るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.5
- 立地:3.3
- サービス:3.5
- 食事:3.6
- 朝食:3.5
- 夕食:3.6
- 設備:3.6
- 館内:3.6
- 部屋:3.4
- 寝具:3.7
- アメニティ:3.3
- 風呂:3.7
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.7
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- グループ
標準的なオペレーション以外はやらない..と、いう感じでしょうか? この価格設定なら仕方がないのでしょうね。
- 利用のプラン:【1日4室限定!】最上階特約バイキングプラン☆アルコール飲み放題付☆
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,512円
- 宿泊日:2017年07月22日
- 30代
- 女性
- 家族
道の駅湯西川や水の郷から近い。 ○チェックイン 他の方の口コミ通り待ち時間含め30分位。 ○館内施設他 浴衣はサイズや柄が選べ幼児用のも有り。 カラオケや休憩スペースは期待通り。唯一プールは想像していたのと違い子供プール並みの大きさで残念。中学生以上は泳ぐ気で行くと期待外れ。 ○食事(朝夕バイキング) 夜は飲み放題付!料理も普通に美味しい。日本酒は甘め~普通かなと辛口好きな夫談。ビールの他ハイボールや酎ハイもあり。 最後の方になると料理は追加されず?デザートは先に確保推奨。 朝食はとろろと温玉が嬉しい。 ○部屋 川側で風情あり。虫が多少…布団が部屋にすでに敷いてあり、すぐ寝たい人には良 ○お風呂 予約の家族風呂(内・露天風呂)・大浴場・露天風呂があり家族風呂の露天風呂は景色◎ 通常の露天風呂(女湯)は景色△ 予約して家族風呂のが良い。大浴場は満足。 スタッフの方々も親切で全体的には大満足。
- 利用のプラン:【タイムセール】特典◆大人の方に売店券付き◆スタンダード和洋中バイキング-東館和室12畳アウトバス-
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:34,747円
- 宿泊日:2017年08月26日
- 40代
- 男性
- 家族
駐車場が縦列駐車だったので、案内係のおじさんに鍵を預けてチェックイン。 翌朝チェックアウト後、重い荷物を持って駐車場まで行くと案内係が一人もいない。 チェックアウト時何も言われなかっがまさか鍵はフロントにあるのでは?と大汗かいてフロントに戻ると受付担当者が一人しかおらず、ずっと電話中で、10分くらいアピールしても無視。 土産物屋の従業員は気付いたが、土産のお客さまが並んでいて対応出来ず。 人が少なくても、チェックアウト時に声をかけるなり、前日に説明するなりしてくれればこんなことにはならない。 重い荷物を持っての20分以上、大汗かいてマジで大変だった。
- 利用のプラン:【伊東園×るるぶトラベル一押し!】<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,546円
- 宿泊日:2017年08月20日
- 40代
- 男性
- 家族
露天風呂がよかったです。大きな野趣あふれる岩も、ライトアップされた紅葉もいいですが、何より温泉の泉質と温泉の適温が最高でした。 バイキングプランの食事に「牛肉」があれば食事も最高でした。アルコールの飲み放題もいいですね!
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:31,169円
- 宿泊日:2017年08月17日
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
伊東園ホテルグループの中では、かなり上位ランクだと思います。バイキングも想像以上に良かったし、貸切風呂の立ち湯は最高です。チェックアウトも12時なのでゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪(ネット1日5組限定)
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,008円
- 宿泊日:2017年08月10日
- 40代
- 女性
- 家族
部屋も広く窓からの景色も良く、夕食のサーバーで自分で入れる飲み放題のビールは格別でした。カラオケルームや貸切露天なども別料金にならないのはとても安心でした。ただ露天風呂やカラオケの予約などで、対応される従業員で言うことが異なり希望通りの予約がかないませんでした。特に平家の里で行われるオーロラショーに関しては、その時間のバスがないとういうことで断念。実際にはその期間は送迎があり、予約すれば行けたということが後でわかりました。水の郷のイベントでも同じようなことがあり、こちらとしてはその日にしか参加がかなわないものばかりなので、もう少し正確な情報を提供してもらえると助かります。食事の際、まだ食べ終わっていない小鉢をどけて下げられ横で残飯の処理をされていたので、少し気になりました。コストパフォーマンスもよく、現地の方たちも気さくでぜひまた遊びに行きたいと思っているので、改善を期待します。
- 利用のプラン:【夏セール】特典◆大人の方に売店券付き◆スタンダード和洋中バイキング-和風館 和室15畳-
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:31,169円
- 宿泊日:2017年08月09日
- 50代
- 男性
- グループ
湯西川の中心部からは少し離れた静かな温泉宿です。今回初めて湯西川を訪れましたが、温泉は肌触りがよく、思った通りの素晴らしい泉質でした。貸切露天も広々として癒されました。
- 利用のプラン:【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆『大人の方限定プラン』
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:37,152円
- 宿泊日:2017年06月23日
宿泊施設からの返信
