JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- カップル・夫婦
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るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR日光駅→バス湯元温泉行き湯元温泉下車→徒歩約7分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込22,000円〜60,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 11,000円〜30,000円
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夕食を栃木和牛で予約したはずが豚肉。 朝食にレストランに行くと言葉遣いの悪い老女将が従業員に指示する声。 お部屋は隣の声、テレビの音、トイレの音が聞こえる。 ホテル内にスリッパがない。 これで一人17000円以上、ホテルとして良いのでしょう?
乳白色の温泉がいいですね。露天もそんなに広くないのですが木々が見え開放的です。温泉に入っているなと強く感じられました。家に帰り、服を脱いだ時に硫黄の匂いがふわ~っと香りました。 お食事は夜も朝も満足感がありました。夜ご飯、ご飯の持って来て下さるタイミングがもう少し早くてもいいかな~って思いました。 建物も新しくはないんだけど周りが緑に囲まれていて落ち着く感じです。従業員の方もベテラン臭を醸し出していてそこもゆったり落ち着けました。 奥日光、すごく涼しくって夏の疲れが癒されました。
2月のオフシーズンとはいえ土曜日に一人1万円を下回る2食付きの内容を考えたら大満足です。3世代5人での利用でした。宿の方針として、過剰なサービスを削って価格に還元していると部屋の案内に書いてありました。女中さんの部屋案内などは無く、お茶は回転寿司で使っている粉末でしたが、価格を安くしてくれた方がありがたいです。 奥日光が大好きで宿を変えて3回目の訪問でした。乳白色の硫黄泉に浸かって御膳の料理を食べてゆっくり過ごすことができました。80代の両親連れはバイキングはNGです。またいいプランがあれば利用したいです。
露天風呂の浴槽内の清掃と、ソファーのカビ臭さが残念でした。
露天風呂の浴槽内の清掃と、ソファーの黴臭さが残念です。
乳白色の温泉が良かったです。
私が宿泊した際に市全域で停電となりました。その際他のホテルは自家発電が作動し何事もなかったようですが、このホテルは自家発電の故障?などの影響により電気が付きませんでした。そして従業員の方もフロントにいる人に声をかけるのみに留まり、一部屋ずつ回って懐中電灯を渡すということもありませんでした。お客さん同士で携帯のライトを照らしながらフロントまで行きどうなってるのか聞き、懐中電灯をもらい、ということがありました。その点はよろしくなかったです。お風呂食事に関しては満足していますが、部屋にゴミが落ちていたり、部屋の金庫が使えなかったりなど、部屋に関しては少し残念でした。
古い施設で最新の快適は望めませんがログハウス風の湯殿は風情があります。お湯は強い硫黄泉で、家に帰っても体からにおいがするくらい強力です、
露天風呂の掃除の際は、腰掛やその下などタワシで掃除された方が宜しいかと思います。湯の花でない物が、だいぶ蓄積されており清潔感が有りませんでした。
大浴場は泉質、浴室とも素晴らしいです。 食事は夕食で豚の豆乳しゃぶしゃぶでしたが、朝食に豚肉の陶板焼きが出てびっくりしました。湯豆腐とか目玉焼き等の方がベターです。あといくつかある食事会場 に差があるよう感じました。
今回、白濁湯であること。夜中というか明け方に入浴できることを魅力に感じて決めました。しかし、どうも修学旅行生が利用する宿であったかとちょっとがっかりでした。
8/4家族旅行で宿泊させて頂きました。 一番楽しみにしていた妹が体調が悪く食事もままならないくらいだったのが残念だったが、朝の食事の時に妹の体調が悪いと言ったらお粥にでもしますかと言ってくれ、快く引き受けてくれた給仕の方の対応が嬉しかった。温泉も良かった。 施設内もスリッパ無しで移動できるのが自分としてはとても良かった。 機会があればまた利用したいです。
この日は、急な仕事のため出発が遅くなり、宿には到着時間が予定よりも遅くなる旨を電話で伝えました。すると、電話に出た不愛想な男性が「はぁ?遅れるって何時に到着するんですか?20時過ぎたらお食事は出せませんよ。もう道路も凍り始めてますからね、無理じゃないですか」と言いました。何度かこの宿を利用していますが、このようなことを言われたのは初めてで、びっくりしたのと同時に呆れてしまいました。どうしてもその日にしか予定が取れなかったので、大変不愉快でしたが、コンビニ寄って夕食を買う時間も無く、家にあったパンを持って高速で急いで向かいました。どんな対応をされるのかと覚悟して結局20時頃に宿に到着すると、40代位のスーツ姿の男性が親切に案内して下さり、また食事も板前さんやお給仕の女性が細やかに対応して下さり、さっきの電話は何だったのかと気が抜けてしまいました。今回の一件は本当にガッカリでした。
星を眺めながら入る露天風呂は気分が違います。
三重県から紅葉目的で栃木県に。今年は足を伸ばして福島県裏磐梯に。それならと、大好きな山形県蔵王迄行く事に。奥日光では以前、他のホテルにも宿泊。樹林さんは部屋から見える木立の雰囲気が好きで、又支配人さんのお客様をもてなす心意気は素晴らしく、樹林さんは気に入りのホテル。今回は夕食時の担当スタッフの態度に、頭にきてなんと夕食がまずかった事。頻繁な旅行で初めて体験。支配人さんの後の対応で救われましたが。
静かな中で入る露天風呂は、最高でした。野生動物を見ながらの入浴は、非日常的な空間でした。
この宿の露天風呂は、開放的で最高です。運が良いと目の前にシカなど動物が現れます。
栃木牛の豆乳しゃぶしゃぶとても美味しかったです。
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