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  11. TAOYA日光霧降の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

TAOYA日光霧降の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)(タオヤニツコウキリフリ)

  • 栃木県
  • 日光・霧降高原

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.0
霧降高原の自然に包まれる絶景露天風呂が自慢の温泉リゾートホテル空と森を一望するインフィニティ温泉と優雅な食事で心と体を満たす贅沢なひと時をお過ごしください。
総客室数98室

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:私鉄東武日光線東武日光駅→タクシー約15分

おとな2名 1泊1部屋合計

税込43,780円〜227,600円

おとな1名 (2名1室)|1泊

税込 21,890円〜113,800円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83点
(全72件の評価)
  • サービス:84点
  • 部屋:79点
  • 大浴場:84点
  • 夕食:83点
  • 朝食:86点

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51件のうち、1〜20件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

オールインクルーシブがとても楽で良かった 従業員の方々の接客対応がとても親切 露天風呂からの景色がとっても素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月26日

暖炉やマッサージ、湯上りラウンジなどとても雰囲気がよく、くつろげた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月25日

快適だったので

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月17日

バイキング料理が品数もあって、味付けも良く、レストランも広くてゆったりしていて、ゆっくり食事ができました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

食事の品数が豊富。温泉の泉質が良かった。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年10月20日

オールインクルーシブが良い。食事も美味しく露天風呂が広くて眺めも良い。 3人で利用しても広くて快適だった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月16日

お部屋が広くて、綺麗でゆっくりくつろげました。食事のバイキングも品数が豊富で美味しかったです。郷土料理もあり食べ応えがありました。ドリンクやアルコールも自由に飲めて満足です。 露天風呂の眺望が素晴らしかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月26日

2回目の利用です。駅からの送迎もあり、オールインクルーシブなので、ホテル内の飲食に費用がかからず、気になる物を少しずつ食べられるし、アルコールもフリーなので、美味しく頂きました。カラオケも無料の時間に楽しみました。お天気が悪かったので次回は星空ツアーに参加したいなぁと思いました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月23日

オールインクルーシブで、料理の品数、飲み物の充実、酒の種類の多様性。 大浴場でのタオルの使用制限が無く何枚も使える便利な点。無料のマッサージチェア、アイス、夜食

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年6月2日

ポイントとして お風呂がすごくよかった 自然をすごく感じることができ リラックスできる環境で ご飯も品数が多く封印気がステキだった。 いろんな人におすすめしたい 値段が高いので高さが 納得できるホテルだった。

  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年5月7日

長過ぎて疲れました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月3日

お風呂が特によかった。いつもバイキングは敬遠するが、バイキングでここまで美味しかったのは初めて。子連れにも色々選べておすすめ。食事は食事処で個室がいいと思っていたが、下手に干渉されず、ゆったり出来たし、オールインクルーシブもよかった。また行きたいと思った。

  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月25日

ビュッフェスタイルの食事が楽しかったです。今回、新婚旅行で伺ったのですが、その事を事前に伝えていただいていたので、夕食時に記念にチェキを撮って頂き、朝食時にメッセージを書いてくださった状態でプレゼントしてくださいました。すごく思い出に残る出来事で嬉しく、サービスに感動しました。新婚旅行と伝えておいて頂き本当にありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月14日

オールインクルーシブ最高でした。夕食でお腹いっぱいなのにお夜食のカレーうどんまで頂いて美味しかったです。1階3階6階にビールサーバーもあってとても楽しめました。また行きたいです。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月26日

観光をするには、交通機関も充実してたので計画を立てやすい感じという事。 ホテルからのバスの送迎も自由だった事等。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年1月25日

快適なホテルでした。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月18日

利用客も従業員も落ち着いているのでゆっくり過ごす事が出来た。飲み物が様々なところに用意されているので、部屋ではなく館内で会話を楽しめた。ワンランク上の宿泊でした。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年1月16日

とても素晴らしいホテルだと思う。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月2日

あまり混雑せずにゆったり過ごせる

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月10日

高いコストパフォーマンスだと感じた為

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全132件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.3
  • サービス:3.9
  • 食事:4.0
    • 朝食:4.0
    • 夕食:4.0
  • 設備:4.0
    • 館内:4.4
    • 部屋:3.9
    • 寝具:3.9
    • アメニティ:3.8
  • 風呂:4.6
    • 館内風呂:4.5
    • 部屋風呂:-
    • 客室付露天風呂:-

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3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年08月06日

