湯西川温泉　ホテル湯西川の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ユニシガワオンセン　ホテルユニシガワ）

宿泊施設からの返信

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 おすすめの那須野が原牛ステーキ付きプランをお楽しみいただけたようで 何よりでございました。当館では大好評の飲み放題付き夕食バイキングをはじめ、 美肌の湯・湯西川温泉やひろびろ客室でいつでもお客様をおもてなしいたします。 お客様におかれましてもぜひまたご来訪いただきますよう、お待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レストランでのバイキングにつきましては、至らぬ点がございましたようで 誠に申し訳ございませんでした。早速レストランスタッフにお客様の貴重なお声を 反映し、どのお客様でもご気分良くお楽しみいただけるよう努めてまいる所存でございます。 お客様におかれましても、これに懲りずぜひまたご来訪いただきますよう、 お願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館自慢の温泉浴場をご満喫いただけたようで、何よりでございました。 アクセスは不便ではございますが、その分「来た甲斐があった」と思えるような ホテルを目指し、日々精進しております。お客様におかれましてもぜひまた みなさまお誘いあわせの上、ご来訪いただきますようお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 再びのご来訪をいただき、感謝の極みでございます。 リーズナブルな価格設定でご好評をいただいておりますが、お客様には「値段以上」 と感じるようなおもてなしを目指しております。次回ご来訪いただいた際も、お気づきの点が ございましたら、ぜひお申し付けいただきますようよろしくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夕食バイキングにつきましてはお客様のご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なお声をもとに、よりよいお食事提供を目指してまいりますので、 これに懲りず、ぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、勝手ながらお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

赤いランプ様 この度はホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうました。 露天風呂を楽しんでいただけたようで何よりです。 またトイレではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 関係部署で共有のうえ、改善を図ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をこころよりお待ちしております。 ホテル湯西川　フロント

宿泊施設からの返信

じぇいくくん　様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 携帯電話の電波につきましては、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。携帯電話業者への 改善を働きかけております。改善がなされた時にはぜひまた当館でのご旅行をお楽しみいただければと存じます。

宿泊施設からの返信

ｍｉｔｓｕｒｕ２０１　様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館自慢の露天風呂をお楽しみいただいたようで、 何よりでございました。冬の期間だけお楽しみいただける雪見風呂はご満喫いただけましたでしょうか？ 当館では紅葉の季節もおススメでございます。また是非皆様でご来館いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

ｉｒａｍｏｔｏ　様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご宿泊当日チェックインの際にご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 バス到着時のチェックインに関しましては、ご意見をいただくことが多く改善策を打ち出してはおりますが 完全な解決には至っていない状況です。 ただ５月６日以降、バスの運行日程を変更、各方面からのバス到着時刻を時間差にするなど新たな改善策を検討中です。 ｉｒａｍｏｔｏ様におかれましては、今回に懲りずまたご利用いただければ幸いです。 ホテル湯西川　フロント

宿泊施設からの返信

かんなづき様 ご投稿拝見しました。 １月末まで実施したかにの食べ放題ですが、期間中の土曜ならびに祝前日は実施除外日となっておりました。こちらは館内に掲示していたポスターだけでなくプラン紹介文にも記載してございます。ご面倒おかけして申し訳ありませんが今後各種フェアをご利用の際は改めて注意事項をご確認いただけますようお願い致します。 この度は大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後も伊東園ホテルズならびにホテル湯西川を何卒宜しくお願い致します。 ホテル湯西川　フロント

宿泊施設からの返信

なおかのママ　様 この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また当日はお食事の際にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴致しましたご意見に関しましては、現場スタッフへ必ず伝え、 改善に向けて話し合ってまいります。 なおかのママ様におかれましては、今回に懲りずまた当館へお越しいただきますよう 何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテル湯西川　フロント

宿泊施設からの返信

だんさん　様 この度はホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またご宿泊当日はお風呂・お食事にご満足いただけたようで幸いです。 今回は雪見風呂ということでしたが、当館の露天風呂は移ろいゆく四季折々の風情を お楽しみいただける自慢の露天風呂です。また別の季節にお越しいただければと存じます。 今後とも当館をご贔屓としてくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテル湯西川　フロント

宿泊施設からの返信

みじゅぱや　様 この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館人気の貸切風呂をご満喫いただいたようで、 何よりでございました。次回ご来館の際にも、ぜひ貸切風呂をお楽しみいただければと思います。また、お部屋の カメムシ混入については大変申し訳ございませんでした。清掃後チェックを強化し、快適なお部屋でお過ごしいただけるよう、 努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

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めいわ　様 この度はホテル湯西川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 せっかく特別料理「那須野ヶ原ステーキ」つきプランをお申し込みいただきましたのに、お客様のご期待に沿うことができず、 誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声をもとに特別料理の品質向上に取り組んでまいる所存でございます。 ぜひ次回ご来館の際にもこれに懲りず、特別料理をお試しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。