JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
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- 大浴場:集計中
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3回目です。部屋が広くゆったりできました。朝食美味しかったです。夕食は外で食べたのですが、あれだったら花々亭に行けば良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご投稿下さいましたこと重ねてお礼申し上げます。 私共の「花々亭」はお仕事でいらっしゃったお客様には、大浴場にてさっぱりされた後ゆっくりとお部屋着のままご利用いただいてます。 次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。日曜日は休業ですのでご了承ください。 朝食バイキングもお褒め下さりたいへん嬉しく思います。スタッフには何よりの励みになります。 真岡はイチゴの生産日本一でございます。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 返答遅くなりまして申し訳ございませんでした。 支配人 為我井
ホテル内レストラン手頃のお値段で満足でした。 大浴場も清潔で安心でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様子、何よりでございます。 夕食レストランでは「宇都宮餃子」も召し上がれます。 是非、お試しくださいませ。 フロントではご自宅用に、またはお土産として「益子焼のカップ等」も販売しております。 お時間のないお客様に喜んで頂いております。 またの機会がございましたら是非お越し下さいませ。 お待ち申し上げております。 支配人 為我井
フロントの対応はとても好感持てます。 出発が早く、残念ながら朝食は取れませんでした。 また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 フロント対応を、お褒めいただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。 お早いご出発のため、朝食をお召し上がりになれなかったとのことでございますが、対応出来ず申し訳ございません。 当ホテルの朝食またウエルカムコーヒーは大変好評でございますので、ぜひまたの機会にお召し上がりになって頂ければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 菅谷
ルートインは安心して泊まることが出来る施設です。
宿泊施設からの返信
この度は私どもルートイン真岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、高い評価を賜りまして大変うれしく、重ねてお礼を申し上げます。 特に食事に高評価を頂けたようですが、内容にはご満足頂けましたでしょうか。 日々メニューを変え工夫致しておりますが、 次にお越し頂けた時にも、お仕事の活力になるようなメニューでお迎えできるよう、 これからも更に努めて参りたいと思います。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 池場
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊の際に大変ご不快にさせてしまい申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 清掃時の際、チェック管理が悪かったのが原因でございます。 清潔でなければならないタオルが臭ったのは大変ご不快であったここと思います。 今後このようなことが無いよう徹底して参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 支配人 為我井
大浴場があるので肩まで入れるので、疲れが取れてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン真岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 大浴場のご利用でこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン真岡 フロントスタッフ 上田
大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン真岡をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊は、大変満足という評価をいただくことができまして、 私共も大変励みとなります。 近隣施設が閑散としておりまして、食事等ご不便をおかけしてしまった恐れもあります。 その際は是非、館内のレストラン「花々亭」をご利用くださいませ。 当店自慢のレストランでございます。朝食同様、ご満足いただけるかと思います。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 和久井
益子焼きの帰りに、そして翌日のゴルフに夫婦でツインを利用。ツインなので部屋広く快適。館内に自販機が一階にしかないのは不便。朝食も九時までというのは早すぎるし食べられませんでした。休日は10時にするなど配慮してほしい。立地的に街中なのでコンビニも目の前で利便性はよいと思う。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠に有難う御座いました。 また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 快適に過ごされたご様子、嬉しく思うと共に改善についてのご指摘も頂き身の引き締まる思いです。 自販機や朝食時間についてのご意見、今後の改善点として参考とさせて頂きたく存じます。 これからは暑い季節となりますが、お客様にはお体にご自愛頂き、また当館ににてお会いできる日を待ち遠しく思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン真岡 フロントクラーク 山野井 美水
ルートインなので安心快適です。館内はどこも暖かく、部屋も空調いらずでした。北関東のルートイン5箇所をハシゴしましたが、ここだけなぜか値段が高いです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン真岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ルートインを5箇所もお泊り頂き「安心快適」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。 これからも、お客様にご満足頂けますようにスタッフ一同努力いたします。 この度はご投稿下さいましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 橋本
寝具は具合良く、よく眠れました。朝食もお腹いっぱいいただきました。大浴場は、ちょうど誰もいなくてひとりでゆっくり入らせていただきました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただいたようす大変うれしく思います。 12月に入ると「いちご狩り」ができるようになりますので、是非機会があれば お越しくださいませ。一番に実った「いちご」は絶品です。 朝食のヨーロピアンブレッドもモチっとした食感で好評を頂いております。 寒暖の激しい季節ですのでご自愛くだいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 大変うれしいご投稿を頂き感謝申し上げます。 支配人 為我井
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