  • プラン名:【大江戸温泉物語×るるぶ一押し!】特典付!大満足バイキング1泊2食付
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:63,000円
  • 宿泊日:2017年08月04日

大江戸温泉物語

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月06日

館内もゆっくり出来ました。

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 今回のご旅行はごゆっくり頂けた様で、嬉しく思います。 これからも、お客様のご満足頂けるホテルを目指して参りますので、 またのご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【夏休み★一押し!】館内利用券1000円付!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:58,200円
  • 宿泊日:2017年07月31日

三世代家族で

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月31日

口コミでは、部屋の温度、食事等で不安がありましたが、実際に行ってみると総じて合格点かと思いました。お風呂はそう広くありませんが、ゆったりと入ることができました。夕飯のステーキもおいしくいたたきました。近くのプールで孫達がとても喜んで遊んでいたので満足しています。

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 この度のご旅行ご満足頂けた様で、嬉しく思います。 特にお孫様が大変喜んで頂けた様で良かったです。 これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、 またのご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【夏休み★一押し!】館内利用券1000円付!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:86,715円
  • 宿泊日:2017年07月29日

家族旅行

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月26日

初めての日光旅行でした‼ホテルは外見より中は、広々してて綺麗で満足でした‼設備も、しっかりしていました。安く泊まれたことが何より満足でした

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。 今回のご旅行ご満足頂けた様で、嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、 日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【夏休み★一押し!】館内利用券1000円付!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,100円
  • 宿泊日:2017年07月24日

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年06月19日

  • プラン名:【初受賞】JTB・るるぶトラベル ブロンズアワード受賞記念プラン!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,600円
  • 宿泊日:2017年06月17日

まぁ…

3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月25日

仕方ないとは思いますが、外国の方が増えて食事、お風呂のマナーがよくなく残念でした。

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのご貴重なご意見とても感謝しております。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、これからもお客様のご満足頂けるおもてなしを心掛けて参りますので、 またのご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課

  • プラン名:【一泊朝食付!!】限定特別プラン♪温泉&朝食バイキング
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:21,300円
  • 宿泊日:2017年05月23日

食事はとても美味しかった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年02月18日

また、機会があれば泊まりたいですね

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 お褒めのお言葉有難うございます。 夏には大型屋内プールも営業致しますので、ご機会が御座いましたら是非、日光霧降へ お越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【早割】限定!先特30!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:18,400円
  • 宿泊日:2017年02月17日

リピーター

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月14日

いつも通りのゆっくりくつろげる客室と景色の良い露天風呂、朝夕共に品数豊富で美味しい料理、いつ来ても変わらぬ味とサービスはスタッフ並びに裏方の質の高さと企業努力が伺えます❗又近いうちにおじゃまします🎵

宿泊施設からの返信

いつも大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 今回のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 これからも、お客様のご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご機会が御座いましたら、 日光霧降へお越し下さいませ。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【お日にち・室数限定】気まぐれ!自慢のバキング2食付!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,000円
  • 宿泊日:2017年02月08日

食事が・・・

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年01月11日

大江戸温泉利用した中で、食事の質が一番悪かった。これといったものが何もなく、バイキングに期待しないほうがいいですよ。温泉は空いていてノンビリできましたが。

宿泊施設からの返信

さるなし様 この度は、大江戸温泉物語日光霧降にお越し頂きまして、誠に有難うございます。 お客様のご満足の頂けなかった事を、深くお詫び申し上げます。 唯一、お風呂のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。 お食事に関しましては、お客様のご満足頂ける様に改善と向上を目指して参りますので、 又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【お日にち・室数限定】気まぐれ!自慢のバキング2食付!
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:15,000円
  • 宿泊日:2017年01月10日

露天風呂

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月08日

その日とても天気良かったです、綺麗な星空の下の露天風呂最高だった、朝方にもう一度露天風呂に入ったら雪が降っていて、寒いけど最高でしたら周りは建物ないので景色も良かった。何よりスタッフさんが素晴らしいです。チェックイン時のスタッフさん、食事する時の受付の男の方のスタッフさん、マンガコーナーにいる時通りかかるのスタッフさん、部屋メイクのスタッフさん、本当にとても好印象を残りました。 食事は至って普通でした、時間制限確かになかっただと思う、ゆっくりお食事ができて良かったです。 あと、Wi-Fiエリアの電波弱すぎます、お部屋Wi-Fiが使えるなら完璧なのにね。 大江戸温泉物語日光霧降のスタッフさん、お世話になりました、ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

