お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食会場でのアレルギー対応やスタッフさんの暖かさに、元気をいただきました！また行きます！
忘れ物をしましたがご連絡を頂き、送料も負担して下さりすぐに送って頂きました。感謝しております。 ルートインの旅人の湯は入れる時間も長くて、カードキーなどで入れるシステムが安心して入浴ができて有難いです。
夕食のレストランの飲み放題が格安。
コーヒーを無料で飲める時間が長い。
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アウトレットやフラワーパークにも近くて すごく立地条件の良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
佐野・足利にて数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。 佐野プレミアムアウトレットやあしかがフラワーパークへ観光される多くのお客様にご宿泊頂いております。 当ホテルは国道５０号線沿いにあり佐野・桐生・太田・館林へ向かうベストな立地条件にございます。 また足利周辺観光へお越しになる際にはホテルルートイン第２足利をご利用下さいませ。フロント：務台
ルートインホテルはどこへ宿泊してもフロントは親切丁寧で満足している。足利ホテルも同様ですが、建物が新しく、ベットや布団もよく、気持ち良い宿泊であった。 朝食の内容は良かったが、当日は団体客がおり、途中から食べようと思った料理が変更になり残念であった。
宿泊施設からの返信
いつもルートインホテルズをご利用いただきまして誠に有難うございます。 我々の接遇・客室のお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。 宿泊翌日の朝食ではご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。団体のお客様ご宿泊時では、できるだけ皆様が快適に・ご満足いただけるよう対策を考え行って参ります。また足利へお越しになる際にはルートイン第２足利を宜しくお願い申し上げます。 フロント：務台
階毎に喫煙を分けているらしいですが６階は廊下から臭った。部屋にはパナ製空気清浄機これは有り難い。ベッドはセミダブで室内も広めの印象。夜食はビジネスホテルにしては豊富なメニュー 九州特集を謳い１０種程度の追加メニューになっていた 朝バイキングは並かな
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 やはり喫煙階ではタバコの臭いがしてしまう為、当ホテルでは定期的に客室の壁や廊下のカーペット清掃を実施しております。 空気清浄機は３月下旬より導入し、大変ご好評を得ております。ご夕食も第２足利オリジナルメニューを揃えてお客様のご宿泊をお待ちしております。 フロント：務台
立地が良いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。 当ホテルは国道５０号沿いに面しているため、多くのビジネスのお客様にご利用いただいております。 また、現在ではあしかがフラワーパーク”藤の花”や舘林の”こいのぼりまつり”で大変賑わいます。 是非ご旅行をお考えの際には、当ホテルをお選び下さいますようスタッフ一同お待ちしております。 フロント：務台
急な予約だったので、喫煙ルームしか空いてませんでしたが、煙草の臭いはしませんでした。人工のラジウム温泉浴場があり、部屋のお風呂とは違いゆっくりと疲れを癒すことができました。他にも部屋もビジネスのわりには広いつくりになっていました。チェックアウト後に、忘れ物がありましたと連絡がきて、丁寧に対応さしていただきました。
宿泊施設からの返信
かすみん１９様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 忘れ物は無事にお手元に届きましたでしょうか。当ホテルでは貴重品などのお忘れ物は、発見次第直ぐにお客様にご連絡致しております。また、ご宿泊当日に禁煙ルームのキャンセルが出れば、変更も可能でございますので、是非チェックインの際にお伺いして頂ければ幸いでございます。次回のご予約もお待ちしております。 フロント 務台
感じがいい
宿泊施設からの返信
ナッちゃん様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。並びにご返答遅れましたことお詫び申し上げます。 お褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。いらっしゃる全てのお客様に喜んで頂けるような接遇を今後も目指して参ります。 フロント 務台
フロントの女の子達に癒された
宿泊施設からの返信
ナッちゃん様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。並びにご返答遅れましたことお詫び申し上げます。 ご宿泊頂くお客様に対しては、心を込めたおもてなしに努めており、今後もして参ります。 足利へお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいます様、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 務台
周辺にはあまりホテルがないので、選択の余地はありませんが、便利ば場所にありました。 ビジネスに必用な環境は完備されているので ３ツ★ですね。 新しいので設備はきれいでした。
宿泊施設からの返信
おじそく様 この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。 ３つ星を頂け光栄に存じます。 周辺にホテルが無い中での選択との事でしたが、選択の余地が有る中でもお選び頂けます様精進いたします。 今後とも、ご愛顧のほど、宜しくお願い致します。 ルートイン足利 スタッフ一同
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