JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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回線が遅いね~。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にはネット回線で大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 多くの方に快適にご利用いただけくためには改善しなければならないことと存じます。 早急に対応して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 また宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 池田 フロント 武藤
何度も宇都宮に宿泊していますが、リッチモンドか向いのアネックスに宿泊するのを楽しみにしています。 室内も綺麗ですし、フロントの対応もよく心地よい時間をすごさせてもらっています。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。 今後もお客様に「心地よい時間」をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また宇都宮にお越しの際にはぜひご利用いただき、お客様のお声をお聞かせいただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 岩城 支配人
駅前の立地なのに広い部屋でびっくりしました。 お陰様でのんびりさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 今後もいつお越しいただいても、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 また宇都宮にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント岩城 支配人
今回初めての利用でしたが、お部屋がとても綺麗で良かったです。チェックインもスムーズで、フロントの方の対応も丁寧で素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やフロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく感じております。 お客様からのお言葉を励みに、これからもみな様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。 また宇都宮にお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント岩城 支配人
何でこんなにと思うほど、遅いですね。唯一の難点です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ネットの接続に関しては、お客様にご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。 早急な改善ができずに大変心苦しい限りでございますが、引き続き改善策を検討して参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 次回もお客様にお会いできる事を心よりお待ちしております。 フロント岩城 支配人
駅から近くて便利です 女性用のアメニティもチェックイン時にもらえます
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 私共ホテルの立地、また女性用アメニティにつきましてご満足頂けましたご様子に私共も大変嬉しく思っております。 女性用アメニティは乳液や化粧水、またクレンジングやフェイスマスクもご用意しております。 今後もお客様にお喜び頂けますようスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 清原 支配人
やや高めの宿泊料だけど、その価値はあると思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉まで頂き私共も大変嬉しく思っております。 いつお越しいただいても同じようにご満足いただけるホテルを目指して、 これからもサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 鈴木 支配人
武蔵小杉が良かったので、泊まらせて頂いた。ココチホテルさんも同じグループとは!(ここも居心地よかった) 駅から近いのは便利。部屋は普通に快適。値段が二重丸。エレベーターのカードキーがうまく反応せず、希望していない階に行ったり来たりして恥ずかしかった。
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテルご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 今回も快適に過ごしていただけたようで、何よりでございます。 お客様もおっしゃるように、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスは JR宇都宮駅から徒歩2分でお越しいただけますので、レジャーでも出張でも大変便利でございます。 今後もお選びいただけますと幸いでございます。 この度は、エレベーターご利用に際しまして、ご不便をおかけして 大変申し訳ございませんでした。 接触部分の清掃等、今一度徹底して参る所存でございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 青山 支配人
駅から近く、非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回も快適に過ごしていただけたようで、何よりでございます。 お客様もおっしゃるように、JR宇都宮駅から徒歩2分でお越しいただけますので、レジャーでも出張でも大変便利でございます。 今後もお選びいただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 青山 支配人 池田
チェックの対応もスマートでチェックアウトの時も機械にカードを機械にかざすだけでさっと出られるのでストレスフリー 会員になれば通常よりも一時間ものんびりステイできてお得
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 チェックイン、チェックアウトにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 5月より会員様のサービス内容の拡大を進めており、更にご利用頂き易くなっております。 今後もお客様からのご要望に添える様、従業員一同サービス向上に努めてまいります。 貴重なご投稿を重ねて御礼申し上げます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人:鎌田
立地はいいが、朝食がイマイチ
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き ありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食につきまして、頂きました投稿を共有しサービス面、お料理面の改善に努めてまいります。 貴重なご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 機会がございましたらまたご利用頂けましたら幸いでございます。 支配人
インターネット回線の遅さ以外には、ほぼ不満に思うところ無し。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 インターネット回線につきまして、フロントにてWifiルーターの貸し出しを無料にて行っておりましたが、ご案内が不足しており 申し訳ございません。 お客様へのご案内を含め、改善に努めてまいります。 お客様におかれましては貴重なご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 次回ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。 支配人 フロント担当:鎌田
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