出発前まだ荷物を預かって貰って助かりました。

アクセスの良さ。従業員が丁寧。部屋からの手景色が良い。

何よりアクセスのよさが抜群 スタッフの接遇や内装等の雰囲気も大変よかった

東京駅のとなりのホテルで、部屋も広いし朝食場所の眺めもよかった。

東京駅から近い

初めて利用したが、環境が静かで、お客さんも落ち着いている。接客も良かった。

静かな点。隣室の音は聞こえてこない。朝食はバイキングながら、和食・洋食どちらも可能な点が良いのではないかと思います。

駅から近く見晴らしも良く特に地方からの人にわおすすめです

JTBの商品だったからか、チェックアウトが１３時だったので、午前中、荷物を持たずに観光することができました。昼食を摂って部屋に戻り、一休みしてからチェックアウトできたのが、とても良かったです。

駅に近いので何処に出掛けるのもアクセスが良い。 銀座から徒歩で戻れた。 夜のツーリストが少ない時間帯に旧駅舎のライトアップを堪能した。

大変居心地が良く、ぜひまた利用したいと思うから。

駅に直結しており、荷物をコインロッカーに預けなくて良いのと、帰る際に荷物をぎりぎりまでホテルで預かっていただいたのと、新幹線の発車時間迄、ロビーで休ませていただけたのは家族全員感謝しております。

眺望もよく、室内着もとてもよかったです。 基礎化粧品が夜分しかなかったので、朝分がなく、二日分あれば良かったと思います。

朝のバイキングは、混み具合何テレビで確認出来る事　 和食，洋食が違う場所にある事　コーヒー等 お部屋に持ち帰り🆗等あります。 出来れば，卵料理　オムレツとか　目の前で焼いて頂ければ嬉しいです。

東京駅直結で部屋からの眺望がとてもよかった。電車の発着の様子が見られてワクワクした。

駅からすぐで、とても便利だった。 到着してすぐ荷物を預けて、チェックアウトしてからも荷物を快く預かってもらえた（ホテル側から言ってもらえたのは嬉しかった）ので、重い荷物を持って移動する距離がほとんどなくてよかった。 部屋は広いとは言えなかったけど、値段が高い分宿泊客のマナーが良いのか、とても静かでよく寝れた。 朝食は混み合うことなく順番待ちもなく自分が好きなものを取りに行きやすかった。味も美味しかったです。種類がもっとあればさらに最高だったかも。

スタッフの方の対応も丁寧でとても良かった。 部屋のテレビで、YouTube等を楽しめ子供達も喜んでいた。 ランドリーの使用状況をテレビで確認でき、とても助かった。 部屋もとても綺麗で、スマホの充電もコンセント、USBの両方が使用できとても助かった。 アメニティーも充実しており助かった。 寝具も小学生でも着られ、助かった。 立地も大変よく、また利用したいと思えるホテルでした。

自分自身また泊まりたいと 思ったから

ロビーにあるジオラマが綺麗でした。 ジオラマのメンテナンスをされていた男性スタッフの方がいらっしゃったので、あの方の細やかなお手入れでいつも綺麗なんだなー。と思いました。 チェックイン時は、外国の方が丁寧な日本語で 対応して下さり、受付カウンターまで案内してくれました。親切にして下さり、ありがとうございました。 宿泊したお部屋は眺望が素晴らしく、感動しました。東京に来たときの宿泊はまたホテルメトロポリタンにしようと思いました。 良い思い出ができました。ありがとうございました。

朝食が素晴らしいでした。ぜひリピートしたいです。

駅近が移動のストレスが少なくて、とってもよかったです。

東京駅直結(とはいえ、改札からは少し遠くてまあまあ歩くが)なのでとにかく楽。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってくれるのがとても助かりました。高級感もあり、スタッフの方々のあいさつや心配りも素敵でした。

内装もよく。サービスもよかった。朝食が美味しかった。

いつも質のよいサービスを提供してくれるから

東京駅へのアクセス、室内の快適さ

東京駅直結の利便性。高層階の眺めのよさ。朝食の充実感。

何十年ぶりの上京でしたので新幹線ホームからホテルへのアクセスに苦労しましたが 2連泊のうち慣れ、大変便利だと感じました。

東京駅に直結、これが１番です。ロビーの吹き抜けも素敵ですし部屋に入ると外の音が全くと言って良いほど聞こえなくて静かでした。

東京駅直結で眺めもよく、スタッフも大変良い。 他の東京駅近くのホテルの中ではリーズナブルな価格だと思います。また利用したいです。

駅から近いので夜間でも安心。 スタッフが親切だったので。

自分は東京滞在中に新幹線などを利用して移動する事があるのでホテルの立地は最高です。

以前にも宿泊をしているし　思いがけない気配りにアンケートの中でも　チェックをしましたが 皆さん　ていねいに接してもらえて　わからないこと聞いてもすぐに　行動してもらえて嬉しかったです

値段以上の価値があったから

新しくはないが、非常に綺麗だし、高級感もあり、また廊下の音なども聞こえず、とても安心して過ごせました。

利便性にすぐれています。

とにかく動くのが便利で駅に近いのでかいものも便利である この度は前回代わり映えのない朝食で残念であると回答したのですが今回は品数も満足感あり、味付けも薄味でよかったです。荷物を受けとる時も丁寧で気持ちよかったです。

