お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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朝食会場でのアレルギー対応やスタッフさんの暖かさに、元気をいただきました！また行きます！
忘れ物をしましたがご連絡を頂き、送料も負担して下さりすぐに送って頂きました。感謝しております。 ルートインの旅人の湯は入れる時間も長くて、カードキーなどで入れるシステムが安心して入浴ができて有難いです。
夕食のレストランの飲み放題が格安。
コーヒーを無料で飲める時間が長い。
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また利用します
コンフォートルームのツインに宿泊。部屋は広くて快適でした。ホテルの食事処を利用しましたがメニューが少なくちょっとがっかり。
国道沿いで車での移動では便利な立地です。
仕事の関係上、朝一に利用しましたが待ち時間が長い為、開始時間を早くしてもらえるとありがたいです。
墓参のために利用しました。 ホテルの受付や朝食会場の担当の方、皆さん親切な方ばかりで、とても感じが良かったです。 また利用したいと思います。
急な予定で足利へ行く際に朝食と施設内浴室が嬉しく思います。駐車場が広い為利用しやすく便利です。
ルートインは安定してるのでどこに行っても泊まり易い
遅い時間に利用したせいか、大浴場の更衣室が乱雑で不衛生に感じました。定期的に見回りをしていただけるとありがたいです。
今回は、家族の旅ですね。 そしでは、 富士山へありました、 このホテルは、全室は、 富士山の展望です。 良いですね。 夕食は、 和牛のすき焼くをたべありました。 本当にうまいです。
ルートインの大浴場は清潔感があって良いですね
宿泊施設からの返信
ぐりぐりひろきん様 この度はホテルルートイン第２足利をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 大浴場を利用して頂き、お客様に喜んで頂けたこと、 スタッフ一同心から嬉しく思います。 お客様に少しでも疲れを癒していただけるように心を込めて清掃し、 大浴場を清潔にさせて頂いております。 今後もご満足頂けるホテルであり続けるために尽力して参ります。また足利にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 ぐりぐりひろきん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 須藤
ルートインの大浴場は清潔感があって良いですね
部屋はコンフォートだったのでゆったりしていました。移動に便利なのでこのホテルにしましたが、郊外なので歩いて飲みに行くには遠く、１Ｆのレストランはメニューが少なめでした。利便性を考え満足。
何回か利用させてもらっていますが、朝食バイキングについて宿泊者数が多いときはスポット的に集中すると推測できますが、朝一は長蛇の列で待ち時間が多く諦めています。無料朝食なので無理は言えませんが、事前に集中する時間の案内や営業時間の前倒しを検討していただけると有難いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン第２足利をご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食の混雑の件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 混雑時間のご案内、営業時間の前倒しのご意見を参考にさせて頂き、 より一層お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 ご利用ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐藤
夕食について定食メニューを利用させていただきましたが、４月から変更になったのか、注文しようと思っていたメニューが廃番となっていました。変更の時期は決まっているのでしょうか。
朝食のバイキングはありがたいですが、団体の方がいる場合は事前のアナウンスなど、混雑緩和と運用改善をお願いしたいです。
足利に予定がある時は 直前に予約しても対応良く宿泊出来ます。駐車場が広いのでとても便利です。
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