お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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いかにもホテルといった風格があり、料金はビジネス並で泊まれました。通常この料金設定の恩恵に当たる事はなかなか無いと思います。とにかく良かったです。
シティホテとビジネスホテルの中間的な感じですが、満足度は高いホテルです。
餃子以外にもたくさん美味しい物があります。 日本そばにやきそばですね。
立地も設備も申し分ないホテルです。気持ちよく宿泊できます。
宇都宮の時は東武グランデです。いいホテルですね。
県庁と東武宇都宮駅に徒歩でアクセスができ、大変便利なホテルです。また、オリオン通り商店街も近く、宇都宮名物の食事やショッピングも出来ます。勿論、ホテルは清潔感があり、趣も感じます。お勧めです。
一ランク上のホテルです。 宇都宮駅からだったためその点が不便でした。
朝の食事が大変美味しかったです。ブライダルで使われるということもあり、館内はキレイで高級感があります。ＨＰを見てから行きましたが、一点気になったのは駐車場の場所が分かりづらい。バスとタクシーで入り口が狭くなっており、一度通りすぎてしまった。入るのが難しい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回 朝食にかんしてお褒めの言葉をいただきました。 お褒めのお言葉はスタッフにとって日々の励みになります。ありがとうございました。 駐車場にかんしても貴重なご意見をいただきました。 入口については、ホームページ上の表記等今後検討してまいりたいと思います。 この度はご利用の程誠にありがとうございました。 引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
夜の到着でありましたが、前もって見た地図から想定した場所とパーキングの入り口が違い、宇都宮の繁華街をぐるっと１週し入りました。それと地下パーキングのゲートまでが極端に狭く入れにくいです。中は広く問題ありません。朝食はここ最近入ったホテルではとても美味しく、内容も充実していて大満足です。部屋もきれいで快適でした。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき 誠にありがとうございます。 駐車場の件につきましてはご迷惑をお掛けし 申し訳ありません。 入口については ホームページ上の表記等今後検討してまいりたいと思います。 貴重なご意見をありがとうございました。 朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴しました。 地元ならではの食材を使用したお料理で多くのお客様にご満足いただいております。 この度はご利用の程 誠にありがとうございました。 今後も引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
チェックインからアウトまで、とても丁寧に対応して頂けました。 駅から距離はありますがバス停が近く、駅から１５０円でしたし、タクシーも夜間ならホテル前に待機していて不便さは感じませんでした。 遅くまで開いている飲食店も多数あり、セブンイレブンはホテルから１分程で、旅行・ビジネスとも便利だと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご旅行はいかがでしたでしょうか？ 当ホテルはＪＲ宇都宮駅からですと約１．５キロの距離になりますが、 東武宇都宮駅からですと徒歩５分圏内になります。 栃木県庁やオリオンスクェア等も徒歩５分圏内に位置しており ご主張の他、レジャーにも多くのお客様にご利用いただいております。 また何かの機会がございましたら どうぞよろしくお願いいたします。 今回のご利用誠にありがとうございます。
部屋がとても良かった。贅沢感。久しぶりに歩いて行ける来らっせで、餃子食べた。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回のご旅行は満足いただけましたでしょうか？ ホテル近辺には「来らっせ」の他にも餃子の名店が多数ございます。 次回ご来館の際には是非お試しください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントの方は感じが良く、部屋も綺麗で問題なかったが、バスルームの床とバスタブのふちに明らかに自分以外の髪の毛が数本落ちていて、きちんと清掃したのか疑問だった。 他の安いビジネスホテルでも今までこんな事はなかった。 清掃後のチェックを徹底して欲しい。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 今回 お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。 いただいたご意見を真摯に受けとめ 今後の改善の材料として見つめ直して まいりたいと思います。 引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 この度はご利用の程誠にありがとうございました。
エレベーターホール目前の部屋の為、ノンビリとくつろげるなんて事は出来ず。近隣部屋からの奇声なども嫌だった。空調の温度調節も強中弱のみだったり照明の調整が出来ないので、良かったとは言えません。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回 お客様にはご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ありませんでした。 いただいたご意見を真摯に受けとめ 今後の改善の材料として見つめ直してまいりたいと思います。 引き続きご愛顧賜りますよう よろしくお願いいたします。 この度はご利用の程 誠にありがとうございました。
綺麗ですよ
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回ご満足いただけましたこと 大変喜ばしく思います。 今後も引き続きご愛顧賜りますよう よろしくお願いいたします。 この度はご利用の程 誠にありがとうございました。
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