場所も良かったし、きれいなので。

ロビーに東京駅の模型が置いてあり、小さな子供がいる姉夫婦に勧めました。

何度も利用しているが、朝食がいいです。

東京駅直結で便利なうえに、スタッフの方の対応が良かったから。

駅直結で値段も手頃、ロビーのジオラマはいつ見ても笑顔になる。今回景色の良い部屋に変えて頂いたようで31階から東京駅が全て見えて隅田川？も見えテンションが上がりました。また泊まりたいし、友達にも薦めます。

東京駅と繋がっていて、便利なのと、あとチェックアウトの時間が12時なので、ゆっくりできた事、また東京に行く時はぜひ泊まりたいと思いました。

東京駅の真横にありコンサートで夜遅くにホテルに行くのも不安がなかった。 部屋からの夜景も綺麗で立地が最高でした。

接客も素晴らしいし、JTBを選んだのが一番です。メトロポリタンは2回目ですが、以前利用した階とは違い、31階の別の眺望で、JTBさんに前より上階お願いしますと言ったら叶えてくれました。やはり、JTBは顧客満足度、高いです。

駅に近く行動しやすいです。

清潔であり、アクセスが最高である。

アクセスが良く、従業員の方の対応も丁寧で気持ち良く過ごせたので

行き帰りが新幹線のため便利です。特にチェックイン前やアウト後の観光時に荷物を預かってもらえるのがうれしいです。

駅から近く交通弁が良い 景色も良い

東京駅直結で、新幹線改札からも近いのが大変便利。

駅近く便利。 スタッフの対応が良い

孫が、電車大好きなので、お部屋から 電車が見えるので、孫達と、お泊まりしたいです。

セキュリティが万全。

母のために予約しました！ 接客もサービスもさすが、一流だなと感じさせられました。 母も大変喜んでおり、最高の１日になりました＾＾ 関係者の皆様ありがとうございました！

最高の東京駅前ホテルに安価で宿泊することができました。大変ラッキーだったと思います。また機会があれば泊まりたいホテルです。

東京駅から近くて帰りの時間まで荷物を預かっていただけ、とても便利で、その上従業員の方の接客がお客様に寄り添う姿勢にいつも癒されています。朝食も和洋種類が豊富で美味しくとても満足しています。

ご一緒に宿泊される方が間違えて別の系列ホテルを予約されていたことが判明して、その時のベルボーイの方のご対応がこちらが動揺しないように、フロントの方へお繋ぎくださったときの遠回しに気遣いのこもった言葉遣い、無事に変更していただき、後、優しい言葉をかけてくださって心温まる東京旅になりました。

最上階３４階の鉄道が見える部屋でした。

久しぶりに宿泊しましたが、清潔な部屋で、ゆっくり過ごすことが出来ました。また機会があったら、宿泊したいです。

東京駅周辺の夜景が見える部屋でワクワクして過ごしました。朝食も同じ景色で楽しめ食事内容も最高でした。そして地下鉄大手町駅がそばで仕事にも大変便利でした。

思ったわりには部屋は狭かったです。朝食時は眺めの良い席で食事も美味しかったです。

子供はいないけど、ボーッと電車を上から眺めることができ、癒しになりました。立地上、エレベーターが遠いのは疲れたけど。 ロビーのミニチュアに感激しました。 地の利もありますが、また泊まりたいです。

旅行の帰りにまた利用しました。今回は到着も遅かったので、ビューイングは気にしない部屋にしました。といっても近くのビルはありますので、それなりでした。 朝食も美味しく満足でした。

足の不自由な父と泊まりました。駅と直結で天気も気にせず、助かりました。景色も満足、夜景も楽しみました。朝食も美味しかったです。気遣いも嬉しく、入り口と食事のどちらにも近いところに案内していただきました。いろいろな面でまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 とても快適に過ごすことができました。 高層階にして頂きありがとうございました。 また利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。 高層階にして頂きありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。 また利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。

二度目の利用です。フロントスタッフも清々しく。 たった二回目なのに、温かくおもてなしいただきました。 室内も清潔で、内側のお部屋でも＜こもり臭＞すら全くなく、実に快適でした。 星四つの＜館内設備＞ですが… 今度、利用してみたら、五つになるかもしれませんね。また利用したいと思います

安心して利用できるホテルです。 ロビーも落ち着いた雰囲気で、スタッフの細かな心配りはいつも感心します。 お部屋も清潔に保たれ、高層階からの景色も楽しめます。 駅からも近いので朝早めの出発にはとても便利です。 また利用したいと思います。

普通のビジネスホテルでした　セキュリティーは良かったです　ベット・枕など　ゆっくり寝れたのは良かったです

一時間も早くチェツインさせていただきました、大変うれしかったです、また、タクシー乗り場までのご案内、さすがですね。部屋が少々狭いかな。

静かな時間を過ごす事ができました。 窓から見える電車、高層ビルの灯りがとてもきれいでした。 私事で荷物の発送の話をしたところ、詳しく案内をしていただき、手配をお願いしました。本当に助かりました。 スタッフのみなさまのお心遣いに感謝です。東京に来た時には、泊まりたいのでまたよろしくお願いします。お世話になりました。本当にありがとうございました。