太陽マミー様 この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 数多くのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 お客様のご満足頂けなかったお言葉も頂きまして、ありがとう御座います。 そして、大変申し訳ございませんでした。Wi-Fiエリアに関しましては、電波調査など行っておりますが、 現状は山の影響のか電波が非常に弱く、試行錯誤している状態で御座います。 又のご機会が御座いましたら、日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,250円
  • 宿泊日:2016年12月27日

タバコの匂い

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年11月24日

自分では非喫煙ルームを予約したつもりだったのですが、テーブルの上に灰皿が置いてあり、部屋もタバコ臭かった。 文句を言おうと思いましたが、禁煙ルームを希望した証拠も示せなかったため諦めました。 今の時代非喫煙者も増えており、部屋での喫煙は考えた方が良いのではないでしょうか?

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お部屋関しまして、ご満足頂けなかった事を、大変深くお詫び申し上げます。 ご予約内容確認致しました所、喫煙室でのお部屋にてご予約お受けしておりました。 禁煙室ご希望との事ですと、ご当日であれば、禁煙室のお部屋の空室が御座いましたら、 お部屋をお取替えする事も、可能でございますので、又のご機会が御座いましたら、 日光霧降にお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:【世界遺産】日光東照宮「拝観券」付きプラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,600円
  • 宿泊日:2016年11月22日

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年11月08日

  • プラン名:大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:69,000円
  • 宿泊日:2016年11月05日

お勧めのリゾートホテルです。

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年10月16日

観光地日光巡りの拠点としてはアクセスも良く、その上霧降高原の大自然の中に静かにたたずむホテルです。 建物も堂々とした外観で、館内も綺麗です。 食事はバイキングですが、最上階の露天風呂はとても気持ちが良く、ホテルの周りには散策路もあります。 自然に囲まれて、ゆったりとリーズナブルに泊まれるお勧めのリゾートホテルです。

宿泊施設からの返信

この度は、大江戸温泉物語日光霧降をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お返事が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。 数々のお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様のご満足の頂けるホテルを目指して参りますので、 ご機会が御座いましたら日光霧降へお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語日光霧降 フロント課 宇津木

  • プラン名:大人気の朝夕バイキング2食付き! 大江戸温泉物語自慢のスタンダードプラン!
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:27,200円
  • 宿泊日:2016年10月08日

本当に霧深かったホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年08月26日

値段を考えれば、優秀なホテルだと思う。 施設はとても良いが、お風呂がかなり狭すぎでがっかりした。 内風呂は改善するのが難しそうだけど、スペースの有る露天風呂の拡大は出来ないものか・・・温水プールビバハワイアンに子供が大喜びだったので結果良い一日を過ごさせてもらいました。

宿泊施設からの返信

なおくにあや様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 良い一日をお過ごし頂けたとのお声を頂きまして、感激しております。 大型屋内プール「VIVA!ハワイアン!」も、お子様が大喜びだったとの事。 思いっきり日光霧降での夏をお楽しみ頂けましたようで何よりでございます。 また、大浴場の件でございますが、施設の性格上、早期の改善は出来かねます。 何卒ご了承を頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして、 誠にありがとうございます。 蒸し暑く寝苦しい日が続いております。 風邪や寝不足には充分注意して、お元気にお過ごしくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:【お日にち・室数限定】スタンダード料金で!大型屋内プール1日券付
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:28,750円
  • 宿泊日:2016年08月24日

楽しめました。

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月25日

食事のバイキングも美味しいく、館内の施設も充実していてとても楽しめました。 ただ、部屋の空調の調整が出来ず暑かったです。

宿泊施設からの返信

きめこ様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降に ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 まず、当ホテルでのひと時をお楽しみ頂けたとの事で、 嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。 しかしながら、部屋の空調の調節につきましては、 ご不快な気持ちを与えてしまいまして、誠に申し訳ございません。 空調は中央一括管理型となっております。 何卒ご容赦を頂ければと存じます。 この度は、ご多忙の折にご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。 今年は特に暑いような気がいたします。体調を崩されぬよう、どうかご自愛くださいませ。 きめこ様の又のお越しを衷心よりお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:2016夏限定!大型屋内プール【VIVA!ハワイアン】 1DAYパスポート付き宿泊プラン♪
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:52,623円
  • 宿泊日:2016年08月22日

コストパフォーマンスの高い宿

4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月26日

今回で4度目の利用です。1泊2食付きで1万円以下で泊まれるうえ、食事の種類・質ともに満足でき、館内設備も充実していて、清潔感があります。大浴場は露天と内風呂が1か所ずつですがアメニティも豊富です。コストパフォーマンスの高い宿であると思います。