モモクロ様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は泉質が自慢でして多くのお客様からご好評いただいております。 貸切露天風呂とは別に「見上げの立ち湯」という珍しいお風呂もございます。冬季は営業しておらず温泉では ございませんが、こちらもご利用のお客様からは大変好評いただいております。 また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。 ホテル湯西川 フロント
- 40代
- 男性
- 家族
館内も豪華 アルコールまで飲み放題は嬉しい限り
- 利用のプラン:【伊東園×るるぶトラベル一押し!】<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,546円
- 宿泊日:2017年05月02日
- 40代
- 女性
- 家族
伴久時代から、泉質が気に入っており度々利用していたが、今回伊藤園グループになってからの初めての利用でした。泉質や客室は変わらず、良いお湯であり、十分に綺麗で広いお部屋でした。夕食時にアルコール飲み放題込な事はとてもありがたいですが、食事の内容、質、システムが悪くとても残念でした。お安い値段に設定いただいているので、致し方無い面はありますが、1000円アップしても、もう少し頑張っていただきたい。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:38,016円
- 宿泊日:2017年04月08日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:33,696円
- 宿泊日:2017年01月26日
- 20代
- 女性
- 家族
家族旅行で利用しました。 思いの外、山奥で日光市街地から一時間ほどかかりました。 道中、閉店したホテルや旅館が、多く見えましたので、どの様な旅館なのか心配でしたが、とても立派な旅館でした。 館内はきれいで、お部屋も広く雪景色が素敵でした。 温泉も気持ちよく入れました。 ただ遠いので、利便性には欠けます。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,512円
- 宿泊日:2017年03月19日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
温泉最高でした。食事もおいしかったです。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,008円
- 宿泊日:2016年12月17日
- 40代
- 男性
- グループ
かまくら祭期間中に利用させてもらいましたが、会場までの送迎バスやレンタサイクルもありサービス面では十分でしたし、お部屋と料理も満足でしたが、受付で大渋滞してかなり待たされましたので、受付対応が改善されると良いなぁと思いました。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:21,168円
- 宿泊日:2017年01月28日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋からの雪景色、野猿の親子に会え自然を満喫!部屋の畳も新しく、部屋風呂も広く、洗面台も2つと、とても良い部屋でした。 お風呂も湯が綺麗で、あふれていて、とても良いです。 食事は味は良いと思います。品数は宿泊料金からして考えたら、大変な努力をしていると思います。 全体的には良いです。難を言えば金庫の置いてあった場所に綿ぼこりが集り溜まっていました。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:19,008円
- 宿泊日:2017年01月25日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,848円
- 宿泊日:2016年12月28日
- 40代
- 女性
- 家族
値段以上の満足感があります。 お風呂のアメニティは色々揃っているし、物も良いものです。 お部屋も15畳と広く、遊具施設も無料なんて他の旅館、ホテルではありえません。 夕食では飲み物も飲み放題でこれまたびっくり。 とても満足でした
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:35,165円
- 宿泊日:2016年10月29日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:8,424円
- 宿泊日:2016年10月21日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
湯西川温泉で安価な宿を探していたところ、伊藤園Gの当館がヒット!とにかくリーズナブル!駐車場が少し離れていて、荷物を持って暫く歩こうが、チェックインに長蛇の列が出来ていて暫く待つ事になろうが、一泊二食付の温泉宿でこの価格で不満は言えません。コスパは優良ですよ!
- 利用のプラン:【伊東園×るるぶトラベル一押し!】<【和風館】和室15畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,706円
- 宿泊日:2016年08月23日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【期間限定】☆超!食べ放題ウィーク1泊2食付き!!豪華夕食バイキングプラン☆<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,848円
- 宿泊日:2016年09月29日
- 60代
- 男性
- グループ
平家の村にある温泉地で、自然が豊かで秋の紅葉の季節には素晴らしい山々が見られると思います。ホテルは広々とした格式高いたたずまいで夕食はそれなりに美味しかったです。
- 利用のプラン:【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆☆温泉で癒されよう♪<【東館】和室10畳>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:16,848円
- 宿泊日:2016年09月27日









