JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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鬼怒川温泉からさらに奥へ野岩鉄道で20分の川治湯元駅が最寄駅で、派手さは無い静かな温泉郷です。 川治温泉は泉質が良いとされているが、100%源泉かけ流しの宿とあります。お風呂は入れ替え制で露天風呂「日光」が良いです。 当日は到着が遅くなったのですが、親切な対応を頂きました。
宿泊施設からの返信
コンダクター 様 今回のご旅行でらんりょうをご利用戴き、誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけたご様子で、我々スタッフも一安心しております。 今後も皆様に喜ばれる旅館を目指して、日々精進して参りたいと存じます。 また季節を変えて御越し戴ける様、心よりお待ち申し上げます。
初めて友人と行きました。とても綺麗な宿で、温泉はもちろん、従業員の方々の対応もとても良かったです。 温泉の湯は柔らかくて、温度も好みの温かさでした。 お料理も美味しくて、大満足です。 夕食時、うっかり鉄板に触れてしまい、小さな火傷をしてしまいましたが、従業員さんがすぐにアイシングと薬を用意して下さいました。 お出迎えからお見送りに至るまで、細やかな対応をして頂き、私も友人も大満足でした。
宿泊施設からの返信
チョロりん 様 今回のご旅行でらんりょうをご利用戴き、誠に有り難うございました。温泉もお食事もお楽しみ戴けたご様子で、我々スタッフも 嬉しく感じておりますし、さらにスタッフをお褒め戴き、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に喜ばれる旅館を目指して、日々 精進して参りたいと存じます。また季節を変えてお越し戴ける様、心よりお待ち申し上げます。
駐車場に着いて、出迎えいただき、出発するときも駐車場、車の前まで見送りして頂きました。人のサービス、気遣いはできてるところと思ったが、従業員どうしの連絡は行き届いているのか?三人で宿泊したのに、部屋の中の洗面所のコップは、2つ。夕食後に部屋に冷水のサービスは、うれしかったが、コップは、2つ。なぜ?小さな事だけど、何だかなぁ。マッサージチェア付きの部屋でそれはそれは、とても良かった。
宿泊施設からの返信
ももひめ 様 今回のご旅行でらんりょうをご利用戴き、誠に有り難うございました。 ご意見を戴き重ねて御礼申し上げます。内務担当者へ改善指導を行いました。 この他、温泉などはお楽しみ戴けたご様子で一安心いたしました。 今後も皆様に喜ばれる旅館を目指して、日々精進して参りたいと存じます。 また季節を変えてお越し戴ける様、心よりお待ち申し上げます。
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