宿泊施設からの返信

eyde様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降に ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しまして、 恐悦でございます。 eyde様には当ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けましたことと嬉しく思っております。 また、夏季限定で大型屋内プールの営業を致しておりますが、そちらはお楽しみいただけましたでしょうか。 もしお楽しみでないなら、プール内のイベントも多々開催しておりますので、是非この機会にお越しくださいませ。 (営業期間 ~8/31) お忙しい中レビューのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。 また日光にお立ち寄りの際にはぜひ当ホテルにいらして下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:【早割】限定!先特30!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:51,600円
  • 宿泊日:2016年07月22日

美味しい

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年06月18日

ライブキッチンの肉、とっても美味しかったです。フロントの方もとっても親切でした。

宿泊施設からの返信

チモチモ様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降に ご宿泊を下さいまして誠にありがとうございます。 ライブキッチンでのステーキ、美味しかったとのお声を頂けまして、 恐悦に存じます。おかげさまで多くのお客様よりご好評を頂いておりますが、 チモチモ様にも美味しくお召し上がりいただけまして安心いたしました! 私どもフロントスタッフにもお褒めのお言葉を頂けまして、 感無量で御座いますとともに、よりお客様にお喜びいただけます対応ができます様、 日々研鑽を重ねて参ります所存でございます。 この度はお忙しい中、レビューのご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 このところ気温の変化が著しく、体調が崩れやすい時期で御座います。 どうかご自愛下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,140円
  • 宿泊日:2016年06月14日

4.0
  • 70代
  • 男性
投稿日:2016年05月27日

  • プラン名:室数&お日にち限定 バイキング2食付き直前割引プラン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:16,400円
  • 宿泊日:2016年04月04日

日曜日の宿泊

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月10日

GW明けの日曜日の宿泊でした。思っていた以上に込んでおりましたが、快適に過ごせました。ヤシオツツジが綺麗でした。

宿泊施設からの返信

ヤギさんほか1名様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降に ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 「快適に過ごせた」とのお声を頂けまして、安心致しました。 また、ツツジの咲き誇る景色もこの時期ならではですので、 ご堪能頂けて、嬉しく思います。 ヤギさんほか1名様のこの度のご旅行が、 充実した物であったとお思い頂けましたなら、私どももこれ以上の喜びはございません。 また、今後とも、よりお客様にご満足を頂ける宿づくりを目指して参ります。 ご多忙の折にクチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 また日光にいらした際には、当ホテルにお顔を見せにお越し下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:【早割】限定!先特30!30日以上前の早め予約でお得に スタンダード2食付き
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:17,400円
  • 宿泊日:2016年05月08日

新緑が美しく、静かでした。

4.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年05月09日

今回7名にて利用しました。帰宅後、会計の都合上利用明細を確認したところ、「夕食バイキングに1品追加」とありました。「1品追加ってあのバイキング会場のステーキがそうだったのかしら」、「いや違うんじゃないの?あれはみんなが食べてたよ」と仲間から様々な意見。特別に1品追加はありませんでした。申込は「夕食バイキングに1品追加で豪華に★本場日光霧降高原牛ステーキ付プラン」でお願いしましたが、どうなんでしょうか?おおむねまんぞくでしたが、疑問が残りました。わかりにくかったかなと思いました。「いいふろ会員」にも登録、また利用したいと思っていますが、仲間からは???の反応でした。

宿泊施設からの返信

ぽちこ1様 この度は、大江戸温泉物語 日光霧降にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 「おおむね満足」とのお言葉を頂けまして、光栄に存じております。 しかしながら、別注料理のステーキの件につきまして、大変申し訳ございません。 今後このような事の無きよう、確認を徹底させて頂きます。 お伝えを頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも、お客様によりお喜びいただけます宿づくりを目指して参ります所存でございます。 ご指摘くださいまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同ぽちこ1様のご指摘を胸に、より良いおもてなしをご提供出来ます様、 一から勉強させて頂きます所存でございます。 何卒、又のお越しを伏してお願い申し上げます。 大江戸温泉物語 日光霧降 フロント 岩崎

  • プラン名:夕食バイキングに1品追加で豪華に★本場日光霧降高原牛ステーキ付プラン
  • 部屋タイプ:洋室
  • 宿泊料金:94,000円
  • 宿泊日:2016年05月07日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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