お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
他にホテルが少ない
ビジネスホテルでも、大浴場がある
条件で絞り込む
ルートインと言ったら朝食の充実と、館内風呂でいつも楽しみに宿泊致します。朝食は何処にいっても満足出来ます。また宿泊させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 朝食メニューに関しましては、いつもご利用してくださるお客様のためにも飽きの来ないよう品数を少しづつ増やしております。 大浴場も完備しておりますので、ビジネスのみならず観光にも便利にご利用いただけます。 今後とも当ホテル並びにルートインホテルをどうぞ宜しくお願いします。 フロント 松田
大浴場使用はチェックインの時、時間の予約が出来る様にした方が良いと思いました！入りに行くとき、フロントに行ったら部屋で待機してて電話で連絡しますといわれたので
宿泊施設からの返信
ひろみご様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場を時間予約にしてはどうかと言う提案誠にありがとうございます。 ＧＷ期間中は非常に多くのお客様にご利用していただいたこともあり、女性大浴場がかなり混雑しておりました。 お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。一度社内にて検討したうえで改善して参りたいと思います。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 松田
大浴場は１日の疲れがとれて、のんびり出来ました。 朝食はおかずの種類がたくさんあって大満足です。 ルートインはとても気に入ってます。
宿泊施設からの返信
べん・もり 様 平素よりルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。 ゆっくりとおくつろぎされた様子で我々スタッフも非常に嬉しく感じております。 朝食メニューに関しましても無料サービスではございますが、少しづつメニューを増やしてきており、 お客様に満足して頂ける様に努力しております。 足利にお越しの際はまたご利用していただければ幸いです。 フロント 松田
チェックイン時、フロントの方の対応が怖かった。 こちらは学生の子供同伴でしたので、館内の居酒屋で食事を取りたくなく、外の飲食店を聞いたが不愛想。地図を渡され「勝手に探せ」の対応。 他にお客もいないのにその他の対応も適当。 １階の居酒屋（朝食会場兼）、夜に飲みに顔を出したが、人が足りず声掛けしても中々返事が無いし、ドリンクの提供に時間が掛り過ぎ。 朝食の品数が少なくがっかり。 折角のウリの大浴場。お風呂の温度が低く残念。 部屋は綺麗で寝具も良かっただけに、全体的に対応が悪く勿体無い。
宿泊施設からの返信
おやきはにらが好きさん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルスタッフの対応が至らずご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘してくださったことを今後の対応に生かせていけるよう、努めて参ります。 お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。 今後も忌憚のないご意見を賜りますとともに、引き続きのご愛顧を頂けますよう、衷心よりお願い申し上げます。 フロント 松田
のんびり過ごす事ができ良かったです。駅までの送迎はありがたいです。
宿泊施設からの返信
ガバとっとさん この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 駅までの送迎に関しましては平日の朝７時から２０分間隔にて最終９時２０分までとなっております。 足利市駅まで徒歩ですと１０分以上かかりますし、お荷物など多い場合は無料送迎を利用することをお奨めします。 今後とも足利にお越しの際はご利用していただければ幸いでございます。 フロント 松田
氷を貰うために借りたアイスペールが水あかだらけで、氷を取るためのトングの貸し出しがなかった。大浴場のロッカーが少なくてお客さん同士が気を遣い合っていた。部屋に顔用のローションや乳液があって欲しかった。部屋自体は清潔感があった。
宿泊施設からの返信
あんにゃんまんさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 アイスペールの水あかに関しましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。その他のご意見に関しましても今後改善できる様に努めて参りたいと思います。 他にもお気づきになられた点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも、当ホテル及びルートインホテルズを宜しくお願い致します。 フロント 松田
仕事の疲れが取れってとても良かった。
宿泊施設からの返信
べん・もり 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また足利にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 フロント 松田
仕事の関係で急遽、泊まる事になりました。 ゆったり寛ぐ事が出来て良かったです。今度は大浴場に入ってみたいです。
宿泊施設からの返信
夜明けの刑事 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ゆっくりとお寛ぎできたようで何よりでございます。 当ホテルの大浴場は夜は深夜２時まで、朝は５時からご利用でき、ご宿泊中は何度でもご利用できます。 次回また足利にお越しの際は是非ご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント・松田
部屋のバスルームにはグレードの高そうなシャンプー類が備え付けられていたのですが、男性の大浴場には安そうなシャンプー類しかありませんでした。高いシャンプーは女性だけに向けたものなのかな？と疑問に感じました。
宿泊施設からの返信
ばくま様 この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました大浴場のシャンプーの件ですが、お部屋とは違うものを使用させていただいております。 特に男性、女性用での区別はございませんが疑問を抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見と致しまして当ホテル内で参考にさせて頂きたいと思います。 今後ともホテルルートイン足利駅前をご利用頂ければ光栄でございます。 スタッフ一同心からお待ち申し上げております。 ルートイン足利駅前 ホテルフロント 岡田
どこも同じに作っているので当たり前だが、どこも同じであり特に不満なども感じない。 同じだから、安心して予約出来るところがいいところかも。
宿泊施設からの返信
ブラックボンバー様 この度はご宿泊誠にありがごとうございました。 安心してご利用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 暑い日が続きますので、お体ご自愛下さいませ。 またのご予約をスタッフ一同お待ち致しております。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ルートイン足利駅前 大島
大浴場は広くとても快適で疲れもとれて大満足です。 朝食はバイキング方式で他のホテルより品数が多く食べ放題でとてもおいしくいただけました。大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からルートイン足利駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。 朝食バイキングでは、たくさんのメニューを取りそろえております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 網谷
どこのルートインに泊まっても、普通に綺麗なレベルであり満足できます。ベッド横にコンセントが欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン足利駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいているご様子で、大変うれしく思っております。 設備に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えるように、施設やサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。お客様のまたの御来館をお待ちしております。 網谷
今回初めて利用させて頂きました。私は温泉が好きなので、人工ラジウム温泉があるということは非常にありがたかったです。 無料の朝食バイキングは品数も十分あり、お腹いっぱい食べることができて満足です！ 夜チェックインが遅くなってしまってレストランで食べることができなかったのは残念でしたが、近くの飲食店をフロントの方が丁寧に教えて下さいました。 駅からも近くまた利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
ＪＩＲＯＵ様 この度は、ホテルルートイン足利駅前をご用命頂き誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿に際し高評価賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 以前、ご宿泊頂き当ホテルをお気に召して頂けたご様子でなによりでございます。 今後も常宿にしたいと思って頂けた事は、スタッフの心の励みとなります。今後とも、また宿泊したいホテルとなるべく、日々の業務に邁進して参る所存でございます。 ＪＩＲＯＵ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ルートイン足利駅前 網谷
リンクをシェア
